Remkomplekty.ru

IT Новости из мира ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему не открывается порно видео

Не работает видео в браузере

Многим пользователям интернета знакома проблема, когда вы хотите посмотреть ролик или фильм из интернета, а в ответ у вас высвечивается надпись: «невозможно воспроизвести видео»т.е не показывает видео в браузере .

Далее пойдёт речь о том, что делать в такой ситуации, как решить данную проблему. Опытные пользователя без труда смогут решить эту проблему сами а вот те кто только начал свое знакомство с интернетом будут испытывать трудности. Специально для таких еще не опытных пользователей была написана эта статья. В которой вы сможете найти решения проблем связанных с воспроизведением видео.

Браузер не показывает видео возможные причины

Не работает или отсутствует Adobe Flash Player

Если браузер не воспроизводит видео то по статистике в 92% случаев данная проблема решается при помощи обновления или установки Adobe Flash Player. Он является специальным программным приложением, с помощью которого обеспечивается работа мультимедийных файлов в сети интернет. В случаи отсутствия данного флэш плеера на компьютере, он не сможет воспроизводить большую часть аудио- и видеофайлов, также загрузка игр и анимация будут недоступны. К тому же, специалисты настоятельно рекомендуют не пропускать обновления Adobe Flash Player, выполняя эго при выходе каждой новой версии, что будет способствовать правильному и безопасному функционированию программы.

Для того чтобы установить Adobe Flash Player нужно перейти на сайт https://get.adobe.com/ru/flashplayer/. Не забываем снять галочки со второго пункта под название Дополнительные приложения иначе на ваш компьютер установиться бесполезный антивирус и т.д. Далее кликаем Установить Сейчас.

Через несколько секунд произойдет скачивание Flash Player далее необходимо запустить скаченный файл.

Произойдет установка Flash Player необходимо будет выключить браузер в процессе установки. После того как вы увидите сообщение.

Можно пробовать запускать видео.

Старая версия браузера

Зачастую, трудности воспроизведения видео связаны с проблемным функционированием самого браузера. Старая версия браузера, слишком высокая защищённость фаервола (firewall) или заполненная кэш-память – это лишь часть причин, из-за которых программа может давать сбои.

Современный браузеры обновляются автоматически. Но если по какой-то причине этого не происходит можно проверить наличие обновлений вручную рассмотрим как это сделать на примере Google Chrome.

Для этого нужно зайти в Меню выбрать пункт Справка и выбрать пункт О браузере Google Chrome.

Откроется окно под название О программе. Браузер сам проверить наличие обновлений и если такие есть сам скачает и установит а если нет то выдаст сообщение Вы используете самую новую версию.

Практически во всех браузер проверить наличие обновлений можно подобным образом зайдя в меню о Браузере.

Вирусы

Помимо этого, на компьютер может быть занесён вирус, который удаляет видео реестр, из-за чего и возникают сбои во время просмотра файлов из интернета. Также, «проблемным» бывает само видео и повлиять на его воспроизводимость вам просто не под силу.

Тормозит видео в браузере решение проблемы

Для начала, чтобы решить проблему воспроизведения видео необходимо установить на свой компьютер последнюю версию Adobe Flash Player, либо обновит уже имеющийся. Выполнить это бесплатно можно зайдя на официальный сайт разработчиков данного приложения. Перейдя на сайт, выберете вашу операционную систему и обновлённую версию данного флэш плеера. Загрузив файл на компьютер, дайте старт установки Adobe Flash Player, заблаговременно закрыв интернет браузер.

Если обновление или установка данного флэш плеера не дала желаемых результатов, то попробуйте выполнить следующие действия:

1. Почистите память кэша браузера или, зайдя в настройки, увеличьте её объём;

2. Понизьте степень защищённости фаервола;

3. Попробуйте для воспроизведения видео использовать другой браузер. Может быть используемый вами браузер не в состоянии поддерживать плагины, которые требуются для воспроизведения отдельных видео-файлов;

4. Просканируйте компьютер на предмет наличия вирусов, которые могли удалить видео реестр. В случаи необходимости скачайте видео-кодеки;

5. Попытайтесь запускать другие видео в интернете. В случаи, если они «пойдут», то проблемным является само видео.

PC-users.ru

Если не воспроизводится видео в браузере, то в 99% случаях это отсутствие плагина для воспроизведения мультимедиа контента – Adobe Flash Player. Поэтому его нужно установить вручную.

Для этого перейдите на сайт http://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/ , выберите версию Windows и версию Flash Player’a и нажмите “Загрузить”. Выберите место для сохранения файла, дождитесь окончания загрузки и установите этот плеер, закрыв перед этим все запущенные браузеры.

Если же и после установки Adobe Flash Player’а не показывает видео в браузере, попробуйте полностью обновить сам браузер, предварительно удалив старый (на этот случай сохраните все свои закладки, пароли и прочие данные в другое место).

Не работает видео и теперь? Что ж, попробуйте после всех этих действий перезагрузить свой компьютер. Пробуем. Нет? Идем дальше.

Возможно проблема кроется в настройках самого браузера. Так что если после всех выше перечисленных методов проблему с воспроизведением видео в браузере не удалось решить идем в настройки. Это, конечно маловероятно, но если ничего не помогает, то пробовать нужно все что можно.

Для Opera:

Зайдите в “Настройки” – “Общие настройки” или нажмите комбинацию клавиш Ctrl+F12 и перейдите на вкладку “Расширенные”. Затем перейдите на пункт “Содержимое” и отметьте все флажки, как показано на рисунке ниже:

Перезапустите Oper’у и попробуйте еще раз.

Для Internet Explorer:

Зайдите в “Сервис” – “Свойства обозревателя” – перейдите на вкладку “Дополнительно” – найдите пункт “Мультимедиа” и отметьте необходимые пункты, как на скриншоте ниже:

Если же после всех этих манипуляций все равно не воспроизводится видео в браузере, то возможно в компьютере завелся вирус или же сама операционная система начала глючить или еще что то. Компьютер такая вещь, что бывает, живет своей жизнью – хочет работает, а не хочет – не работает :). Вам же желаю, чтобы у вас компьютер работал всегда хорошо и без сбоев.

Если видео тормозит в браузере, то не спешите искать проблему. Скорее всего это проблема интернета, просто нажмите кнопку Play, а затем поставьте проигрыватель на Паузу и подождите несколько минут (в зависимости от объема видео и скорости вашего интернета) пока видео подгрузится в кэш, а затем уже можете спокойно смотреть видео без тормозов.

Отключение аппаратного ускорения.

На видео, нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт “Параметры”:

В открывшемся окошечке уберите флажок с пункта – “Включить аппаратное ускорение”:

Нажмите “Закрыть” и перезапустите браузер.

Еще способ решения проблемы от Александра – ниже его комментарий:

Есть еще один способ запустить видео, если оно остановилось, а бегунок грузится. В панели инструментов найти flash player, открыть вкладку Хранилище, выбрать “запретить сайтам хранение информации на этом компьютере”, нажать на кнопку “удалить все”. После этого у меня все заработало.

Читать еще:  Как выбрать ноутбук видео

Спасибо Александр за совет!

Решение проблемы от Натальи:

Если в Опере появляется сообщение – “файл на найден” или не загрузился – попробуйте отключить Opera turbo.

Спасибо за совет, Наталья!

Способ решения проблемы от Саши – ниже его комментарий:

Катя, решил такую проблему удалением программы UBar (не знаю откуда взялась и что делает), после чего перезапустил браузер.
Откройте список программ через панель управление и проверьте на наличие «лишних».

Спасибо, Саша, за совет!

Если же у вас при попытке просмотра видео онлайн зеленый экран (черный или белый), то читайте эту статью как убрать зеленый экран и заставить видео работать.

Остались вопросы? Задавайте в комментариях. Всем помогу, чем смогу.

Проигрывание видео в браузере

Видео каких форматов можно проигрывать в браузере?

Яндекс.Браузер умеет открывать видеофайлы со следующими расширениями: mp4 , flv , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .

Видеофайлы с расширениями mov и quicktime не поддерживаются.

Просмотр видео в отдельном окне

Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео имеет формат HTML5 и содержит субтитры (например, на Youtube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.

По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось:

Для быстрого управления используйте горячие клавиши.

Вы также можете замедлить или ускорить видео. Для этого нажмите → Скорость и выберите из списка нужное значение.

Вы можете скрыть кнопку выноса видео или его автоматическое воспроизведение в другом окне:

Если вы хотите запретить вынос видео в отдельное окно, отключите обе опции.

Проблемы с видео

Видео не воспроизводится, а загружается на компьютер

Если владелец сайта запретил открывать файл в Яндекс.Браузере, файл загружается на компьютер пользователя. Чтобы открыть его в браузере, перетащите в окно браузера значок загруженного файла, появившийся справа от Умной строки, или нажмите клавиши Ctrl + O и выберите нужный файл в папке Загрузки.

Видео долго загружается или не воспроизводится

Проверьте настройки, попробуйте отключить режим Турбо, блокировку flash-данных, включить или отключить аппаратное ускорение.

Проверьте, не запрещено ли в настройках проигрывание Flash.

Иногда проигрыванию аудио или видео мешает режим Турбо. Чтобы его отключить:

Возможно, в браузере включено расширение, которое блокирует flash-баннеры и ролики. Чтобы отключить его:

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

Если проблема осталась, напишите в службу поддержки через форму обратной связи.

При проигрывании видео возникают проблемы

Если в браузере вместо видео отображается черный экран или дрожит изображение в онлайн-играх, видео постоянно тормозит, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему одним из способов.

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

Если проблема осталась, напишите в службу поддержки через форму обратной связи. В письме укажите, что драйверы обновлены.

Ошибка «Модуль Adobe Flash Player заблокирован, так как он устарел»

Если под Умной строкой появляется сообщение «Модуль Adobe Flash Player заблокирован, так как он устарел» , обновите Flash Player. Для этого:

Браузер не поддерживает NPAPI и Unity

Яндекс.Браузер больше не поддерживает модуль NPAPI, на основе которого сделан Unity Web Player. Эта технология устарела, компания Unity также перестала поддерживать этот модуль. Подробнее об этом вы можете узнать в Блоге Яндекс.Браузера.

Установите новую, более безопасную версию Adobe Flash Player c поддержкой PPAPI.

Проигрывание видео в браузере

Видео каких форматов можно проигрывать в браузере?

Яндекс.Браузер умеет открывать видеофайлы со следующими расширениями: mp4 , flv , swf , avi , webm , mpg , ogv , x-m4v , wmv , m4v .

Видеофайлы с расширениями mov и quicktime не поддерживаются.

Просмотр видео в отдельном окне

Вы можете просматривать видео в отдельном окне браузера. Например, можно одновременно запустить программу и видеоинструкцию к ней. Окно с видеоплеером отображается поверх всех остальных окон, в какой бы программе вы ни работали. Окно можно перетащить в любое место экрана или изменить размеры окна. Если свернуть браузер, видео продолжит проигрываться. Если видео имеет формат HTML5 и содержит субтитры (например, на Youtube у таких видео есть значок на панели управления), они тоже появятся в новом окне.

По умолчанию видео открывается в отдельном окне, когда вы переключаетесь на другую вкладку или программу. Если этого не случилось:

Для быстрого управления используйте горячие клавиши.

Как исправить ситуацию, когда в браузере не воспроизводится видео

Согласитесь, обидно, когда выходит новая серия «Игры престолов» и завтра на работе всё будут обсуждать убийство белого ходока, а вы ничего не сможете сказать, потому что браузер отказывается воспроизводить видео. А никто не хочет быть белой вороной или слушать спойлеры. Практически во всех случаях ситуацию можно быстро и безболезненно исправить, если только компьютер не заражён вирусами. Но и тогда работоспособность всех функций компьютера можно вернуть, только за чуть больший период.

Неполадки с Adobe Flash Player

За воспроизведение медиаэлементов веб-страницы отвечает утилита Adobe Flash Player. Девять из десяти случаев неполадок во время воспроизведения видео и происходят из-за проблем с флеш-проигрывателем. Причины могут быть разными:

  • вышла новая версия с большими возможностями;
  • утилита повреждена из-за работы вируса или другой причины;
  • приложение удалено (или не установлено изначально), опять-таки, вирусом или неосторожным поведением пользователя в среде удаления программ.

При возникновении ошибок в работе Adobe Flash Player на экран обычно выводится характерный смайлик

Со всеми вышеперечисленными проблемами можно с успехом бороться одним-единственным методом — переустановкой Adobe Flash Player. Правда, в случае работы вирусов их нужно сначала уничтожить антивирусными программами и только после заниматься восстановлением проигрывателя.

Как переустановить Adobe Flash Player

Adobe Flash Player уже давно перешёл на установку онлайн — процесс запускает небольшое приложение, которое анализирует имеющиеся файлы на компьютере, а затем скачивает и устанавливает недостающие фрагменты программы. Процедура имеет два важных преимущества по сравнению с обычной установкой: экономия трафика в случае, если инсталлирована старая или повреждённая версия программы, и получение актуальной на данный момент версии приложения напрямую с серверов разработчика.

Чтобы переустановить Adobe Flash Player, необходимо проделать следующие шаги:

  1. Переходим на официальную страницу разработчика, выбираем свою операционную систему и браузер, в который будет интегрироваться плеер, нажимаем «Загрузить»:
    • для браузеров на движке Chromium (Opera, Google Chrome, «Яндекс браузер», Otravium и некоторые другие) выбираем пункт PPAPI;
    • для Mozilla, Internet Explorer и остальных выбираем NPAPI.

На странице загрузки выбираем операционную систему и тип браузера, после чего нажимаем кнопку «Загрузить»

Ожидаем, пока программа скачает и установит все компоненты Adobe Flash Player

Если в процессе установки выводится предупреждающее сообщение, необходимо завершить работу всех открытых на компьютере браузеров

Видео: как установить Adobe Flash Player

Проблемы с JavaScript

JavaScript — это язык программирования, основной задачей которого является внедрение в html-код специальных элементов для создания более функциональных веб-страниц. Современные сайты невозможно представить без вставок java-кода, потому нарушения процесса воспроизведения скриптов на странице может повлечь за собой неполадки в работе браузера и в отображении запрашиваемой на ресурсе информации.

Как включить и отключить JavaScript

В разных браузерах JavaScript включается по-разному. Для обозревателей Opera и Chrome настройки практически идентичны:

  1. В адресную строку вводим chrome://settings/content/javascript или opera://settings/content/javascript, переставляем тумблер настройки на «Разрешено».
  2. Удаляем сайты из раздела «Блокировать».

В браузерах Opera и Google Chrome переходим в настройки JavacrSipt через адресную строку и включаем разрешение

В браузере Mozilla включение JavaScript находится глубоко в настройках подключённых плагинов:

    В адресной строке обозревателя прописываем about:config и нажимаем Enter, соглашаемся с переходом в настройки, щёлкнув «Я принимаю на себя риск!».

В адресной строке обозревателя прописываем about:config и соглашаемся с переходом в среду плагинов

Меняем настройку javascript.enabled на значение true

В браузере «Яндекс» разрешение на работу javaScript можно найти в личных настройках:

    Открываем меню «Яндекс» (значок трёх полосок рядом с кнопками управления окном) и выбираем «Настройки».

Открываем меню «Яндекс» и выбираем «Настройки»

В поле поиска пишем javascript и выбираем пункт «Настройки содержимого»

Ставим тумблер в положение «Разрешить» и сохраняем через кнопку «Готово»

В браузере Internet Explorer JavaScript включается сложнее всего:

    В окне обозревателя открываем меню, щёлкнув по значку шестерёнки в правом верхнем углу, и выбираем пункт «Свойства браузера».

Открываем меню браузера и выбираем пункт «Свойства браузера»

Во вкладке «Безопасность» открываем элемент «Другой»

В графе «Сценарии» переводим все настройки в состояние «Включить» и сохраняем изменения

Проверка скорости подключения к интернету

Ещё одной причиной того, что видео в браузере не воспроизводится, является низкая скорость интернета. Технология потоковой передачи данных подразумевает наличие приличной пропускной способности канала, потому при медленном соединении некоторые сайты могут просто не отправлять данные. А некоторые проигрыватели должны сначала скачать приличный кусок медиафайла, прежде чем его воспроизвести.

Для проверки скорости можно использовать любой из многочисленных онлайн-ресурсов:

  1. Переходим на сайт проверки скорости, например, speedtest.ru, и нажимаем «Начать».
  2. Ожидаем результатов. Для качественного воспроизведения видео нужна скорость в графе Download 10 Мбит/с и выше. А для некоторых ресурсов, которые предоставляют видео качества Blue-ray, может не хватать и 50 Мбит/с. Если у вас скорость меньше, необходимо обратиться к провайдеру для смены тарифа или разъяснения ситуации, почему так медленно работает интернет.

На странице измерителя скорости нажимаем «Тестировать» и ожидаем результатов

Видео: как проверить скорость соединения с интернетом

Вирусы: как правильно проверять компьютер

Очень важным параметром системы является её защищённость от влияния внешних угроз — вирусов и другого вредоносного ПО. Из-за вирусной активности могут перестать работать самые тривиальные вещи, даже часы, не говоря о более сложных компонентах вроде воспроизведения видео в браузере. Именно поэтому необходимо время от времени проводить глубокое сканирование компьютера. Я для этих целей использую поочерёдно две или три программы разных производителей, включая стандартный «Защитник Windows» и другие приложения: Bitdefender Antivirus Free Edition, Eset Nod 32 и прочие.

Для проверки компьютера в «Защитнике» необходимо:

    Открыть вкладку «Защита от вирусов и угроз» и перейти в пункт «Запустить новое расширенное сканирование».

Открываем вкладку «Защита от вирусов и угроз» и переходим в раздел «Запустить новое расширенное сканирование»

Переводим тумблер в положение «Полное сканирование» и нажимаем кнопку «Выполнить сканирование сейчас»

Очень часто сканирование длится часами, продолжительность процесса зависит от возможностей компьютера и заполненности жёсткого диска. Потому я нередко ставлю процедуру глубокого поиска вирусов на ночь, чтобы не терять времени. Кроме того, компьютер во время проверки часто начинает «тормозить», так как сканирование — это ресурсоёмкий процесс, поэтому использовать его становится затруднительно. А ночная проверка позволяет избежать этих сложностей.

Обновление версии обозревателя

Последняя версия Flash Player не всегда может работать с устаревшей версией браузера. Потому необходимо проверить актуальность версии обозревателя, несмотря на то, что большинство из них обновляются в автоматическом режиме.

Браузер Google Chrome:

    Щёлкаем по значку с тремя точками в правом верхнем углу, наводим курсор на пункт «Справка» и в выпавшем меню выбираем «О браузере Google Chrome».

Открываем меню Chrome, наводим курсор на пункт «Справка» и выбираем «О браузере Google Chrome»

Щёлкаем по значку Google Chrome для повторной проверки обновлений

    В левом верхнем углу нажимаем кнопку «Меню», затем переходим в пункт «О программе».

В главном меню браузере Opera переходим в пункт «О программе»

При открытии страницы со справкой обозреватель сам найдёт и скачает обновления, если они есть

В браузере Firefox проверка наличия обновлений происходит так же, как и в Google Chrome:

    Вызываем меню обозревателя, щёлкаем по пункту «Справка».

В меню обозревателя выбираем пункт «Справка»

При выборе пункта «О FireFox» процесс обновления запускается автоматически

В «Яндекс.Браузере» всё делаем аналогично: открываем меню, наводим курсор на пункт «Дополнительно» и в выпавшем списке выбираем «О браузере». Это и запустит процедуру проверки актуальности обозревателя.

В меню «Яндекс.Браузера» выбираем пункт «Дополнительно» — «О браузере»

Вернуть возможность воспроизведения видео в браузере довольно просто, так как причины неполадки можно посчитать на пальцах и все они решаемы. Кроме того, больше девяноста процентов случаев связаны с ошибками Adobe Flash Player, а они исправляются очень быстро простой переустановкой приложения.

Почему не открывается порно видео

Что мешает смотреть любимый канал онлайн? Почему иногда не открывается видео? Из-за чего «виснет» прямой эфир? На все обращения и жалобы зрителей телеканала КТК ответил эксперт в области сетевых коммуникаций Денис Гайда. Он рассказал о том, как найти причину проблемы и дал алгоритм по устранению всевозможных неполадок.

Оформление кредита: ошибки, советы и противопоказания

7 способов защиты информации на компьютере

Ликбез для туристов: подводные камни страховки

В 99% случаев, когда не показывает видео, причина кроется в Adobe Flash Player, отмечает эксперт. По его словам, производители браузеров потихоньку отказываются от этой технологии. Плагин они оставляют, но его нужно включать самостоятельно.

«При очередном обновлении вашего браузера могут включиться настройки повышенной безопасности, которые просто запрещают запуск «флэша» (Flash Player – прим. ред.). Чтобы его включить, мы просто в «гугле» набираем соответствующий запрос, и у нас первой же строкой будет страничка от компании Adobe, производителя Flash Player, где пошагово, с картинками написано, как этот компонент установить в Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer и других браузерах», – сказал Денис Гайда.

Вторая, менее распространенная причина – отключен JavaScript. В этом случае на экран сразу выходит картинка, что для просмотра необходим JavaScript. Инструкцию о том, как его включить, так же легко можно найти в поисковике.

Бывает так, что видео на других сайтах проигрываются, а на сайте КТК нет. Денис объяснил, почему это происходит.

«Мы используем определенную технологию, которой нужен Flash Player, то есть мы передаем не файлом, а через специальный протокол передачи видео. Поэтому видео в HTML5 на других сайтах у вас могут работать, так как они загружаются как файл, мы же технически наше видео передаем по-другому. Когда разрабатывался сайт КТК, мы не делали HTML5, потому что на тот момент у него не было нормального, утвержденного стандарта для потокового видео – на одном браузере он работал, на соседнем нет, в то время как Flash Player был везде и везде нормально играл. Мы делали то, что закрывало 90 процентов», – пояснил Денис Гайда.

Третья причина – проблемы с соединением с сервером. Если на экране появляется сообщение «Сервер не найден», значит нужно немного подождать и перезагрузить страницу, советует эксперт.

«При обращении с такими жалобами важно отмечать, что именно вы смотрите – прямой эфир или видео, уже загруженное на сайт. Потому что онлайн трансляция у нас идет с разных источников: что-то с нашего сервера, что-то с сервера в Казахтелекоме. А все архивное видео идет только с нашего сервера. Если вы смотрите видео, которое уже загружено на сайт, значит, просто файл не залился, возможно, сервер был перегружен или были еще какие-то временные проблемы с сетью оператора. Нужно подождать и перезагрузить страничку. Если это был прямой эфир, то так же возможен перегруз. На Новый год, например, у нас на сайт вообще не зайдешь. В этом году было более 20 000 посетителей», – пояснил Денис Гайда.

Эксперт также рассмотрел случаи, когда видео не работает на смартфонах, планшетах и других гаджетах. По его словам, здесь уже нужно не винить Flash Player, а искать проблемы либо в самом устройстве, либо в подключении к сети.

«У мобильного приложения КТК нет такой проблемы, как Flash Player. Сами Android и iOS нативно умеют играть видео в формате HLS. То есть, там достаточно поставить ссылку, и операционная система сама ставит свой плейер. Поэтому если не работает видео на смартфонах и планшетах, то это, скорее всего, уже проблемы с устройством. Либо они находятся не на территории Республики Казахстан», – пояснил Денис Гайда.

Как раз с подобной ситуацией столкнулась одна из зрительниц телеканала КТК. В своем комментарии в социальной сети она отметила, что не смогла с телефона через сотовое соединение посмотреть в прямом эфире сериал «Нити судьбы». По словам женщины, она живет в Астане, а приложение считало, будто она находится за пределами РК.

«Дело в том, что тот оператор был иностранной компанией, и они выдают IP-адреса, которые по базе данных зарегистрированы на другую страну. Мы блокируем как раз по этой базе. Конечно, операторы должны иностранные IP-адреса перерегистрировать в Казахстане самостоятельно», – отметил Денис Гайда.

При этом он отметил, что такие проблемы могут возникнуть только с закупным контентом. На продукцию собственного производства – новости, программы, ток-шоу и так далее – телеканал КТК географическую блокировку не ставит, а значит смотреть онлайн эти передачи можно в любой точке мира.

«У нас защиты собственного контента нет, но вдруг у пользователя какие-то ограничения настроены. Может быть, человек сидит в офисе, и его компьютеру, исходя из политики компании, закрыт доступ к «ВКонтакте», «Фейсбуку», «Одноклассникам» и другим сайтам. Может, проблема у провайдера*, может, оператор что-то блокирует, может быть, пользователь через прокси** заходил и так далее. Нюансов много, но они уже не относятся к работе сайта КТК», – отметил Денис Гайда.

Инструкция ниже позволит быстро понять причину неполадок и устранить ее. Выбирайте нужную опцию и следуйте указаниям. Итак, что делать, если:

1. Не играет видео в браузере

отсутствует подключение к сети → выйти в Интернет

отключен Adobe Flash Player → включить Adobe Flash Player

отключен JavaScript → включить JavaScript

проблемы с сервером → подождать и обновить страницу

2. Не показывает видео в мобильном приложении

отсутствует подключение к сети → выйти в Интернет

проблемы с сервером → подождать и перезапустить или обновить приложение

проблемы с иностранным оператором → подключиться через IP-адрес, зарегистрированный в РК, или связаться с оператором услуг

проблемы с устройством → провести диагностику гаджета

3. Видео грузится очень медленно и зависает

исчерпан лимит трафика → купить новый пакет или сменить подключение

низкая скорость трафика → связаться с оператором

перегружен канал → подождать, зайти позже

Остались вопросы? Задавайте в комментариях!

*Провайдер – организация, предоставляющая услуги доступа к сети.

**Прокси – то же, что и прокси-сервер. Удаленный компьютер, который, при подключении к нему компьютера, становится посредником для выхода абонента в интернет. Прокси передает все запросы программ абонента в сеть и, получив ответ, отправляет его обратно абоненту.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector