Remkomplekty.ru

IT Новости из мира ПК
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

0xc00d36c4 как исправить

Как исправить ошибку 0xc00d36cb «не удалось воспроизвести» в Windows 10?

При попытке воспроизвести некоторые форматы видео, в том числе MKV, или переименовать/внести изменение в сведения о файлах MP3 или MP4 можно столкнуться с ошибкой 0xc00d36cb. Иногда проблема возникает только с несколькими видео, в других случаях не воспроизводятся все файлы формата MKV. Эту ошибку чаще наблюдают пользователи Windows 10.

Чем вызвано сообщение об ошибке 0xc00d36cb?

Ошибка «Не удалось воспроизвести» с кодом 0xc00d36cb при запуске видео может возникнуть по ряду причин:

Сбой в работе функции . Одной из самых распространенных причин, из-за которой происходит эта ошибка, является сбой, препятствующий запуску функции воспроизведения видео. Проблему можно решить путем запуска средства устранения неполадок.

Повреждение компонентов магазина Windows . Воспроизведение файлов MKV имеет зависимости с магазином. В случае его неполадок возникают ошибки при воспроизведении видео в Windows. Для исправления сбросьте настройки магазина с помощью командной строки.

Нет разрешений на файл . Если столкнулись с ошибкой при попытке переименовать или изменить файл, то в учетной записи пользователя, под которой вошли в систему нет необходимых разрешений. Установите владельца файла на «Все», чтобы пользователи могли его изменить.

Поврежден профиль пользователя . Если начали сталкиваться с ошибкой после проверки системы антивирусом, когда некоторые элементы были помещены в карантин, то, скорее всего, профиль пользователя был поврежден. В этом случае нужно создать новый профиль.

Запуск средства устранения неполадок в Windows 10

Прежде чем перейти к более сложным решениям попробуйте исправить ошибку встроенным инструментом Windows 10. Причина, при которой сталкиваетесь с 0xc00d36cb, скорее произошла из-за какого-то сбоя или поврежденного компонента, препятствующему нормальному воспроизведению видео. Windows 10 достаточно хорошо выявляет и исправляет более распространенные причины, которые препятствуют воспроизведению видео. Поэтому сначала запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео, чтобы автоматически определить соответствующее исправление.

Перейдите на вкладку Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части окна прокрутите вниз до раздела Диагностика и устранение неполадок. Кликните на «Воспроизведение видео» и нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Дождитесь завершения начального сканирования. Эта процедура определит, применимы ли какие-либо способы восстановления, включенные в утилиту. Если вариант восстановления найден, кликните на «Применить это исправление».

Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения. Попробуйте повторить то действие, при котором столкнулись с неполадкой 0xc00d36cb и посмотрите, устранена ли проблема.

Сброс кэша Магазина Windows

Воспроизведение формата MKV маршрутизируется через компонент Магазина Windows, поэтому любой вид повреждения может нести последствия за воспроизведения определенных видео файлов. В некоторых случаях ошибка возникает после запуска проверки антивирусом, которая закончилась помещением на карантин некоторых компонентов, необходимых для работы магазина. Для ее решения нужно сбросить настройки магазина вместе со всеми связанными компонентами.

Когда дело доходит до сброса магазина Windows, есть два варианта это сделать. Можно воспользоваться командной строкой или графическим интерфейсом из приложения Параметры.

Хотя первый вариант быстрее, он включает выполнение операций из консоли cmd , что может запутать некоторых пользователей. Поэтому если не уверены в своих технических способностях, советуем перейти ко второму варианту.

Сброс кэша с помощью командной строки

Откройте строку системного поиска, наберите команду cmd и под найденным результатом нажмите на кнопку запуска от имени администратора.

В консоли выполните следующую команду, чтобы сбросить кэш магазина со всеми зависимостями:

После успешной обработки перезапустите компьютер и проверьте, удалось ли исправить 0xc00d36cb при проигрывании видео.

Как сбросить кэш из приложения Параметры

Откройте вкладку «Приложения и возможности» командой ms-settings:appsfeatures , запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Прокрутите вниз список установленных приложений универсальной платформы Windows (UWP) и найдите запись Microsoft Store. Кликните на ссылку Дополнительные параметры.

Нажмите на кнопку «Сброс», затем еще раз, чтобы подтвердить и начать очистку кэша.

Подождите, пока процесс будет завершен, затем перезагрузите компьютер. Если продолжаете сталкиваться с кодом ошибки 0xc00d36cb при выполнении того же действия, перейдите к следующему шагу.

Изменение владельца файла

Если столкнулись с ошибкой 0xc00d36cb при попытке изменить некоторые детали файла mp3 или mp4, скорее всего, можно решить проблему путем изменением владельца.

Кликните правой кнопкой мыши на файле, который вызывает проблему, и выберите свойства. Перейдите на вкладку Безопасность в верхнем меню и кликните на кнопку Дополнительно в разделе Разрешений.

Когда находитесь в дополнительных настройках безопасности, в позиции владельца щелкните на «Изменить».

В поле «Введите имена выбираемых объектов» впишите «Все». Затем нажмите «Проверить имена», чтобы проверить новое владение.

Нажмите на «ОК» для сохранения изменений, а затем «Применить», чтобы сохранить нового владельца.

Читать еще:  Компьютер стал тормозить как исправить

Закройте ранее открытые окна, затем попробуйте внести те изменения, которые вызывали ошибку 0xc00d36cb, и посмотрите, остается ли проблема.

Создание нового профиля

Если ни один из способов не позволил исправить ошибку 0xc00d36cb, то имеете дело с поврежденным профилем, который препятствует функции воспроизведения.

Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, впишите ms-settings:otherusers для входа в раздел «Семья и другие пользователи».

Кликните на кнопку «Добавить пользователя для этого компьютера».

На следующем экране начните с добавления адреса электронной почты и номера телефона, связанного с вашей учетной записью Майкрософт. Если хотите создать локальную учетную запись, нажмите на кнопку «У меня нет данных для входа этого человека».

Примечание: имейте в виду, что если создадите локальную учетную запись, некоторые онлайн-функции перестанут работать.

Укажите имя пользователя и пароль.

После перезагрузите компьютер и войдите в систему под новой учетной записью. Проверьте, воспроизводятся ли mkv, mp3 или mp4 без ошибки с кодом 0xc00d36cb.

Как исправить ошибку 0xc00d36b4 при открытии аудио/видео файлов на Windows 10?

С ошибкой 0xc00d36b4 сталкиваются пользователи Windows 10, которые пытаются открыть определенные файлы через приложение «Музыка Groove». Проигрыватель автоматически пропустит файл, вызывающий эту ошибку, если тот будет находится в плейлисте.

Что вызывает ошибку 0xc00d36b4?

  • «Музыка Groove» не поддерживает формат запускаемого файла.
  • Баг в работе Windows Media Player (критически важный компонент для «Музыки Groove»).
  • Конфликт между кодеками в «Музыке Groove».
  • Глюк в формате звука по умолчанию.

Методы решения ошибки 0xc00d36b4

Метод №1 Проверка формата файла

В большинстве случаев, пользователи Windows 10 сталкиваются с ошибкой 0xc00d36b4 потому, что они пытаются запустить в «Музыка Groove» файл, формат которого не поддерживается проигрывателем. Вот список форматов, поддерживаемых Groove:

Не нашли формат своего файла в вышеуказанном списке? Тогда не удивительно, что вы столкнулись с проблемами. В таком случае вы можете либо найти нужный файл в другом формате, либо воспользоваться конвертером.

Метод №2 Повторное включение Windows Media Player

Приложение «Музыка Groove» работает на основе такого системного компонента, как Windows Media Player. Иногда этот компонент может зависнуть или начать функционировать совершенно некорректно. Вам нужно переподключить Windows Media Player в своей системе и посмотреть, исправит ли это ошибку.

Попробуйте сделать следующее:

  • нажмите Windows+R для вызова окошка «Выполнить»;
  • впишите appwiz.cpl и нажмите Enter;
  • кликните на строчку «Включение или отключение компонентов Windows»;
  • найдите в списке раздел «Компоненты для работы с мультимедиа» и раскройте его;
  • уберите галочку с компонента «Проигрыватель Windows Media»;
  • перезагрузите компьютер;
  • снова вернитесь к компонентам Windows и активируйте «Проигрыватель Windows Media»;
  • еще раз перезагрузите свой ПК.

Попробуйте открыть нужный вам файл в «Музыке Groove», чтобы проверить наличие ошибки 0xc00d36b4.

Метод №3 Удаление кодеков Nero (если применимо)

Оказывается, приложение «Музыка Groove» не очень то и сильно дружит с кодеками, поставляемыми компанией Nero. Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки 0xc00d36b4, удалив со своего компьютера кодеки Nero, например, Nero Digital.

Удалить кодеки Nero (как и любое другое ПО) возможно в «Программы и компоненты», доступ к которому можно получить следующим образом:

  • нажмите Windows+R;
  • впишите appwiz.cpl и нажмите Enter.

Как только избавитесь от кодеков, перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки 0xc00d36b4.

Метод №4 Изменение формата звука по умолчанию

Некоторым пользователям удалось избавиться от ошибки 0xc00d36b4 на своих компьютерах после смены формата звука по умолчанию. По всей видимости, эти настройки каким-то образом могут вызывать проблемы при открытии файлов в приложении «Музыка Groove».

Итак, попробуйте сделать следующее:

  • нажмите Windows+S для вызова поисковика системы;
  • пропишите запрос «Параметры воспроизведения звука» и выберите найденный результат;
  • опуститесь ниже в окне и кликните на строчку «Панель управления звуком»;
  • дважды кликните на свое аудиоустройство, например, колонки или наушники;
  • перейдите во вкладку «Дополнительно»;
  • в ниспадающем меню формата по умолчанию выберите какую-то иную разрядность, чем та, которая стоит в настоящий момент;
  • примените изменения и проверьте наличие проблемы в «Музыка Groove».

Срабатывает, конечно, не в каждом случае, но определенным пользователям в борьбе с ошибкой 0xc00d36b4 помогли именно такие действия.

Ошибка 0xc00d36c4 при открытии аудио или видео — как исправить?

Ошибка 0xc00d36c4 может побеспокоить пользователя операционной системы Windows 10 во время попытки открыть какой-то аудио- или видеофайл, находящийся на оптическом диске в приводе компьютера или же на внешнем носителе, например, на флешке, внешнем HDD/SSD или устройстве со внутренним хранилищем.

Зачастую, ошибка 0xc00d36c4 может появиться сразу же после установки чистой Windows или установки нового, глобального обновления для операционной системы. Ошибка наблюдается в таких медиапроигрывателях, как Windows Media Player или Groove Music.

Читать еще:  Как в ворде убрать исправления рецензирование

Причин для возникновения ошибки 0xc00d36c4 существует несколько. Самыми распространенными причинами для нее является следующее:

  • активированная защита от копирования в Windows Media Player;
  • отсутствия необходимых кодеков в системе;
  • проблемы со внешними носителями, на которых располагается запускаемый файл;
  • некорректные настройки устройства воспроизведения звука в системе;

Итак, мы разобрались с тем, что собой представляет ошибка 0xc00d36c4 и где она может показываться. Давайте теперь рассмотрим, как вы можете избавиться от нее. Сразу нужно сказать, что решается она просто и достаточно быстро.

Исправляем ошибку 0xc00d36c4 в Windows 10

Метод №1 Отключение защиты от копирования в WMP

Если вы пытаетесь запустить аудио- или видеофайл созданный с помощью Windows Media Player в ином проигрывателе, то проблема заключается в том, что на этот файл была нанесена защита от копирования, которая и препятствует просмотру содержимого.

Вам нужно пересоздать аудио- или видеофайл, но только с отключенной защитой от копирования. Для этого вам просто понадобится зайти в Параметры Windows Media Player, перейти во вкладку «Копирование музыки с компакт-диска» и убрать галочку с соответствующей опции. Затем пересоздать файл и попытаться запустить его в том плеере, в котором вы пытались сделать это ранее. На этот раз, ошибка 0xc00d36c4 вас не побеспокоит.

Метод №2 Установка недостающих кодеков

Возможно, ошибка 0xc00d36c4 является следствием того, что в вашей системе нет пакета кодеков, который необходим для прослушивания аудиофайла или просмотра видео. Мы рекомендуем вам поступить по мудрому и установить в свою систему огромную сборку всевозможных кодеков K-lite.

Перейдите по ссылке и загрузите нужный пакет драйверов(мы рекомендуем загрузить самый расширенный пакет), а затем установите кодеки в свою систему. Перезагрузите компьютер, после чего попробуйте снова просмотреть видео или прослушать нужное вам аудио. Если дело действительно заключалось в кодеках — ошибка 0xc00d36c4 была абсолютно точно исправлена.

Метод №3 Перемещение файла на компьютер

Порой, ошибка 0xc00d36c4 может возникать с аудио-/видеофайлами, находящимися на внешнем носителе. Однако, данная проблема решается, если перенести эти файлы в систему. Попробуйте копировать на свой компьютер аудио-/видеофайл и проверьте, появится ли снова ошибка 0xc00d36c4.

Метод №4 Использование VLC Media Player

Возникли проблемы с воспроизведение какого аудио- или видеофайла? Загрузите VLC Media Player и забудьте о проблемах. Используя данный плеер, вы определенно сможете запускать любые мультимедийные файлы, а также избавитесь от ошибки 0xc00d36c4.

Почему возникает ошибка 0xc00d36c4 при воспроизведении видео

При работе с аудио-, видеофайлами неприятной является ошибка 0xc00d36c4 при проигрывании. Проигрыватель попросту не запускается и необходимо выяснить причину. Для этого есть различные инструменты Windows, кодеки, программы.

Что за ошибка, почему возникает?

Код 0xc00d36c4 — это ошибка медиапроигрывателя, которая свидетельствует о невозможности воспроизведения файла. Проблема распространяется на плееры Windows Media Player, Groove Music, и чаще встречается на компьютерах с операционной системой Windows 10.

Важно! Не имеет значения, где хранится аудио или видеофайл. Это может быть как внутренний, так и внешний накопитель.

При запуске файла отображается небольшое окно с надписью «не удалось воспроизвести». Система уведомляет, что проблема, вероятно, связана с расширением файла или его структурой. Можно отправить информацию об ошибке или сразу закрыть уведомление.

Как исправить ошибку?

Исправить ошибку при проигрывании 0xc00d36c4 можно несколькими способами. Для их выполнения понадобятся стандартные инструменты Windows или сторонние приложения.

Отключение защиты от копирования

Когда при запуске аудио-, видеофайла mp4, avi, mp3 и других возникает ошибка 0xc00d36c4, рекомендуется произвести отключение защиты от копирования. С данной опцией Windows Media Player не способен совершить автозапуск.

  1. Войти в программу Windows Media Player.
  2. Перейти в Параметры.
  3. Пункт Копирование музыки.
  4. Снять галочки.
  5. Пересоздание файла.
  6. Повторный запуск плеера.

После отключения защиты Windows Media Player (WMP) не способен открыть первоначальный аудио или видеофайл. Повторное копирование музыки или фильма позволяет WMP завершить перезагрузку и воспроизвести новый файл.

Устанавливаем отсутствующие кодеки

Отсутствие кодеков на компьютере может привести к ошибке 0xc00d36c4. В интернете необходимо скачать любой доступный набор кодеков, например K-Lite Codec Pack. Необходимо скачать кодеки и произвести их распаковку. Процесс займет примерно 3 минуты. Надо перезагрузить компьютер, чтобы кодеки включились в работу.

Перемещаем файл на компьютер

В случае с внешним носителем ошибка воспроизведения не является редкой. Перенос файла на жесткий диск компьютера часто решает проблему. Необходимо скопировать музыку или фильм с флешки, и вставить, к примеру, на рабочий стол.

Читать еще:  Компьютер загружается через f1 как исправить

Используем VLC Media Player

Чтобы не искать недостающие кодеки, рекомендуется воспользоваться плеером VLC Media Player. Он способен открывать распространенные форматы аудио, видео. На официальном сайте отображается информация о проигрывателе. Рядом с кнопкой «загрузить» выпадают распространенные операционные системы:

Необходимо выбрать кнопку «загрузить», дождаться сохранения инсталлятора. Далее запускается файл, надо дождаться распаковки.

Сброс кэша магазина Windows 10

Сбросив кэш магазина, легко устранить ошибку 0xc00d36c4, которая может сопровождаться сообщением «элемент закодирован в неподдерживаемом формате».

  1. Меню Пуск.
  2. В поиске вводим «Выполнить» или нажимаем Win+R.
  3. Вводим CMD и нажимаем Enter для запуска командной строки.
  4. Вводим команду WSReset.exe.
  5. Нажимаем Enter.

Изменение владельца файла

Ошибка воспроизведения аудио-, видеофайла 0xc00d36c4 в Windows 10 иногда возникает из-за ограниченного доступа к нему.

  1. Выбор файла.
  2. Вызов контекстного меню правой кнопкой мыши.
  3. Переход в Свойства.
  4. Вкладка «Безопасность», затем «Дополнительно» для настройки доступа.
  5. Вкладка «Владелец».
  6. Кнопка «Изменить» и добавление нового владельца, нажав «Другие пользователи и группы». Для этого используется поиск.
  7. Сохранение изменений.

Создание нового профиля

Когда на компьютере есть несколько учетных записей, создание нового пользователя позволяет устранить ошибку 0xc00d36c4 с сообщением «не удается воспроизвести медиафайл».

  1. Переход в Пуск.
  2. Параметры.
  3. Вкладка «семья, другие пользователи».
  4. Родительский контроль.
  5. Добавить пользователя.

При создании нового профиля в операционной системе Windows запрашивается способ входа человека в систему. В окне предлагается ввести электронную почту или номер телефона. Если добавление учетной записи не предполагает использования сети и интернета, необходимо выбрать пункт «у меня нет данных» и нажать кнопку «далее». В новом окне отображаются поля:

В нижней области экрана необходимо выбрать строку «добавить пользователя без учетной записи». Если создаётся обычный профиль, а не администратор, стоит нажать кнопку «далее». В противном случае система запрашивает данные об имени пользователя, пароле, а также подсказке.

Ошибка 0xc00d36c4 причины и методы исправления

Ошибка 0xc00d36c4 способна отобразиться юзеру ОС Виндовс 10 во время попытки запуска какого либо ролика или аудиозаписи, размещенной на ПК или на съемной флешке, внешнем диске или аппарата с интегрированным хранилищем.

Нередко, неполадка отображается после инсталляции новой системы или чистой модификации для ОС. Проблема рассматривается в таких плеерах медиа, как Виндовс Медиа Плеер или Грув Мьюзик. Причин появления недочета немало.

Причины

Актуальными причинами такой проблемы считаются:

  • Задействована защита от дублирования в Виндовс Медиа Плеер;
  • Нет нужных кодеков в ОС;
  • Неправильные параметры устройства проигрывания аудио в системе;
  • Неполадки внешнего носителя, с которого запускается исполняемый файл.

С причинами error code: 0xc00d36c4 все понятно. Теперь нужно рассмотреть, как правильно ее убрать. Решается неполадка очень быстро и легко.

Методы исправления

Способ 1

Первым делом стоит попробовать убрать защиту от дублирования в Виндовс Медиа Плеере.

Если пользователь старается запустить видеоролики или трек, сгенерированные в WMP, в другом проигрывателе, то неполадка заключается в том, что файл защищен от копирования, это не позволяет просмотреть содержимого.

Придется пересоздать аудиозапись или ролик, но уже без активированной защиты. Чтобы это сделать, нужно:

  • Войти в «Настройки» Виндовс Медиа Плеера;
  • Перейти к разделу «Корректирование музыки»;
  • Поставить отметку рядом с требуемым параметром.

После этого понадобится пересоздать файл и попробовать включить его в необходимом плеере. В этот неполадка больше не потревожит.

Способ 2

Метод подразумевает инсталляцию отсутствующих кодеков. Скорее всего, уведомление появляется из-за того, что нужного пака кодеков, требуемых для произведения трека или ролика, нет в системе. Чтобы исправить проблему нужно поступить грамотно и инсталлировать в ОС полноценный релиз разнообразных кодеков от K-lite.

Достаточно перейти на официальный сайт разработчика и скачать весь пакет (расширенный), после чего установить его. Перезапустив устройство, следует проверить, работает ли видео или аудио, которое не запускалось.

Если проблема именно в кодеках – решить ее удастся именно этим методом.

Способ 3

Иногда ошибка случается с файлами, которые находятся на внешнем носителе. Но такую оплошность удастся легко решить, если переместить аудио или видео в систему. Достаточно скопировать его, например, на рабочий стол и посмотреть, удалось ли убрать неполадку.

Способ 4

Самый просто и проверенный метод при возникновении такого уведомления во время открытия трека или ролика – загрузка VLC Media Player. Пользуясь данным проигрывателем, удастся запускать большинство мультимедийных файлов, а также навсегда избавиться от проблемы с кодом 0xc00d36c4.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×