Царапина на жестком диске

Цилиндрические запилы поверхностей пластин жесткого диска

Иногда при неисправности блока магнитных головок на жестком диске могут образоваться цилиндрические запилы. Причина – неисправная головка упала на поверхность пластины, а двигатель еще какое-то время – с гигантской скоростью – эти пластины вращал. В таких случаях магнитный слой “блина” может быть частично снят и распылен по гермозоне, а на гладкой и зеркальной поверхности пластины образуются глубокие борозды.

Цилиндрические запилы поверхностей магнитных пластин – самая тяжелая из возможных проблем с жестким диском для восстановления данных.

Симптомы

К уже описанным симптомам неисправности блока магнитных головок добавим лишь то, что невозможно без вскрытия гермозоны достоверно сказать, есть ли запилы. Если очень внимательно слушать “стучащий” диск, то специалист мог бы заподозрить их наличие по характерному звуку головок, трущихся о блин. Но такой способ диагностики стоит назвать варварским, так как каждая дополнительная секунда вращения лишь увеличит масштабы бедствия.

Чем страшны запилы на диске

Невозможно восстановить 100% данных – это заранее известно. Содержимое запиленной поверхности безвозвратно утеряно, так как головка современного диска не будет на ней работать. Так что восстановление данных с запиленных дисков – это сложнейшая борьба лишь за часть данных, причем неизвестно, попадет ли в нее самое главное. Из-за особенностей организации хранения информации на жестких дисках может быть сделана лишь очень грубая оценка. В зависимости от того, на какие части делятся данные при распределении по блинам (это от десятков до сотен мегабайт) и сколько поверхностей потеряно, специалист сможет сказать, сколько процентов от физического дискового пространства может быть считано и каков предельный размер файлов, которые могут при этом уцелеть.

Мусор, образовавшийся при запиливании “блинов”, разлетается по гермозоне, налипая на пока еще исправные поверхности пластин и забиваясь во все углы, полости и щели камеры диска. А потому вначале специалисту еще предстоит вернуть стерильность гермозоне при помощи специальной технической жидкости и сжатого воздуха.

Если загрязнение слишком серьезно, приходится переставлять весь пакет пластин в другую “банку” – гермозону диска-донора, то есть повторять сложную часть работы над заклинившим диском. В данном случае это всего лишь подготовительный этап к основному процессу.

Восстановление данных

Далее специалист приступит к замене неисправного блока магнитных головок.

Программно отключить головки, отвечающие за чтение поврежденных поверхностей, посредством комплекса PC3000 явно недостаточно, так как, перемещаясь над поврежденными поверхностями, они продолжат их пилить, засоряя гермозону. Такие головки необходимо удалить физически. Затем идет процесс “приживления” донорских головок. Это может быть долгая и кропотливая работа по получению доступа к микропрограмме диска и ее перенастройке. Получив доступ к пользовательской зоне, специалист определит правильный режим считывания: в какой очередности и в какую сторону (вперед или назад) будет читать. Это будет зависеть от текущего состояния поверхностей и читающих головок, а оно вполне может ухудшаться.

Надо понимать, что жесткие диски проектируются и производятся своими создателями без каких-либо планов на подобные операции. И ту конструкцию, которую специалист получил из двух (а иногда и более) разных дисков, сложно считать работающим устройством. Скорей, это механизм на издыхании, из которого надо успеть выжать максимум важной информации.

Важность приоритетов или “знай, что спрашивать!”

На запиленном диске должно быть что-то крайне важное, что неоткуда больше взять. Этой информации может быть менее одного процента от общего ее объема. Но именно эта часть крайне необходима и успех операции исключительно в том, что мы успеем из проблемного носителя извлечь. Значит, чем конкретней специалист будет знать, что он ищет, тем больше шансов на успех.

Так чем же страшны запилы

Еще несколько лет назад уровень развития отрасли не позволял осуществлять восстановление данных с жесткого диска с запилами, компании не брались за такие заказы, давая отрицательные заключения. На текущий момент наша лаборатория успешно проводит данные работы по восстановлению данных при нарушениях поверхности жестких дисков, но специалисты не перестают считать маленьким техническим чудом каждый положительный результат.

Восстановление данных с жёсткого диска при царапинах (запилах) на поверхности магнитных пластин

Суть проблемы

Данная неисправность представляет собой повреждение магнитных пластин жёсткого диска в виде кольцевых царапин (запилов), возникающих в результате удара магнитных головок о поверхность пластин. При ударе головок о поверхность пластин, головки выходят из строя, а в гермоблоке появляется мельчайшая металлическая пыль от повреждённого магнитного слоя, покрывающего пластины. Царапины на поверхности пластин являются самыми проблемными повреждениями при восстановлении данных с HDD. Связано это с тем, что новый блок головок, установленный в запиленный диск, с высокой степенью вероятности быстро выйдет из строя из-за наличия царапин и мельчайшей магнитной пыли на поверхностях пластин HDD.

Причины возникновения запилов:

• различные механические воздействия на накопитель, удары, падения, вибрация;
• некачественное электропитание накопителя;
• брак при изготовлении накопителя на заводе производителя;
• физический износ головок, вызванный длительной работой 24/7;
• некорректное отключение жёсткого диска от работающего компьютера;

Симптомы наличия царапин на поверхности магнитных пластин:

• диск издаёт громкий периодически повторяющийся стук с явно выраженным металлическим лязганьем;
• двигатель жёсткого диска раскручивается, но после нескольких стуков головками может остановиться;
• диск не определяется ни в одной диагностической программе, а если определяется, то не показывает свой объём.

Влияние проблемы на файлы пользователя

Запилы на поверхности магнитных пластин являются наиболее серьёзными повреждениями, которые фатальным образом влияют на возможность успешного восстановления информации с жёстких дисков. Сам факт наличия царапин на пластинах диска свидетельствует о том, что полностью информацию уже не получится восстановить, т.к. данные, находящиеся в зоне царапин, уже безвозвратно утеряны. В лучшем случае, возможно восстановление файлов пользователя с неповреждённых участков пластин.

Фотографии дисков с кольцевыми запилами на пластинах

Методика восстановления информации при запилах на поверхности магнитных пластин

Появление царапин на поверхности пластин прежде всего говорит о выходе из строя блока магнитных головок, т.к. именно головки при ударе о пластину образуют на ней кольцевой запил и в этот же момент сами выходят из строя. Для восстановления данных с жёсткого диска, у которого есть царапины на поверхности пластин, необходимо прежде всего заменить блок магнитных головок от точно такого же диска аналогичной модели и объёма. Далее, с помощью программно-аппаратного комплекса PC3000 DataExtractor производится посекторное копирование диска с учётом расположения кольцевой црапины на пластинах. Т.е. если царапина вначале диска, то копирование производится реверсом с конца, если царапина в конце диска, то копирование производится вперёд по возрастанию LBA, если царапина в середине пластины, то копирование производится сначала до царапины, а потом реверерсом с конца до царапины. Данный способ позволяет вычитать максимальное количество данных с повреждённого накопителя. Так же учитывается наличие царапин на нескольких пластинах HDD или только на одной. Если царапина располагается только на одной пластине, а другие не повреждены, то тогда сначала вычитываются полностью данные с пластин не имеющих запилов, а потом уже максимально вычитывается повреждённая пластина. Это возможно сделать только на PC3000 DataExtractor, т.к. этот комплекс, благодаря работе с дисками в технологическом режиме, позволяет увидеть, какие именно сектора LBA на каких пластинах располагаются. Обратите внимание, что диски с такими повреждениями можно копировать только посекторно, исключая области царапин. Если же предпринять попытку копирования информации по папкам и файлам, то велика вероятность того, что диск попытается считать файл, находящийся непосредственно в зоне запила и тогда головка жёсткого диска моментально выйдет из строя. Дополнительной негативной особенностью восстановления данных при наличии царапин на пластинах диска является необходимость в использовании нескольких донорских дисков, а не одного, как в простых случаях. Это связано с образованием мелкой металлической пыли внутри гермоблока, которая появляется вследствии повреждения магнитного слоя пластин в результате удара головок. Часто возникают случаи, когда пластины диска настолько сильно поцарапаны головками, что восстановление данных с них вообще невозможно. Это происходит, когда стучащий диск с неисправным блоком магнитных головок остаётся длительное время во включённом состоянии и головки успевают нанести пластинам значительные повреждения.

Почему диск с запиленными пластинами нельзя будет в дальнейшем использовать

Когда заходит речь о дисках с кольцевыми запилами на пластинах, то речь может идти только о восстановлении данных. Даже если заменить головки и временно восстановить работоспособность HDD, то при попытке его в дальнейшем использовать, новые головки обязательно попадут на область запила на пластинах и снова моментально выйдут из строя.

Что нельзя делать при запилах на поверхности магнитных пластин:

• нельзя включать стучащий диск, т.к. неисправные головки могут ещё сильнее поцарапать поверхность пластин;
• нельзя вскрывать гермоблок жёсткого диска т.к. туда попадёт пыль которая ухудшит состояние магнитных пластин;
• бессмысленно пытаться самостоятельно заменить БМГ, т.к. для этого нужны инструменты, запчасти и опыт в таких работах;
• крайне не рекомендуется отдавать повреждённый диск системным администраторам и знакомым компьютерщикам, которые не имеют узкой специализации по ремонту жёстких дисков, т.к. в нашей практике очень много случаев значительного увеличения сложности работы вследствии неквалифицированного вмешательства.

Звуки издаваемые запиленными дисками

Цилиндрические запилы поверхностей пластин жесткого диска

Иногда при неисправности блока магнитных головок на жестком диске могут образоваться цилиндрические запилы. Причина – неисправная головка упала на поверхность пластины, а двигатель еще какое-то время – с гигантской скоростью – эти пластины вращал. В таких случаях магнитный слой “блина” может быть частично снят и распылен по гермозоне, а на гладкой и зеркальной поверхности пластины образуются глубокие борозды.

Цилиндрические запилы поверхностей магнитных пластин – самая тяжелая из возможных проблем с жестким диском для восстановления данных.

Симптомы

К уже описанным симптомам неисправности блока магнитных головок добавим лишь то, что невозможно без вскрытия гермозоны достоверно сказать, есть ли запилы. Если очень внимательно слушать “стучащий” диск, то специалист мог бы заподозрить их наличие по характерному звуку головок, трущихся о блин. Но такой способ диагностики стоит назвать варварским, так как каждая дополнительная секунда вращения лишь увеличит масштабы бедствия.

Чем страшны запилы на диске

Невозможно восстановить 100% данных – это заранее известно. Содержимое запиленной поверхности безвозвратно утеряно, так как головка современного диска не будет на ней работать. Так что восстановление данных с запиленных дисков – это сложнейшая борьба лишь за часть данных, причем неизвестно, попадет ли в нее самое главное. Из-за особенностей организации хранения информации на жестких дисках может быть сделана лишь очень грубая оценка. В зависимости от того, на какие части делятся данные при распределении по блинам (это от десятков до сотен мегабайт) и сколько поверхностей потеряно, специалист сможет сказать, сколько процентов от физического дискового пространства может быть считано и каков предельный размер файлов, которые могут при этом уцелеть.

Мусор, образовавшийся при запиливании “блинов”, разлетается по гермозоне, налипая на пока еще исправные поверхности пластин и забиваясь во все углы, полости и щели камеры диска. А потому вначале специалисту еще предстоит вернуть стерильность гермозоне при помощи специальной технической жидкости и сжатого воздуха.

Если загрязнение слишком серьезно, приходится переставлять весь пакет пластин в другую “банку” – гермозону диска-донора, то есть повторять сложную часть работы над заклинившим диском. В данном случае это всего лишь подготовительный этап к основному процессу.

Восстановление данных

Далее специалист приступит к замене неисправного блока магнитных головок.

Программно отключить головки, отвечающие за чтение поврежденных поверхностей, посредством комплекса PC3000 явно недостаточно, так как, перемещаясь над поврежденными поверхностями, они продолжат их пилить, засоряя гермозону. Такие головки необходимо удалить физически. Затем идет процесс “приживления” донорских головок. Это может быть долгая и кропотливая работа по получению доступа к микропрограмме диска и ее перенастройке. Получив доступ к пользовательской зоне, специалист определит правильный режим считывания: в какой очередности и в какую сторону (вперед или назад) будет читать. Это будет зависеть от текущего состояния поверхностей и читающих головок, а оно вполне может ухудшаться.

Надо понимать, что жесткие диски проектируются и производятся своими создателями без каких-либо планов на подобные операции. И ту конструкцию, которую специалист получил из двух (а иногда и более) разных дисков, сложно считать работающим устройством. Скорей, это механизм на издыхании, из которого надо успеть выжать максимум важной информации.

Важность приоритетов или “знай, что спрашивать!”

На запиленном диске должно быть что-то крайне важное, что неоткуда больше взять. Этой информации может быть менее одного процента от общего ее объема. Но именно эта часть крайне необходима и успех операции исключительно в том, что мы успеем из проблемного носителя извлечь. Значит, чем конкретней специалист будет знать, что он ищет, тем больше шансов на успех.

Так чем же страшны запилы

Еще несколько лет назад уровень развития отрасли не позволял осуществлять восстановление данных с жесткого диска с запилами, компании не брались за такие заказы, давая отрицательные заключения. На текущий момент наша лаборатория успешно проводит данные работы по восстановлению данных при нарушениях поверхности жестких дисков, но специалисты не перестают считать маленьким техническим чудом каждый положительный результат.

Как убрать царапины с диска автомобиля

Очень сложно колесные диски сохранить в первозданном виде. Они постоянно подвергаются внешним воздействиям, которые отрицательно действуют на поверхность. Это становится причиной появления царапин и сколов. Многие водители часто задают вопрос, как можно убрать царапины с диска? Сегодня это стало возможным благодаря новейшим технологиям восстановления покрытия.

Особенности ремонта

Для восстановления покрытия и удаления царапин необходимо предварительно изучить природу их возникновения. К примеру, работа с коваными изделиями намного сложнее, чем обработка литых дисков. Чтобы достичь хорошего результата, лучше всего обратиться за помощью к профессионалам.

Прекрасно ремонтируются модели, изготовленные в США, Японии и европейских странах. Чтобы восстановить поцарапанный диск, применяются самые разные технологические процессы:

1. Можно воспользоваться методом полирования верхнего слоя покрытия.
2. Частично закрасить поврежденную металлическую поверхность.
3. На брендовые образцы установить фирменные эмблемы.
4. Воспользоваться специальными запасными частями.
5. Применить альтернативные способы удаления визуальных царапин.

Большой популярностью пользуется полировка диска, после которой царапины полностью удаляются. Однако такая методика помогает не всегда. Если глубина царапины достигает металла, убрать ее методом полировки не удастся. Потребуется выполнение более сложных работ. К счастью, современные технологии дают возможность полностью восстановить любой диск

Окрасочные и полировочные работы

Справиться с небольшими царапинами на диске колеса достаточно просто. Будет вполне достаточно сделать полировку поверхности, до полного исчезновения царапины. Эту операцию можно выполнить в домашних условиях при помощи наждачки с крупными зернами (200 – 600 Р), совместно с полировочной пастой.

Восстановить диск от царапин можно прямо в гараже, покрасив его в соответствующий цвет. К сожалению, использовать порошковую методику нанесения специального материала в домашних условиях, невозможно. Для этого необходимо иметь камеру полимеризации, работающей только в заводских условиях. Но если применить специализированную высококачественную краску и придерживаться правильной технологии покраски, можно добиться прочного покрытия.

Чтобы достичь высокого качества, перед покраской необходимо провести тщательную подготовку диска. Для этого выполняются следующие операции:

• Удаление устаревшего покрытия.
• Обезжиривание,
• Нанесение грунтовки.

Нюансы покрасочных работ

Должны применяться только специализированные высококачественные материалы.

Глубокие царапины предварительно обрабатывают. Поверхность выравнивают.

Лицевую часть подвергают тщательному осмотру, выявляя наличие вмятин и сколов.

В случае полного нарушения внешнего вида, полностью удаляются старые материалы, диск красится заново.

Альтернативный вариант

Для восстановления поцарапанного диска можно воспользоваться эпоксидной пастой. В ее состав входят определенные компоненты:

Перед нанесением пасты необходимо выполнить следующие технологические операции:

Затем компоненты пасты смешиваются. Полученным составом закрываются царапины. Лишняя паста удаляется. Остается подождать, пока все полностью высохнет. Время высыхания указанного на упаковке пасты.

Профессионалы советуют использовать белую пасту. Она не будет просвечивать через слой краски, которая ее закроет.

Для более быстрого высыхания можно воспользоваться ультрафиолетовыми лампами.

Если вы решили отремонтировать диск, не снимая резину, ее предварительно надо закрыть маскировочной лентой.

Когда эпоксидная паста хорошо схватится, проводится обработка поверхности. Для этого используют мелкозернистую наждачную бумагу. Она полностью удалит все неровности. Остается покрасить поверхность акриловой краской, затем покрыть лаком. Для блеска ее можно дополнительно покрыть полиролью.

Повреждение БМГ

Блок магнитных головок жесткого диска (БМГ) — сложное электромеханическое устройство, предназначенное для чтения и записи информации не поверхности магнитных дисков.

Повреждение блока магнитных головок — одна из самых сложных неисправностей у жёстких дисков, при которой ремонт накопителя невозможен даже в условиях завода-изготовителя; восстановление данных — трудоёмкий процесс на грани возможного. Восстановление данных при таких неисправностях в домашних условиях (даже с выездом специалиста и вывозом оборудования) невозможен из-за сложности технологического процесса, достаточно продолжительного времени исполнения (от нескольких часов до нескольких недель) и невозможности создать дома условия, хотя бы слегка приближенные к лабораторным. Работы по восстановлению данных с жесткого диска с повреждением блока магитных головок выполняются только на стационарном оборудовании высококвалифицированными инженерами.

Симптомы неисправности «повреждение блока магнитных головок»

Жёсткий диск не определяется в BIOS, не виден в диспетчере устройств;
Издает щелчки (иногда пищащие звуки), но может и работать с нормальными звуками, если исправны системные головки;
Определяется, но тормозит, не дает загрузить операционную систему, при обращении перестает отображаться.

Отличительной особенностью данной неисправности является то, что диск, как правило, издает посторонние звуки (стучащие, щёлкающие) и не определяется в BIOS. Иногда диск может определяться неправильным объемом (но происходит это только после останвки двигателя) — плата электроники переходит в сервисный режим; при этом в паспорте диска будет указан неверный объем: например 0 байт или 3,18 Гб.

Важно помнить:
Если жесткий диск внезапно (или в результате падения) стал издавать посторонние звуки, то каждое включение его может стать губительным для Ваших данных. Все звуки из жесткого диска имеют механическое происхождение, особенно скрежет (головок об поверхность с данными!).

Восстановление данных с жестких дисков с повреждением
блока магнитных головок

Диагностика неисправности

Исходное состояние. Проверяется при подключении к комплексу PC-3000 и соответствующим терминальным адаптерам. Симптомы «стук» (щелчки) с последующей остановкой, как правило, свидетельствуют о повреждении блока магнитных головок.

Важно помнить:
Вскрытие гермозоны жесткого диска должно производиться только в лабораторных условиях — в чистой комнате, либо с применением ламинарного бокса.
«Чистая комната» — это не комната после генеральной уборки, а помещение, попадающее под действие стандарта ISO 14644-4-2001.
«Ламинарный бокс» — это не самодельный деревянный ящик с вентилятором, а промышленное изделие с сертификатом.

Вскрытие и осмотр. Учитывая, что поврежденный блок магнитных головок движется относительно поверхности с пользовательскими данными с огромной скоростью, даже незначительные и невидимые человеческим глазом повреждения могут сделать восстановление данных невозможным. Для определения механических повреждений и возможностей по восстановлению данных жесткий диск с поврежденным блоком магнитных головок вскрывается и осматривается с применением различных источников света (разных частей спектра, поляризованного, газоразрядного и т.п.), и микроскопа. Бесплатная диагностика, обязательная в нашей лаборатории включает в себя осмотр магнитной поверхности, слайдеров магнитных головок и внутренней поверхности гермозоны в микроскоп; при необходимости мы делаем фотографии поврежденных элементов. При осмотре в нашей лаборатории мы помещаем жесткий диск в ламинарный бокс; специалист, проводящий диагностику, в обязательном порядке использует латексные беспудренные (powder free) перчатки и при необходимости отмывает чужие жировые следы от «горе-диагностов», вскрывших диск и для чего-то оставивших в нем свои отпечатки пальцев.

Принятие решения о целесообразности выполнения работ и расхода запасных частей. Производится на основании как прямых (царапины на видимой поверхности), так и косвенных источников информации (пыль на стенках гермозоны, на слайдерах головок и фильтре). Даже полное отсутствие пыли и видимых задиров не гарантирует полного восстановления данных. При этом визуально оценить состояние возможно только для самой верхней поверхности. Разборка пакета магнитных дисков, находящихся в гермозоне дисков чревата невозможностью дальнейшей работы по восстановлению данных из-за потери соосности, центровки и угла поворота пластин.

Подбор «донора» — одна из самых сложных и непредсказуемых стадий при восстановлении данных. Во-первых, потому, что пересадка блока магнитных головок — это временная и не очень эффективная мера, так как жесткий диск — абсолютно неремонтопригодное устройство. После вскрытия гермозоны жесткого диска он не должен продолжать работать: конструкцией жесткого диска не предусматривается замена его отдельных компонентов (как, например, в автомобиле). Во-вторых, информация о совместимости и типе примененных комплектующих (в частности, блока магнитных головок) нигде не афишируется и не указывается. Даже полное совпадение всех букв модели, партии, даты выпуска и другой информации с наклейки диска не гарантирует совместимости комплектующих. В-третьих, головки жесткого диска могут иметь разные электромагнитные характеристики, что сделает их «неприживляемыми». При подборе комплектующих для замены блока магнитных головок очень большую роль играет опыт специалиста, который должен знать все нюансы подбора головок для каждого семейства дисков.

Восстановление данных

Информация:
Так как замена блока магнитных головок не предусматривается заводом-изготовителем, параметры комплектующих, как не влияющие на эксплуатационные характеристики, на жестком диске не указываются.
По той же причине отдельно блок магнитных головок на рынок не поставляется, для его замены требуется разобрать исправный накопитель.

Замена блока магнитных головок. Процедура, требующая от специалиста максимальной концентрации — работа с механикой жесткого диска практически ювелирная. Обычно в лаборатории такую работу выполняет опытный специалист, прошедший дополнительную подготовку и имеющий достаточный опыт для работы с дисками заказчиков. Для выполнения работ по замене блока магнитных головок требуется наличие специальных съемников БМГ, так как при снятии головок с диска они не должны соприкасаться друг с другом и с поверхностью. Без применения съемника шанс повредить головки, поверхность и навсегда похоронить данные заказчика практически равен 100%.
Немаловажную роль в этом процессе играет опыт специалиста по замене блока магнитных головок именно на этой модели жестких дисков, так как все действия должны быть выверены на уровне рефлексов (как у врача — хирурга): любое неуверенное, лишнее или неверное движение оставит след в виде царапины на поверхности или свернутых на бок слайдеров магнитных головок. Практически все действия в гермозоне жесткого диска носят необратимый характер.

Информация:
Процедура замены блока магнитных головок производится только в чистых помещениях (в ламинарном боксе). Такое оборудование есть только в лаборатории восстановления данных.

Вычитывание информации. После удачного «приживления» донорских головок с неисправного диска снимается посекторная копия как с диска, имеющего нечитаемые сектора. Делается это для минимизации нагрузки на диск из-за того, что диск с замененным блоком головок уже не может работать как исправный накопитель. Причин тому довольно много, но самые весомые из них: микросмещения в конструкции крепления блока магнитных головок и попадание пыли из-под уплотнителя крышки жесткого диска, а также царапины, полученные в момент «заболевания». Для ускорения процесса вычитывания и минимизации обращений к механически поврежденым областям в аренале комплекса для восстановления данных имеется возможность построения отдельных участков, содержащих полезные данные (карт файлов и папок) и не содержащих сбоев (исключение областей с царапинами, «прыжки» при наличии сбойных участков и т.п.).

Вопреки сложившемуся стереотипу, что «существует специальная машина для вычитывания информации напрямую с дисков», такого аппарата не существует из-за уникальности алгоритмов записи секторов в каждом экземпляре (!) жесткого диска. Применяемый нами подход наиболее эффективен и позволяет получить наиболее полные результаты восстановления данных с поврежденных жестких дисков. В нашей лаборатории имеется уникальное оборудование, позволяющее работать с поверхностью магнитного диска с использованием технологических утилит: чтение отдельно каждой головки, работа с содержимым ОЗУ жесткого диска для невозможности потери данных в результате переназначения сбоев, отключения записи логов в служебную область. Мы гарантируем своим заказчикам максимально полное восстановление данных в минимальные сроки.