Remkomplekty.ru

IT Новости из мира ПК
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Открыть аутлук в безопасном режиме

Не удается запустить Microsoft Outlook или появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook»

У вас возникают проблемы с запуском Outlook 2016, Outlook 2013 или Outlook 2010 либо появляется сообщение об ошибке «Не удается запустить Microsoft Outlook. Невозможно открыть окно Outlook»? Мы можем устранить эту проблему, либо вы можете исправить ошибки с запуском самостоятельно с помощью приведенных ниже инструкций.

Мы можем помочь вам диагностировать и устранить некоторые распространенные проблемы Outlook. Если нашему автоматизированному средству не удалось устранить проблему или вы хотите сделать это сами, см. следующий раздел.

Иногда с Outlook могут конфликтовать надстройки. Запустите Outlook в безопасном режиме (Outlook запустится без загрузки надстроек), чтобы понять, в этом ли проблема.

Примечание: Если вы включили надстройку ABBYY FineReader, устаревшая версия программного обеспечения может вызывать ошибку при запуске Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Программы Office могут аварийно завершить работу, если установлена надстройка FineReader.

Запуск Outlook в безопасном режиме

Выберите Пуск > Выполнить.

Введите команду Outlook /safe и нажмите кнопку ОК.

В диалоговом окне Выбор профилей оставьте вариант по умолчанию (Outlook) и нажмите кнопку ОК.

При необходимости введите пароль и нажмите кнопку Принять.

Как узнать, что вы находитесь в безопасном режиме? В верхней части экрана будет надпись наподобие показанной ниже.

Кроме того, значок Outlook на панели задач указывает на то, что программа работает не в обычном режиме.

Если Outlook запускается в безопасном режиме, скорее всего, проблема связана с одной из надстроек. Перед повторным запуском Outlook необходимо отключить все надстройки.

В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.

Убедитесь в том, что в нижней части окна Управление надстройками Microsoft Office в поле Управление выбран пункт Надстройки COM, а затем нажмите кнопку Перейти.

Когда откроется список текущих надстроек COM, в качестве меры предосторожности выполните одно из указанных ниже действий.

Запишите вручную название каждой выбранной надстройки в списке Доступные надстройки.

Сделайте снимок экрана и сохраните изображение в выбранной папке.

Записав названия выбранных надстроек, снимите все флажки и нажмите кнопку ОК.

Внимание: Чтобы снять флажок, щелкните его. Не выбирая надстройку, нажмите кнопку Удалить. Если у вас есть права администратора, вы можете полностью удалить надстройку. В этой процедуре по устранению неполадок надстройка отключается, а не удаляется.

Выберите Файл > Выйти.

В меню Пуск выберите пункт Выполнить, а затем в поле Открыть введите Outlook.

Примечание: Если программа загружается корректно, причиной ошибки, скорее всего, является одна из надстроек, и вам нужно определить, какая именно. Чтобы определить проблемную надстройку, включайте надстройки по одной.

В левом верхнем углу окна Outlook выберите Файл > Параметры > Надстройки.

Установите флажок рядом с надстройкой, которую хотите снова включить, а затем нажмите кнопку ОК.

Повторяйте эти действия, пока не включите все исходные надстройки и не определите источник ошибки.

Важно: Помните, что если Outlook запускается в безопасном режиме, то причиной ошибки является надстройка, которую вы только что включили.

Перезапустите Outlook снова и отключите надстройку, которая вызывала проблему, а затем запустите Outlook.

Процедуру перезапуска, отключения и повторного перезапуска необходимо выполнить для каждой надстройки, которая изначально была включена в Outlook. Ошибка могла быть вызвана несколькими надстройками.

Профиль содержит параметры Outlook. Иногда он повреждается. Чтобы выяснить, не случилось ли этого, создайте новый профиль и выберите его для запуска Outlook.

Чтобы открыть панель управления, выполните одно из указанных ниже действий.

В Windows Vista или Windows 7 в меню Пуск выберите пункт Панель управления.

В Windows 8 или Windows 10 нажмите кнопку Пуск и введите Панель управления.

Примечание: В Windows 10 в поле Просмотр в правом верхнем углу панели управления должен быть выбран пункт Категория.

Выберите элемент Почта.

В диалоговом окне Настройка почты — Outlook выберите Показать > Добавить.

В поле Имя профиля введите имя нового профиля.

На странице Автоматическая настройка учетной записи мастера добавления учетной записи в разделе Учетная запись электронной почты укажите свое имя, адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите кнопку Далее.

Примечание: Мастер добавления учетной записи попытается автоматически найти параметры вашего почтового сервера.

Нажмите кнопку Готово, и имя добавленного профиля появится на вкладке Общие диалогового окна Почта.

В разделе При запуске Microsoft Outlook использовать этот профиль установите флажок запрашивать конфигурацию и нажмите кнопку ОК.

Использование другого профиля

Читать еще:  Как продлить сертификат безопасности

В раскрывающемся списке в диалоговом окне Выбор конфигурации выберите имя созданного профиля.

Нажмите кнопку ОК.

Примечание: Если Outlook запускается нормально, значит ваш Outlook поврежден и является причиной проблемы.

Если вы решите удалить профиль, сначала создайте резервные копии файлов данных. После нажатия кнопки Удалить кэшированное на вашем компьютере содержимое будет стерто. Дополнительные сведения см. в разделе Общие сведения о файлах данных Outlook (в форматах PST и OST).

Все ваши сообщения электронной почты, собрания, мероприятия, контакты и задачи в Outlook хранятся в файлах данных. Иногда в них возникают повреждения. Чтобы проверить файлы данных Outlook и исправить ошибки, можно запустить средство восстановления папки «Входящие» (scanpst.exe).

Чтобы использовать средство восстановления папки «Входящие», закройте приложение Outlook.

Примечание: Содержимое левой области зависит от вашей версии Outlook.

Чтобы ознакомиться с инструкциями для своей версии Outlook, перейдите по одной из ссылок ниже.

Область навигации — это самая левая область в Outlook, в которой расположены список папок и значки для перехода между разделами «Почта», «Календарь», «Люди» и «Задачи». С помощью команды /resetnavpane можно отменить все настройки, заданные для области навигации.

Закройте приложение Outlook.

Выберите Пуск > Выполнить.

В поле Открыть введите команду Outlook.exe /resetnavpane и нажмите кнопку ОК.

Режим совместимости позволяет запускать программы в более ранних версиях операционной системы. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и проверить, устранена ли проблема.

Примечание: Это действие выполняется в Outlook 2013 или Outlook 2010. В Outlook 2016 нет вкладки «Совместимость».

Найдите файл Outlook.exe на компьютере.

В Outlook 2013 этот файл находится в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 15 или C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 15 .

В Outlook 2010 файл можно найти в C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 14 или C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice 14 .

Щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.exe, выберите Свойства, а затем откройте вкладку Совместимость.

Если на вкладке установлены какие-либо флажки, снимите их, а затем выберите Применить > ОК.

Невозможно запустить Microsoft Outlook, аргумент командной строки недопустим

Если при использовании Microsoft Outlook на ПК с Windows вы получаете сообщение: Невозможно запустить Microsoft Outlook, Недопустимый аргумент командной строки. Проверьте используемый вами переключатель , а затем приведем несколько возможных решений, которые могут помочь вам решить вашу проблему.

Невозможно запустить Microsoft Outlook, аргумент командной строки недопустим

1] Откройте безопасный режим Outlook и отключите надстройки

Безопасный режим Outlook может помочь обнаружить проблемы с Microsoft Outlook. Этот процесс помогает, когда вы столкнулись с проблемой из-за поврежденной надстройки. Чтобы запустить Microsoft Outlook в безопасном режиме, нажмите Win + R , чтобы открыть окно «Выполнить», и выполните команду:

Вам будет предложено выбрать профиль, который вы хотите использовать. Выберите профиль в раскрывающемся меню и нажмите кнопку ОК .

Как только вы успешно открыли Microsoft Outlook в безопасном режиме, он начнется с отключенными надстройками. Это означает, что какая-то надстройка создает проблему. Вам нужно будет определить плохую надстройку и отключить или удалить ее.

Вы сможете включить/отключить/удалить их здесь: Файл> Параметры> Надстройки. Выберите Надстройки COM в нижнем раскрывающемся меню и нажмите кнопку Перейти .

Как только вы сделали все необходимое, закройте окно Outlook и попробуйте открыть его как обычно.

2] Используйте средство восстановления входящих сообщений Microsoft Outlook

Outlook Inbox Repair Tool может восстановить поврежденный файл PST, так что вы можете открыть Outlook без каких-либо ошибок. Чтобы использовать этот инструмент, перейдите по этому пути:

Здесь вы можете найти приложение под названием SCANPST.EXE . Дважды щелкните по нему, чтобы открыть программу.

Теперь нажмите кнопку Обзор , выберите файл резервной копии и нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать восстановление.

3] Перерегистрируйте файлы Outlook

Вы можете перерегистрировать два наиболее важных файла DLL Outlook и посмотреть, поможет ли это решить проблему. Откройте строку «Выполнить», нажав Win + R , и выполните следующую команду:

После этого попробуйте открыть Microsoft Outlook на вашем компьютере.

4] Переустановите Outlook

Если ни одно из решений не помогло вам, последний вариант — восстановить или переустановить Microsoft Outlook. Чтобы восстановить программы Office, откройте Панель управления> Удалить программу.

Щелкните правой кнопкой мыши Office> Изменить. Выберите ваши варианты для восстановления офисных программ.

Надеюсь, что-то здесь вам поможет.

Читать дальше : устранять проблемы Microsoft Outlook, такие как зависание, повреждение PST, профиля, надстройки и т. д.

Как открыть Word, Excel или PowerPoint в безопасном режиме

Программы офисного пакета Microsoft имеют встроенную функцию безопасного режима. Он призван помочь решить проблемы нормального запуска офисных приложений. Если приложение Word отказывается запускаться или Excel не может открыть один из файлов, попробуйте запустить программу в безопасном режиме. Это действие вероятнее всего поможет справиться с проблемой.

Читать еще:  Асус ноут безопасный режим

Что такое «безопасный режим» в Microsoft Office

Запускаемое в безопасном режиме офисное приложение будет загружаться в чистом виде, исключая запуск любых надстроек и расширений, а также с использованием стандартных параметров панели инструментов и командной панели. В этом режиме любые восстановленные документы, обычно открывающиеся автоматически, не откроются, функция автоисправления и другие подобные функции не будут функционировать, а внесенные в настройки программы изменения невозможно будет сохранить.

Зачастую корректному запуску и нормальному функционированию пакета офисных приложений Microsoft препятствуют сбои в работе надстроек или некорректные изменения, внесенные пользователем в параметры приложения. Безопасный режим позволяет произвести запуск программы, исключая влияние вышеперечисленных факторов.

Безопасный режим Microsoft Office схож с таковым в Windows. Используя SafeMode, операционная система запускается без загрузки установленных сторонних драйверов и другого программного обеспечения, вызывающего проблемы. Схожий принцип используется и для пакета офисных программ корпорации Microsoft.

Запуск безопасного режима с помощью клавиатуры

Для открытия любого приложения Microsoft Office в безопасном режиме нужно нажать кнопку CTRL, удерживая ее в момент запуска программы с помощью ярлыка рабочего стола или в меню «Пуск».

К примеру, при попытке проделать вышеописанные действия с текстовым редактором Microsoft Word, появится сообщение «Вы удерживаете нажатой клавишу CTRL. Вы хотите запустить Word в безопасном режиме?», после чего можно отпустить зажатую клавишу CTRL и нажать «ОК» для запуска приложения в SafeMode среде.

Запуск безопасного режима с помощью командных аргументов

Запустить офисное приложение в безопасном режиме можно с использованием дополнительного аргумента «/safe» (без кавычек), воспользовавшись диалоговым окном «Запуск». Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R» для его открытия и введите одну из следующих команд, в зависимости от запускаемой программы:

  • Word: winword /safe
  • Excel: excel /safe
  • PowerPoint: powerpnt /safe
  • Outlook: outlook /safe
  • Publisher: mspub /safe
  • Visio: visio /safe

Нажмите клавишу «Enter» на клавиатуре или кнопку «ОК» диалогового окна, и приложение запустится в безопасном режиме.

Если требуется регулярно открывать приложение Office в безопасном режиме, создайте новый ярлык на рабочем столе и добавьте параметр «/safe» (без кавычек) в конец строки в поле «Объект» свойств ярлыка. Данный ярлык будет всегда запускать программу в безопасном режиме.

Как выйти из безопасного режима

Для выхода из безопасного режима необходимо завершить работу с офисной программой и запустить ее в обычном режиме.

Если при запуске в безопасном режиме офисная функционирует должным образом, а в обычном происходит сбой, проблема скорее всего заключается в неправильной работе одной из надстроек. Для управления надстройками перейдите по пути «Файл» > «Параметры» > «Надстройки» (для Microsoft Office версии 2010 и выше). Возможно потребуется удалить, переустановить или обновить одну или несколько надстроек Office, вызывающих сбой.

Если же офисное приложение отказывается функционировать даже в безопасном режиме, его файлы могут быть повреждены. В таком случае поможет только удаление и повторная установка пакета Microsoft Office на компьютере.

Авторизуясь, вы даете согласие на обработку персональных данных.

Outlook постоянно зависает при запуске и при получении писем — как исправить?

В том случае, если ваш Outlook 2016 / 2013 надолго зависает при загрузке профиля или получении / отправки писем, в этой статья я собрал несколько советов, которые должны помочь исправить эту проблему.

Запуск Outlook в безопасном режиме и отключение надстроек

В первую очередь рекомендуется запустить Outlook в безопасном режиме ( все параметры запуска Outlook ):

В этом режиме Outlook загружается с отключенными плагинами и расширениями.

В том случае, если в безопасном режиме проблем не наблюдается – рекомендуется по-очереди отключить дополнительные модули (Параметры -> Надстройки ->Управление Надстройка COM -> Перейти).

Отключение аппаратного ускорения

В Office 2013 появился функционал аппаратного ускорения (Hardware graphics acceleration), который по идее должен улучшать визуальный вид, отзывчивость, плавность и реактивировать масштабирования приложений Office. По умолчанию в Office 2013 / 2016 режим аппаратного ускорения включен, но зачастую он вызывать обратный эффект – периодическое зависание приложений Office (в том числе Outlook) при отрисовке их окошек с содержимым. Как правило, такие проблемы наблюдаются на компьютерах со старыми или интегрированными видеокартами, когда на компьютере установлено 2 и более GPU, или используются устаревшие видеодрайверы.

Читать еще:  Проверка на вирусы в безопасном режиме

В таком случае рекомендуется попробовать отключить режим аппаратного ускорения в MS Office. Для этого, в настройках Outlook поставьте галку:

  • В ENG версии Office — Disable hardware graphics acceleration (Options-> Advanced -> Display)
  • В RUS версии — Отключить аппаратное ускорение обработки изображения (Параметры ->Дополнительно -> Отображение)

Сохраните изменения и закройте все приложения Office

Совет . Режим аппаратного ускорения применяется сразу для всех приложений MS Office

Отключить аппаратное ускорение обработки изображений можно через реестре. Достаточно создать Dword параметр DisableHardwareAcceleration со значением 1 в ветке:

  • ДляOffice 2013 — HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0CommonGraphics
  • ДляOffice 2016 — HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonGraphics

Размеры файлов Outlook

Проверьте размеры pst и ost файлов на компьютере. В том случае, если размеры этих файлов превышает 10-20 Гб, могут наблюдаться проблемы с производительностью Outlook. Не рекомендуется превышать эти значения.

Проверка целостности PST файлов с помощью утилиты scanpst.exe

Низкая производительность Outlook может быть связана с нарушением целостности или стуктуры PST / OST файлов. Рекомендуется проверить эти файлы и исправить ошибки в них с помощью встроенной утилиты — scanpst.exe (Inbox Repair Tool).

Пересоздайте профиль Outlook

Если методы выше не помогли, попробуйте пересоздать профиль почтовой конфигурации в Outlook или же полностью переустановите MS Office.

Способы исправления ошибки с запуском Microsoft Office Outlook

Иногда происходит сбой, и программа Outlook медленно загружается и в итоге не запускается или внезапно прекращает работу. Этому, конечно, есть причины, которые мы разберём ниже и постараемся устранить.

Устранение ошибок с запуском Microsoft Office Outlook.

Ошибки при открытии

Некорректное завершение работы

Когда вы пытаетесь войти в программу, но видите окно с сообщением «Не удается запустить приложение Microsoft Office Outlook», возможно, ранее процесс закрытия произошёл неправильно (например, неожиданно выключился компьютер, когда почтовый клиент был открыт). Попробуйте предпринять следующие шаги:

  • нажмите Ctrl + Alt + Delete, чтобы вызвать «Диспетчер задач»;
  • щёлкните по надписи Outlook и выберите «Снять задачу»;
  • перезагрузите компьютер;
  • нажмите Win + R – появится небольшое окно с пустой строкой, в которое нужно вбить фразу «Outlook /safe».

Всё это делается для того, чтобы программа запустилась в безопасном режиме. Теперь её можно закрыть, как обычно, и снова открыть привычным способом. Всё должно работать нормально.

Повреждение навигационного файла

Иногда повреждается навигационный файл в «Майкрософт офис», и не удаётся открыть Outlook. В предупреждающем сообщении может фигурировать фраза: «недействительный xml-формат». Попробуйте следующее:

  1. Нажмите C:Пользователиимя пользователяAppDataRoamingMicrosoftOutlook.
  2. Найдите там файл profilename.xml и удалите его.

Ошибки в процессе работы

Предположим, вы работали с почтовым клиентом, и внезапно он завис, а вскоре появилось сообщение, что процесс остановлен, и программа будет закрыта. После повторного запуска всё повторяется вновь. Ниже изложено несколько способов устранения неисправности.

Восстановление файлов

  1. Войдите в «Панель управления» – «Установка и удаление программ» (в Windows 10 это гораздо удобнее сделать через поиск, просто впишите туда последнюю фразу).
  2. Вам открылся список, выберите «Outlook 2010» (или вашу версию, или весь пакет Microsoft, если вы устанавливали всё вместе) и щёлкните по нему. В новом интерфейсе Windows непосредственно под выделенным названием появляются кнопки «Удалить» и «Изменить», в классическом они располагаются вверху списка.
  3. Кликните «Изменить» – система автоматически обнаружит неполадки и устранит их.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, помог ли этот способ.

Ошибка при получении корреспонденции

Часто сбой рабочего процесса происходит при чтении полученных писем. Попробуйте поступить так:

  1. Закройте программу.
  2. Зайдите в системный диск С. Если у вас Outlook 2007, откройте папку «Program Files и найдите там файл Scanpst.exe. Иногда нужный компонент отыскать невозможно – приложение Outlook 2013 и новейших версий часто сохраняется в раздел С:ПользовательИмя пользователяAppDataLocalOutlook.
  3. Как только найдёте вышеназванный файл, запустите его двойным щелчком.
  4. Здесь необходимо выбрать повреждённый элемент и восстановить его (если нет уверенности, в каком именно причина неполадки, проверьте каждый).
  5. Теперь перезапустите систему и взгляните, исчезла ли проблема.

Проблемы с учётной записью

При запуске «Аутлук» загрузка профиля внезапно оборвалась, и приложение закрылось? Вероятно, источник неисправности связан с потерей данных учётной записи. Можно создать новую:

  1. Вбейте в поисковую строку Windows «Панель управления» и откройте «Учётные записи пользователей» – «Почта» – «Добавить».
  2. «Имя конфигурации» пишем любое и жмём «Ок».
  3. Заполните форму: имя, фамилия (или псевдоним) и адрес вашей почты вместе с системным паролем.
  4. Подключитесь к интернету и нажмите «Проверка учётной записи».

В следующий раз, когда откроете Outlook, войдите через новый профиль.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×