Настройка qos на роутере
Как настроить QoS, используя роутер TP-Link (новый синий дизайн веб-интерфейса)
Зачем нам нужен QoS?
QoS (приоритезация данных) предназначена для обеспечения эффективной работы сети, когда она загружена или перегружена. Она позволяет приоритезировать траффик и минимизировать последствия высокой нагрузки.
Как настроить QoS?
К примеру, у меня есть несколько устройств, которые подключены к моей Wi-Fi сети.
- Использовать FTP-сервер на максимальной скорости
- Использовать телефон для выхода в интернет на средней скорости
Шаг 1.
Откройте веб-браузер и наберите в адресной строке http://tplinkwifi.net или http://192.168.0.1 и зайдите в веб-интерфейс роутера, используя логин и пароль, установленные ранее. По умолчанию установлен логин и пароль “admin”.
Шаг 2.
Откройте Расширенные настройки (Advanced)> Приоритезация данных (QoS)
Отметьте Включить приоритезацию данных (Enable QoS)
Заметка: QoS и NAT Boost не могут работать одновременно, для начала вам следует отключить NAT Boost. Пожалуйста, выполните шаг а и б для отключения NAT Boost.
а. Нажмите NAT Boost.
б. Снимите галочку с пункта Enable NAT Boost и нажмите Сохранить (Save), затем нажмите OK в всплывающем окне.
Шаг 3
Установите максимальную скорость отдачи и загрузки, предоставляемую вашим интернет-провайдером. 1 Мбит соответствует 1024 Кбит.
Нажмите Дополнительные настройки (Advanced) и перетащите отметку для выбора уровня приоритета полосы пропускания. Затем, нажмите Сохранить (Save).
Замечание: Для каждого приоритета нельзя установить значение более 100%. Высокий приоритет (High priority) больше, чем средний приоритет (Middle priority), и средний приоритет больше, чем низкий приоритет (Low priority).
Шаг 4
Добавьте правила QoS (правила приоритезации трафика).
1) Установите правило с высоким приоритетом для FTP-сервера.
а. Нажмите Добавить (Add) в секции Высокий приоритет (High Priority).
б. Выберите По приложению (By Application) и затем выберите ftp из списка и нажмите OK.
Совет: если вашего приложения не окажется в списке, нажмите Приложение по выбору (Custom Application) и добавьте приложение вручную.
• Имя (Name): Введите имя вашего приложения.
• Протокол (Protocol): Выберите протокол вашего приложения, если не уверены, выберите ВСЕ (ALL).
• Порт (Port): Введите порт назначения для приложения, обычно у каждого приложения есть свой фиксированный порт, пожалуйста, проверьте правильность ввода порта. В нашем примере, порт назначения для ftp 21.
2) Установите правило среднего приоритета для телефона.
a. Нажмите Добавить (Add) в секции Средний приоритет (Middle Priority).
b. Выберите По устройству (By Device) и затем нажмите Просмотр существующих устройств (View Existing Devices).
c. Выберите соответствующее устройство из списка.
d. Нажмите OK.
Затем, список правил QoS появится в таблице.
Совет: Если вы хотите удалить правило QoS, нажмите иконку 
Но пропускная способность локальной сети и канала интернет ограничена. Первая — возможностями роутера. Ппомните, мы говорили про стандарты скорости передачи данных?.
Вторая — вашим тарифным планом от провайдера. Так как при этом разделяется приоритет на выполнение этих одновременных задач?
Как правило, по умолчанию наивысший приоритет отдается веб-серфингу, то есть работе вашего браузера. Но если в данный момент вы открыли и читаете статью и при этом вам хочется поскорее закачать фильм, то логичнее было бы отдать приоритет именно программе-файлозагрузчику, а не браузеру.
Именно поэтому в роутерах предусмотрена возможность настроить пропускную способность сети вручную. А именно распределить приоритет так, как вам это необходимо. Называется эта функция — QoS (Quality of Service). То есть технология предоставления различным классам трафика приоритетов в обслуживании.
Диспетчер трафика на роутере Asus
В разных моделях эта настройка может скрываться под различными названиями в пункте меню. У меня сейчас работает роутер Asus в новой прошивке — показываю на RT-N10U версии B1. И здесь настройка планировщика QoS осуществляется в разделе «Диспетчер трафика».
Для начала надо сменить активированный по умолчанию автоматический режим на один из двух. «Определяемые пользователем правила QoS» или «Определяемый пользователем приоритет»
Определяемые пользователем правила планировщика пакетов QoS
Данная настройка позволяет задать приоритет для уже предустановленных вшитых в программное обеспечение маршрутизатора программ из разных «весовых категорий». При этом заморачиваться с различными формулами и производить расчет пропускной способности сети не понадобится. Все уже придумано до нас. Без скриншота немного не понятно, поэтому привожу его:
Итак, сейчас на «Web Serf», то есть на подключения через браузер через используемый для этого 80 порт, стоит «Наивысший» приоритет. Кликнув по выпадающему списку, мы можем выбрать другой из предложенного списка. В то же время на «File Transfer», то есть для программ-загрузчиков файлов — наименьший. Поменяв эти параметры местами мы получим эффект, что при одновременной загрузке файла с какого-либо сайта и просмотре html-страницы, бОльшая скорость будет отдаваться первому процессу.
Но это еще не все. Для программ для передачи файлов посредством P2P (например, BitTorrent), или он-лайн игр, а также множества других приложений можно задать свои значения приоритета. Это делается добавлением нового правила к уже существующим.
Для его создания кликаем по пункту «Выберите» и из выпадающего списка выбираем интересующий нас тип передачи данных или предустановленные настройки для конкретного приложения. Например, можно задать в пропускной способности сети приоритет для почтовых приложений типа Outlook или TheBat (пункт SMTP, POP3…) или для ftp-клиентов (FTP, SFTP, WLM…). Также есть большой список популярных игр, например Counter Strike, и программ для обмена файлами — BitTorrent, eDonkey и т.д.
Выберем качалку торрентов. Автоматически проставятся используемые данной программой по умолчанию порты.
Но лучше на слово роутеру не верить и перепроверить их самостоятельно. Откроем программу (у меня uTorrent) и зайдем в «Настройки > Настройки программы > Соединения». Посмотрим, какой порт задан для работы этой проги.
Если он отличается от тех, которые были по дефолту прописаны в настройках роутера, то поменяйте. Либо там, либо тут, главное, чтобы они были одинаковыми. Сохраняем настройки в программе и, вернувшись в админку роутера, применяем параметры. Они активируются после перезагрузки аппарата.
Определяемый пользователем приоритет пакетов QoS
Это вторая настройка ручного управления пропускной способностью сети, которая позволяет настроить задаваемые в предыдущем разделе параметры. А именно определить, какая именно скорость в процентном соотношении будет назначены для каждого из параметров приоритета.
Например, для исходящего трафика на «Наивысший» в данный момент по умолчанию у меня задано 80% — минимальное значение и 100% — максимальное. Это означает, что те, у которых наивысший приоритет, будут получать не менее 80% ширины пропускаемости канала. Независимо от того, сколько бы одновременных процессов не производили исходящие соединения с интернетом. Те же, у кого приоритет «Высокий» — не менее 10%. И так далее — думаю, суть вы поняли. Отредактировав эти значения, можно детально управлять скоростью загрузки и выгрузки для разных категорий работающих программ.
Теперь предлагаю посмотреть развернутый видеоурок о настройке QoS на роутерах фирмы Cisco
Настройка планировщика пакетов QoS на роутере TP-Link
Ниже для вашего удобства приведу несколько скриншотов администраторских разделов для управления пропускной способностью с моделей других фирм. На роутерах TP-Link планировщик пакетов QoS находится в разделе меню «Контроль пропускной способности». Для его активации ставим галочку на «Включить контроль полосы пропускания» и задаем максимальную скорость для входящего и исходящего трафика.
По клику на кнопку «Добавить» можно добавить новое правило на приоритет для одного или нескольких компьютеров. Для этого необходимо вписать их IP адрес или диапазон адресов. А также указать порты и тип обмена пакетами, на которые данное правило будет распространяться.
Недавно у TP-Link появилась новая визуализация панели администратора, которая устанавливается на все новые модели. В ней планировщик QoS находится в «Дополнительных настройках» в разделе «Приоретизация данных». Включаем ее галочкой и регулируем ползунками три вида приоритетов:
Для добавления фильтра нажимаем на кнопку «Добавить» в одной из трех окон предустановленных настроек
И далее на кнопку «Просмотр существующих устройств» для выбора компьютера, для которого будет настроено правило планировщика QoS, по его MAC адресу
Откроется список подключенных к роутеру клиентов — выбираем нужный и жмем на ссылку «Выбрать» и далее «ОК»
Пропускная способность сети IntelliQoS на Zyxel Keenetic
На маршрутизаторах Keenetic функция управления пропускной способностью сети называется IntelliQoS. Изначально данный модуль не присутствует в прошивке. Необходимо дополнительно установить компонент IntelliQoS из соответствующего раздела панели администратора. После чего в меню «Мои сети и WiFi» появится отдельный одноименный пункт.
Для активации режима контроля трафика включаем данную службу и указываем максимальную скорость интернета, предусмотренную тарифным планом провайдера. Для более точного ее определения можно запустить онлайн тест скорости и исходит уже из этого реального значения.
Настройка пропускной способности сети на роутере D-Link
Для роутера D-Link в модель DIR-620 разработчики почему-то реализовали возможность установить QOS ограничения по скорости только на компьютеры, подключенные по кабелю к одному из LAN портов. Находится эта настройка в разделе «Дополнительно — Управление полосой пропускания»
Выбрав один из них, включаем ограничение и устанавливаем скорость
На этом пока все — пробуйте и экспериментируйте с пропускной способностью локальной сети для того, чтобы роутер не притормаживал работу тех программ, от которых вы ждете максимальной отдачи в данный момент.
Видео по настройке QoS на роутере
Микротик ограничение скорости. Настройка приоритета трафика (QoS)
В статье подробно описано, как настроить на Микротике ограничение скорости по отдельному ip или на целую сеть, ограничение на интерфейсе и физическом порту. А также настройка приоритета трафика (QoS), для sip, tv и других сервисов. Все настройки будут производиться через программу winbox.
Если у Вас версия RouterOS выше 6.29, то перед настройкой шейпера убедитесь. что в firewall отключен fasttrack, эта технология позволяет увеличить производительность маршрутизатора, но если она включена, то шейпить скорость не получится. Заходим в меню на вкладке Filter Rules, ищем правило fasttrack connection. Если такое правило существует, то отключаем или удаляем его.
Ограничение скорости интернета на все ip адреса в подсети.
Предположим, провайдер предоставляет нам интернет канал 50 Мбит/сек. Стоит задача: для каждого пользователя ограничить канал до 5 Мбит/с.
Создадим новый тип. Для этого заходим в меню Queue вкладка Queue Types. И нажимаем на кнопку «+» добавить.
Type Name – имя нового типа
Kind – тип, принимает следующие значения
bfifo – тип основанный на алгоритме First-In First-Out, Первый-пришел первый ушел, размер очереди определяется в байтах параметром queue size, если очередь переполнена, то остальные пакеты отбрасываются.
pfifo – то же самое что и bfifo, только размер не в байтах, а в пакетах
mq pfifo – тот же pfifo с поддержкой нескольких очередей
red — Random Early Drop — это механизм очередей, который пытается избежать перегрузки сети, контролируя средний размер очереди. Средний размер сравнивается с двумя порогами: минимальным (минимальным) и максимальным (максимальным) порогом. Если средний размер (avgq) меньше минимального порога, пакеты не отбрасываются. Когда средний размер очереди больше максимального порога, все входящие пакеты удаляются.
sfq — Stochastic Fairness Queuing (SFQ) обеспечивается хешированием и циклическими алгоритмами. Трафик может быть однозначно идентифицирован с помощью 4 параметров (src-адрес, dst-адрес, src-порт и dst-порт), поэтому эти параметры используются алгоритмом хэширования SFQ для классификации пакетов в один из 1024 возможных подпотоков. Затем алгоритм round-robin начнет распространять доступную пропускную
способность для всех подпотоков, причем каждый раунд дает байты трафика sfq-allot. Вся очередь SFQ может содержать 128 пакетов и доступно 1024 подпотока.
pcq – то же что sfq, но с возможностью ограничить скорость потоков
Для ограничения ширины канала выбираем тип pcq, в поле Rate указываем значение скорости. В нашем случае 3M. Нам нужно ограничить 3 Мбит/c на вход и на выход, поэтому ставим галочки напротив Dst. Address и Src.Address. Если нам нужно не симметрично ограничить канал, скажем на загрузку 3Мбит/c, а на отдачу 5Мбит/c, то нужно создать два типа, на загрузку и на отдачу с соответствующими параметрами. Остальные поля оставляем как есть.
Остальные поля pcq типа
Limit — размер одного подпотока
Total limit — максимальное количество данных в во всех подпотоках
Burst Rate, Burst Threshold, Burst Time — довольно интересные параметры, рассмотрим их более подробно.
Burst Rate – дословно «взрыв скорости» если мы сделаем настройки как показаны на рисунке.
То это будет работать так: если пользователь допустим начнет закачку файла, то сначала канал у него будут 10Мбит/c, параметр Burst Rate, и такая скорость будет в течении 3-х минут, параметр Burst Time, далее скорость вернется к значению Rate. Если пользователь не будет некоторое время скачивать и у него использование интернет канала опустится меньше 512 Кбит/c, значение Burst Threshold , то при следующем использовании интернета, первые 3 минуты пользователь будет пользоваться каналом со значением Burst Rate. Это бывает очень полезно, скажем когда пользователи просто ходят по страницам в интернете, то скорость загрузки страниц у них будет 10 Мбит, а если они начнут качать большие файлы, то через три минуты скачивание будет всего 5 Мбит/c.
Поля раздела Classifer думаю понятны без объяснений, это адрес, порт источника и назначения, а также маски адресов. Более подробно о типе pcq читайте здесь https://wiki.mikrotik.com/wiki/Manual:Queues_-_PCQ.
Следующим шагом применим наши созданные правила. Заходим на вкладку Simple Queues и добавляем очередь.
Name – имя нашей очереди
Target – цель. Здесь прописываем нашу подсеть
Остальные поля не заполняем, если вы встречали статьи где нужно прописывать Max Limit, то могу сказать что это не обязательно, работать будет и с параметром unlimited. Далее переходим на вкладку advanced и выбираем в качестве Queue type. Созданные выше типы.
Нажимаем кнопку ОК. На этом настройки закончены. Теперь любой компьютер c ip адресом из подсети 192.168.7.0/24 будет ограничен шириной канала в 3Мбит/с.
Ограничение на интерфейсе
Для ограничения на порту зайдите на вкладку Interface Queue, выберите нужный интерфейс и примените к нему созданное выше правило.
В примере на порту eth6 будет применено ограничение в 3Мбит/с
Ограничение скорости с помощью маркировки пакетов и Queues Tree на всю сеть
Если нужно ограничить ширину канала на одну или несколько сетей, а также на отдельные ip адреса то этот можно сделать с помощью маркировки пакетов .
Заходим в меню IP-Firewall, вкладка Address Lists создаем новый адрес лист с нашей сетью. 
Также в этот лист можно добавить и отдельные ip адреса, а не сеть, скажем если они идут не по порядку, допустим 192.168.7.11, 192.168.7.87, 192.168.7.199.
Далее переходим на вкладку Mangle , здесь добавляем два правила. На вкладке General, поле Chain выбираем forward
Переходим в advanced и в поле Src. Address List выбираем лист созданный на первом шаге
Идем на вкладку Action. Здесь в поле action выбираем маркировку пакетов mark packet и пишем как будем маркировать, например upload. 
Аналогично создаем еще одно правило на download. Только уже будет Dst. Address List и маркировка download.
Нажимаем Ок. Теперь все пакеты идущие из сети 192.168.7.0/24 будут маркироваться как upload, а пакеты идущие в эту сеть как download.
Теперь идем в меню Queues, вкладка Queues tree и добавляем правило.
Name – имя
Parent – выбираем global
Packet Marks – выбираем маркировку созданную ранее upload
Limit AT – гарантированная скорость, т.е если у нас скажем общий канал 10 Мбит/c и мы создаем две очереди с максимальной шириной канала по 10 Мбит. То если вторая очередь заняла скажем канал на 8 Мбит, то нашей остается всего 2 Мбит, параметром Limit AT мы указываем, что гарантируем канал в 5 Мбит. т.е если в нашей очереди начнут интенсивно использовать интернет, то приоритет у нашей очереди увеличится, а у второй очереди уменьшится и скорость поделится по 5 Мбит
Max Limit – максимальная скорость. Это и есть наше ограничение скорости.
Нажимаем ОК и аналогично создаем очередь на загрузку
Если все сделали правильно, то мы увидим наши созданные queue и загрузку по ним.
Этот способ удобно использовать когда список сетей или адресов на ограничение часто меняется, тогда их просто можно добавлять или удалять в адресных листах. Если же адреса для ограничения меняются не часто, то удобнее использовать simple queus.
Simple Queues
Более простой способ ограничения скорости делается через вкладку Simple Queues. Заходим на эту вкладку нажимаем добавить
В поле name пишем имя в target нашу сеть. Max Limit ограничения на загрузку и на отдачу
Нажимаем ОК, На этом настройка завершена, теперь вся сеть 192 .168.7.0/24 ограничена в 10Мбит, про Burst Limit я писал выше, здесь это работает также. Если нам нужно ограничить скорость не на всю сеть, а на отдельный ip адрес, то просто в поле target прописываем этот ip.
Приоритезация трафика на Mikrotik
Если нужно настроить приоритизацию трафика на Mikrotik то это делается через параметр Priority в настройка Queues tree.
Или на вкладке Advanced в Simple Queues.
Приоритет принимает значение от 1 до 8. Чем меньше значение, тем выше приоритет, т.е очередь с priority 1 будет обрабатываться самой первой, а с 8 последней. Например если у вас есть сервер ip телефонии asterisk с ip 192.168.7.10, то для него лучше сделать настройки такие.
Если нам нужно настроить приоритет определенного типа трафика, например SIP, VoIP или IpTV не привязываясь к ip адресам. То сделать это можно с помощью Mangle и Queues Tree, как это сделать я писал выше, только маркируем пакеты не по ip а по протоколу и порту. Например для маркировки пакетов на порт 5060 будет выглядеть так.
Комбинируя выше указные способы можно очень гибко настроить шейпинг скорости и приоритет трафика. Также надо отметить что настройки в Queue Tree имеют больший приоритет чем в simple Queues.
Обучающий курс по настройке MikroTik
Нужно разобраться с MikroTik, но не определились с чего начать? В курсе «Настройка оборудования MikroTik» все по порядку. Подойдет и для начала работы с этим оборудованием, и для того, чтобы систематизировать знания. Это видеокурс из 162 уроков и 45 лабораторных работ, построен на официальной программе MTCNA. Проходить можно, когда удобно и пересматривать по необходимости – материалы курса выдаются бессрочно. Также есть 30 дней на личные консультации с автором. На пробу выдают 25 уроков бесплатно, заказать их можно на странице курса.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
QOS — что это в роутере?
Такой параметр, как пропускная способность локальной сети имеет важное значение. С развитием технологий и внедрение в нашу жизнь всё большего количества гаджетов приводит к тому, что к роутеру мы подключаем всё больше различных устройств. Но программное обеспечение не всегда способно справляться с возложенной на него нагрузкой.
QOS в роутере — что это такое?
Большое количество маршрутизаторов, представленных на рынке укомплектованы необходимым оборудованием для управления потоками трафика внутри локальной сети. Это позволяет определять приоритеты при работе различных приложений. Возможно это определение недостаточно понятно, поэтому рассмотрим на примере.
Предположим, вы играете в онлайн-игру и вместе с этим скачиваете какой-то фильм. Наверняка вам приходилось сталкиваться с тем, что игра начинает подвисать. Что сделать в этом случае? Необходимо определить, какое из действий для вас важнее, скорее всего, вы выберите игру. Далее при выполнении настройки планировщика можно установить приоритет игры над скачиванием фильма. Но обратите внимание, что пропускная способность локальной сети будет всё же ограниченной.
Приоритет, как правило, по умолчанию отдаётся веб-серфингу, другими словами — работе браузера. Если же вы хотите, чтобы скорее скачивался фильм через торрент, тогда и приоритет стоит назначить программе файлу-загрузчику. Именно для того, чтобы дать пользователям возможность назначать приоритеты, производители предусмотрели в маршрутизаторах QoS (Quality of Service).
Как включить qos
Существует довольно много различных моделей, они делятся на категории в зависимости от области применения. Речь идёт о применении в условиях дома, также офиса или же более масштабных проектах.
Справка! Не в каждом устройстве предусмотрено наличие описываемой функции, а в тех которых она присутствует могут быть различны особенности настройки.
Некоторые устройства могут назначать только лишь первоочерёдность использования между устройствами, а другие позволяют выделять типы трафика и другое. Сложно конкретно рассказать об особенностях настройки каждого, но вполне можно выделить главные этапы, которые помогут наладить работу QoS с целью достижения наилучшего качества и скорости работы в интернет.
Настройка
Для того чтобы активировать данную функцию в маршрутизаторе вам необходимо будет выполнить несколько шагов. Определяем цель. Перед тем как приступить к настройке устройства, вам необходимо поставить перед собой конкретную цель. Если речь идёт о домашнем маршрутизаторе тогда это может быть приоритет вашего ПК над другими устройствами имеющие доступ к интернет. В домашних условиях устанавливать необходимо правила приоритета, они должны быть максимально простыми. Если вы захотите настроить слишком много приоритетов, это может привести к тому, что вы получите абсолютно не то чего ожидали. Операторы связи применяют функцию для более глобальных целей, среди которых:
- Контроль трафика.
- Наладка требуемого стабильного распределения.
- Гарантия качества, а также распределение скорости доступа к сети для отдельных клиентов.
- Предупреждение возможности возникновения сетевых перезагрузок.
- Снижение расходов на Uplink.
Несмотря на такое различие в целях, принцип настройки очень похож между собой.
Определение скорости интернета. Для оператора связи этот параметр является конкретным и в последующем делится большим количеством пользователей в соотношении с их тарифными планами. Именно данную задачу и позволяет решить QoS. А вот скорость домашнего интернета не всегда совпадает с той которую обещает провайдер. На то могут быть различные причины и поэтому важно уметь определить реальный показатель перед тем, как приступать к настройке QoS. Для этого вам необходимо будет остановить работу всех программ на вашем ПК. Далее используйте специальные приложения для прохождения подобного теста.
Справка! Пройти тест можно перейдя на сайт www.speedtest.net. Вам нужно будет перевести параметр скорости из «Мбит/с» в «Кбит/с», так как настройка выполняется в этих единицах. Для перевода просто увеличьте полученное значение в 1000.
Активируйте QoS на маршрутизаторе
Сложно привести алгоритм включения, так как у каждого производителя и на моделях он может отличаться. В большинстве случаев вам необходимо будет перейти на страницу, где осуществляется настройка, для этого введите в поисковике его адрес. Далее введите логин и пароль которые у вас указаны в инструкции. Перейдите в раздел NAT сетевых настроек, и соответственно вкладку QoS. Теперь укажите требуемые вам параметры.
Настройка QoS для повышения качества IP-телефонии
В прошлой статье о телефонии мы обсудили общие причины проблем со связью. Но довольно часто они возникают, потому что не хватает пропускной способности роутера. Если один человек звонит, а пять его коллег одновременно слушают музыку, то возможны перебои. В этой статье мы разберем настройки, которые позволят дать “зеленый свет” в первую очередь данным IP-телефонии.
Телефонная связь через интернет возможна благодаря SIP-протоколу, который решает вопросы взаимодействия мультимедийных протоколов (видео/аудио). Более подробно этот процесс описан в статье “Простыми словами: Что такое SIP-телефония” . Когда один из собеседников говорит, звук его голоса кодируется и разбивается на пакеты, которые в течение разговора передаются другому устройству.
Но никто не использует интернет только ради IP-телефонии, поэтому через один канал передаются различные виды данных. Для роутера все они условно одинаковы, и такое “равноправие” иногда приводит к проблемам со связью.
Приведем упрощенный пример. Отец смотрит онлайн-трансляцию матча, сын слушает музыку в соцсети, а мать в это время хочет позвонить бабушке по скайпу. Но звук начинает прерываться, потому что аудио- и видео-трафик, который потребляют другие домочадцы, почти целиком “забил” канал. И пакеты с аудиоданными ожидают очереди на обработку, что приводит к проблемам со связью.
В большинстве случаев телефонный разговор гораздо важнее развлекательного ролика на Youtube или задержки в отправке письма, которая займет доли секунды. Но такая же задержка в случае со звуком ощутимо отразится на качестве связи. Поэтому желательно настраивать так называемую приоретизацию трафика , которая позволит пропускать данные IP-телефонии в первую очередь.
Quality of Service (QoS) — это технология предоставления различным классам данных различных приоритетов в обслуживании. QoS является встроенной функцией некоторых моделей роутеров.
Если настроить приоретизацию для данных IP-телефонии, то устройство будет определять их среди проходящего трафика и предоставлять им максимальный приоритет, что может значительно повысить качество связи. На картинке ниже наглядно показана разница в работе устройства с QoS и без него.
Источник изображения VAS Experts
Настройка QoS: что нужно учитывать
Перед тем, как настроить QoS, нужно учесть два момента. Во-первых, приоретизация оправдана, только если канал сильно загружен и возникает очередь на обслуживание пакетов. Если вам нужно лишь изредка звонить знакомым, то настройка QoS — лишняя трата времени. Но для компании, которая использует связь от оператора IP-телефонии, без этой технологии не обойтись. Аналогично, если вы используете коллтрекинг от Ringostat , поэтому ниже мы подготовили рекомендации по настройке.
Во-вторых, QoS — это не волшебная пилюля. Если канал слишком узкий, то приоретизация трафика все равно не поможет. Физический буфер устройства, куда помещаются все готовые к выходу пакеты, будет переполняться. И тогда вновь поступающие пакеты будут уничтожаться — даже если они важны для пользователя.
Поэтому обращайте внимание на характеристики роутера и максимальный размер очереди обработки пакетов. Например, на маршрутизаторах Cisco он составляет примерно 128–256 пакетов. Допустимо, если эта очередь превышает до 20% от его пропускной способности. Но если больше — то это повод заняться дизайном сети и прокладкой дополнительных маршрутов.
Настройка QoS
Чтобы избежать заторов в канале, мы должны “пометить” VoIP-данные и дать понять роутеру, что они важны для нас в первую очередь. Существует два варианта приоретизации трафика.
1. Выставление приоритета в веб-интерфейсе роутера
Не существует универсального способа настройки QoS для роутеров. Все зависит от конкретного устройства. Вот, например, как этот процесс описан в инструкции по настройке QoS для роутера TP-Link . В основном, приоритет назначается по протоколу — в случае с телефонией нам в первую очередь важен SIP/ RTP. RTP (Real-time Transport Protocol) — протокол, используемый для передачи звука.
Также приоретизацию можно настраивать по портам. В этом случае устройство будет понимать, что все данные, поступающие с конкретного порта, нужно пропускать в первую очередь. Так, при использовании программы для связи (диалера) VoIP-трафик будет поступать с порта 5060. Также доступна приоретизация по типу трафика. Выбор вида приоретизации зависит от количества трафика, его типа и настроек приложений, которые используются для связи и т. д.
2. Выставление приоритета в приложении для связи
Если говорить обобщенно, то в заголовках различных сетевых протоколов (Ethernet, IP, ATM, MPLS и др.) присутствуют специальные поля, выделенные для маркировки трафика. Вписывая туда нужные значения, вы отмечаете определенные данные как особенно важные. И роутер будет пропускать их в первую очередь.
В этом случае QoS настраивается не в устройстве для интернет-соединения, а в программе, с помощью которой вы звоните. Для этого нужно зайти в ее сетевые настройки и прописать нужные значения для пакетов с аудиоданными. Вот например, как это описано в инструкции для Zoiper .
Остановимся на этом способе подробней, потому что он позволяет быстрее обрабатывать информацию. В этом случае уже по самому IP-заголовку пакета роутер понимает, что это приоритетные данные, и пропускает их быстрее. А в первом случае ему дополнительно приходится “раскрывать” пакет, чтобы распознать, какое содержимое внутри. Кроме того, маркировать данные лучше всего ближе к их источнику. В нашем случае этим источником является программа для связи.
В качестве примера разберем настройку приоритетизации в приложении Zoiper. Для этого нужно найти в папке программы для связи конфигурационный файл. Например, для Zoiper это «Config.xml». С помощью редактора, совместимого с XML, найдите нужные строки и впишите в них значение EF, CS или AF . Выбор нужного значения зависит от возможностей роутера — более подробно свойства значений описаны в статье на Википедии , которая включает в себя список стандартов.
В настройках нужно указать значения для параметров:
Вот как выглядит содержимое пакета после настройки QoS в программе Zoiper. На скриншоте видны: протокол, его заголовок и значение, которое мы ввели. EF означает Expedited forwarding (англ. “ускоренная пересылка”) — т. е. в данном случае наивысший приоритет:
Единственный минус этого способа — хоть большинство роутеров и могут понимать приоритет по заголовку, но не все. Детали настройки зависят от устройства и сервиса, которые вы используете. Но инструкцию несложно найти, достаточно загуглить “как настроить QoS для N”.
Качество связи играет большую роль для бизнеса. У нас есть не один кейс о том, как настройка телефонии принесла увеличение количества заявок. Мы понимаем, что тема это непростая, поэтому не стесняйтесь — задавайте вопросы в комментариях. Если напишете в чат, расположенный справа, служба техподдержки ответит в течение пяти минут.
