Remkomplekty.ru

IT Новости из мира ПК
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Синий экран как узнать код ошибки

Анализ ошибок Синего Экрана Смерти в Windows

Синий экран смерти (BSOD) является одним из самых неприятных проблем, с которой пользователь Windows может столкнуться. Зная, как определить причину сбоя является одним из наиболее важных форм диагностики BSOD. Ошибка с кодом синего экрана могут возникнуть по разным причинам и не проанализировав, с чем связана ошибка, ее сложно устранить. Это основные причины для синего экрана смерти BSOD:

  • Конфликты драйверов — конфликты с драйверами возникают, когда два или несколько драйверов не могут работать друг с другом должным образом. Это также может произойти, если несколько драйверов установлены для одного и того же устройства без удаления предыдущей версии.
  • Конфликты оборудования — Некорректный разгон ПК может сразу создать BSOD. Также «синий экран смерти» может возникать, если ваши планки RAM неправильно установлены или если часть оборудования начинает подходить к износу.
  • Ошибки операционной системы (ОС) — Пользовательская ошибка или вредоносное ПО, могут удалять жизненно важные файлы вашей ОС. Существенные недостающие файлы могут привести к пагубной ошибке, в результате чего ваш ПК войдет в цикл BSOD, в котором вы получаете синий экран каждый раз, когда ваш компьютер включается.

Подготовка к анализу дампа файла BSOD

Всякий раз , когда происходит BSOD ошибка, Windows выгружает некоторую информацию об этом в файл на вашем ПК, но попытка понять этот файл дампа очень сложна. Одним из облегченных способов понимания является использование утилиты BlueScreenView от NirSoft, свободного инструмента, который находит эти файлы дампа и отображает их в более удобной для пользователя форме. Прежде всего вам стоит проверить настройки для отчета дампа памяти в самой системе Windows:

  • Нажмите Win+R и введите sysdm.cpl

Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите снизу Параметры в графе «Загрузка и Восстановление«.

Убедитесь, что у вас включены настройки для записи ошибок в журнал.

Теперь скачиваем программу BlueScreenView , пролистайте в центр на сайте для загрузки файла. Вы увидите три ссылки, как на картинке ниже, выберите наиболее удобный для вас установщик. Если хотите русифицировать программу, то ниже в таблице найдите Russian и загрузите файл. В скаченном файле будет файл «BlueScreenView_lng», просто поместите его в установочную программу в корень.

Узнать коды ошибок Синего Экрана Смерти

Запустив программу, она вам покажет ошибки в файлах и дампы памяти. Как видим на рисунке ниже у меня выскакивает синий экран с ошибкой ndis.sys и походу неполадки в файле ntoskrni.exe. В верхнем столбце я могу посмотреть полный отчет о дампе файла, и нажав по нему правой кнопкой мыши найти в google информацию по исправлению. Ошибка скорее всего связана с установленной виртуальной машиной, точнее быть с виртуальным сетевым адаптером и антивирусом, который создает ошибку синего экрана после спящего режима и первичной загрузки системы.

Как исправить коды ошибок Синего Экрана Смерти

Приведу пару способов, что делать и как устранить ошибки популярными способами:

Как узнать причину синего экрана смерти Windows (BSoD)

Чтобы не теряться, когда на экране внезапно засветился синий «фонарь», нужно уметь смотреть неприятелю «в лицо». То есть научиться выяснять, что привело к появлению BSoD’a, оценивать, насколько ситуация критична и знать, что делать, чтобы она больше не повторялась.

«Синий фонарь» включается неожиданно

Синие экраны смерти возникают на любой стадии загрузки и работы компьютера. А приводит к ним следующее:

  • Некорректная работа драйверов устройств из-за плохой совместимости с операционной системой, конфликта с другими драйверами, повреждения или изменения параметров.
  • Некорректная работа программного обеспечения, чаще того, которое создает собственные службы – антивирусов, файерволов, эмуляторов оборудования и т. п.
  • Заражение вредоносными программами.
  • Аппаратные неполадки – неисправность оперативной памяти, дисковых накопителей, сетевых, звуковых адаптеров, видеоподсистемы, материнской платы, блока питания и другого оборудования.
  • Нештатная работа устройств – перегрев, нестабильное питание, разгон.
  • Нарушение обмена данными между устройствами – плохой контакт в разъемах, неисправные кабели и шлейфы.
  • Несовместимость устройств.

Кстати, однократный BSoD после подключения к компьютеру нового девайса, если в дальнейшем всё работает без нареканий, можно считать нормой.

Что можно узнать из информации на синем экране

Аппаратные «синяки» чаще возникают в одних и тех же условиях (например, при увеличении нагрузки на видеокарту, попытке открыть объемный файл) и имеют разные коды. Либо эти коды указывают на проблемы конкретного оборудования, как то: ошибки доступа к устройству, невозможность считывания, распознавания.

Однако эти признаки позволяют сделать лишь предположение о причине проблемы. Для ее уточнения необходимы более детальные сведения.

Синий экран смерти Windows 10 выглядит так:

Информацию об ошибке в нем несет строка «Stop code». В моем примере это CRITICAL PROCESS DIED.

Отсканировав телефоном QR-код, который находится здесь же, вы можете перейти на сайт windows com/ stopcode, где содержатся общие советы по устранению сбоя. Подсказки от Microsoft иногда полезны, но о причине конкретно вашего случая там ничего нет, а значит, придется искать эти данные в другом источнике, например:

  • На компьютерных форумах.
  • В справочниках по различным кодам ошибок, в частности, на сайте Docs.Micosoft и в других местах .

Но и это не совсем полные сведения. Каждая ошибка уникальна, и самая точная информация о ней содержится в файле, который система сохраняет на диск в момент сбоя. А именно – в малом дампе памяти, которые мы и будет учиться анализировать. А чтобы такие файлы создавались, необходимо сделать несколько маленьких настроек.

Как включить функцию создания и сохранения малых дампов памяти

Для сохранения дампов памяти на жестком диске системе обязательно нужен файл подкачки, который должен находиться в том же разделе, где папка Виндовс. Его размер может быть от 2 Mb и больше.

  • Зайдите через контекстное меню в свойства папки «Компьютер».

  • Щелкните в открывшемся окошке кнопку «Дополнительные параметры системы».

  • В разделе окна «Загрузка и восстановление» нажмите кнопочку «Параметры».

  • В разделе нового окна «Отказ системы» из списка «Запись отладочной информации» выберите «Малый дамп памяти». В качестве места сохранения пусть будет указано «%SystemRoot%Minidump» (%systemroot% – это папка Windows).

На этом настройка закончена. Теперь информация о BSoD’ах будет сохраняться в вышеуказанном каталоге.

Как анализировать содержимое минидампов

BlueScreenView особенно удобна тем, что не требует установки на компьютер громоздких пакетов Debugging Tools for Windows и может запускаться с любого носителя, достаточно кликнуть по одноименному файлу.

Интерфейс утилиты, несмотря на отсутствие русского языка, весьма дружелюбен. Главное окно разделено на 2 половины. Вверху – таблица минидампов – файлов из папки WindowsMinidump с датой и временем создания (колонка Crash Time), кодом ошибки в шестнадцатеричном формате (колонка Bug Check Code), четырьмя ее параметрами и другими сведениями. Впрочем, данные о конкретном сбое удобнее просматривать в отдельном окне, которое открывается двойным щелчком по интересующей строке (показано ниже). Главное окно дает больше информации о проблеме в целом, если BSoD’ы случались неоднократно. В нем легко отслеживать даты происшествий и коды ошибок, по повторяемости которых можно судить о характере неполадки.

Нижняя половина основного окна отображает драйвера, загруженные в память в момент аварийной ситуации по конкретному дампу, выделенному в списке. Строки, подсвеченные розовым, показывают содержимое стека потока событий, а упомянутые в них драйвера имеют самое прямое отношение к причине сбоя.

Разберем для примера один из малых дампов памяти с кодом ошибки 0x00000154. Скажу наперед, что он был вызван заломом шлейфа жесткого диска. Начиная анализ, посмотрим на список драйверов в стеке событий. Здесь нет ничего, кроме ntoskrnl.exe – ядра ОС Windows, которое, конечно, в проблеме не виновато – просто во время сбоя ни одного драйвера в стеке не было, а оно присутствует там всегда.

Далее заглянем в окошко параметров дампа. Здесь тоже не упомянуто ничего, кроме ntoskrnl.exe, значит, проблема вызвана не драйвером.

Идем дальше. Согласно сведениям на сайте Microsoft , ошибка 0x00000154 возникает, когда «компонент хранилища обнаруживает неожиданное исключение» и связана, как правило, с неполадками накопителей.

Для проверки этой версии оценим показатели S.M.A.R.T жесткого диска компьютера, которые отслеживает программа Hard Disk Sentinel. В день аварии здесь появились изменения следующих атрибутов:

  • 188 Command Timeout.
  • 199 UltraDMA CRC Error Count.

Оба указывают на ошибки передачи данных по интерфейсному кабелю. Тест поверхности харда и проверка файловой структуры отклонений не выявили, поэтому проблема была решена заменой шлейфа.

Читать еще:  Ошибка 0 80070002 как исправить

Рассмотрим еще один случай синего экрана смерти, причиной которого стал антивирус Касперского. BSoD периодически возникал во время запуска Windows 10 и при выходе компьютера из спящего режима.

Ошибка зафиксировалась несколько раз под одним и тем же кодом – 0x000000d1, который означает следующее: «драйвер режима ядра попытался получить доступ к странице памяти в процессе IRQL, который имел слишком высокий приоритет». На этот раз BlueScreenView указал на проблему в драйвере NDIS.sys, отвечающем за сетевые подключения. Значит, высока вероятность, что сбой имеет программное происхождение и связан с чем-то, что использует сеть.

Для выявления виновника потребовалось провести анализ автозагрузки приложений. На раннем этапе запуска операционной системы этого ПК стартовало не слишком много программ, которым разрешен доступ в Интернет, точнее, один Касперский. В подтверждение его причастности я снова обратилась к списку загруженных в память драйверов в BlueScreenView и среди того, что присутствует здесь обычно, обнаружила kl1.sys, принадлежащий антивирусу.

После удаления Касперского синие экраны больше не выскакивали.

Утилита BlueScreenView позволяет анализировать аварийные дампы памяти, полученные не только там, где она запущена, но и на другом компьютере. Для этого не нужно копировать их в папку Windows Minidump своего ПК, которая загружается в программу по умолчанию. Скопируйте их в любое удобное место, например, на рабочий стол, и укажите программе новое расположение каталога, который следует загружать.

Функция выбора папки с файлами дампов находится в меню «Options» – «Advanced Options» (открывается сочетанием клавиш Ctrl + O) и называется «Load from the following minidump folder».

Установив здесь отметку, кликните кнопку «Browse» и найдите нужный каталог в проводнике. Когда захотите вернуть настройки по умолчанию, нажмите «Default».

Вот так за считанные минуты можно узнать причину почти любого синего экрана смерти Windows, а исследовав минидампы в совокупности – выявить источник неполадки и успешно его устранить. Кстати, подсказки, какой драйвер чему принадлежит, можете найти здесь . Там же приведены рекомендации по решению связанных с ними проблем.

50 оттенков экрана смерти BSoD

Синий экран смерти или BSOD (Blue Screen of Death) видел практически каждый пользователь Windows. Его появление свидетельствует о критическом сбое в железе или программном обеспечении и сопровождается перезагрузкой операционной системы с потерей всех несохраненных данных. Сложно представить, сколько нервных клеток сгубила эта ошибка, особенно во времена Windows 2000 и XP. Сейчас экран смерти возникает не так часто, однако бороться с проблемой нужно незамедлительно. Главное выяснить причину заболевания и назначить верный курс лечения.

Что такое BSoD?

Упрощенно архитектура Windows состоит из двух уровней — пользовательского и режима ядра. На первом работают прикладные программы и службы, а на втором выполняется код ОС и драйверов. BSOD возникает при обнаружении критической ошибки в режиме ядра. Сбоить могут, как драйвера, так и аппаратная часть ПК. В результате система экстренно прекращает свою работу и выводит на дисплей информацию об ошибке — печально известный экран смерти. Все несохраненные данные теряются.

Через некоторое время после появления BSOD компьютер автоматически перезагружается. Зачастую это происходит слишком быстро, и пользователь не успевает запомнить код ошибки. В этом случае достаточно отключить автоматическую загрузку ОС. После перезагрузки система продолжит свою работу, однако, если не устранить причину сбоя, то BSOD будет появляться снова и снова. Сведения об ошибке заносятся в файл дампа памяти с расширением «.dmp» и по умолчанию добавляются в папку по адресу «C:WindowsMinidump».

Помимо классического синего экрана, иногда встречается зеленый экран смерти. По сути, эта ошибка идентична стандартному BSOD, однако появляется только на тестовых версиях Windows 10 начиная с 2016 года. Подобное разделение позволяет быстро понять, в какой версии (тестовой или релизной) произошел сбой.

Одна из тестовых версий Windows Vista, известная под названием Longhorn, иногда демонстрировала пользователям красный экран смерти. Проблема заключалась в сбое диспетчера загрузки. Помимо этого, красный фон использовался для уведомления об ошибке ACPI в Windows 98.

Следует учитывать, что цвет экрана смерти может смениться на любой другой из-за случайной перезаливки дисплея после сбоя драйвера видеокарты.

Основные причины появления BSoD

Экран смерти возникает из-за ошибок при исполнении кода в режиме ядра. К этому могут привести проблемы в железе (аппаратной части) или программные сбои:

  • выход из строя аппаратной части;
  • конфликт подключенных устройств/драйверов;
  • перегрев видеокарты или процессора;
  • разгон комплектующих;
  • несовместимость устройства/драйвера с ОС;
  • заражение компьютера вирусом;
  • неподходящий или некорректно установленный драйвер;
  • недостаточное количество свободного места на диске;
  • неполадки в модуле оперативной памяти;
  • неправильные настройки BIOS;
  • обновление Windows;
  • ошибки файловой системы.

Чаще всего BSOD появляется из-за некорректной работы драйвера одного из подключенных устройств. Для повышения надежности системы используйте только последние официальные версии драйверов и программ.

Как узнать код ошибки BSoD?

Для того чтобы узнать причину сбоя, потребуется код ошибки. Данные приводятся непосредственно на самом экране смерти в момент его появления, заносятся в журнал Windows и сохраняются в специальном файле.

В первом случае необходимо хорошенько рассмотреть информацию на дисплее. Внешний вид экрана смерти зависит от версии ОС. В случае Windows XP и 7 выводится большой объем данных с названием и параметрами ошибки, а также рекомендациями по ее устранению.

Начиная с Windows 8 пользователь видит только грустный смайл, краткое описание возникшей ошибки и QR-код со ссылкой на решение проблемы от Microsoft.

Если вы не запомнили код ошибки сразу после появления BSOD, то можете найти его с помощью журнала Windows. для этого перейдите по цепочке “Панель управления” — “Администрирование” — “Просмотр событий” — “Система”. Ориентируясь на дату и время сбоя кликните по соответствующей записи в журнале. В описании будет указан код и название ошибки, например, шестнадцатеричному коду 0x00000001 соответствует ошибка APC_INDEX_MISMATCH.

По умолчанию информация об ошибке сохраняется в дампе памяти. Для ее просмотра потребуется специальная утилита, например, бесплатная программа BlueScreenView. В верхней части главного окна выводится перечень дампов памяти, с момента установки ОС. В таблице указывается время формирования отчета, код ошибки, параметры и драйвер, который вероятнее всего привел к появлению BSOD. В нижней части экрана приводится список драйверов, при этом красным отмечаются те, что были активны в момент сбоя.

Ошибка BSoD при загрузке/установке ОС

Синий экран может появляться непосредственно при установке операционной системы. Причиной чаще всего служит:

  • неисправный файл образа;
  • проблемы с аппаратной частью;
  • неправильная настройка BIOS.

Если вы уверены, что железо в порядке, то скорее всего поврежден образ операционной системы. Старайтесь не использовать пиратские сборки с нестандартными настройками и предустановленными программами.

В некоторых случаях ОС постоянно уходит в перезагрузку без появления графического интерфейса. Вероятнее всего причина в повреждении или некорректном форматировании жесткого диска, а также неверных параметрах BIOS. Сбросить BIOS до настроек по умолчанию можно одним из двух способов:

  • BIOS Setup. Для запуска утилиты нажмите клавишу Delete во время первоначального тестирования компьютера и перейдите в настройки. Активируйте опцию “Load Optimal Defaults” — название может отличаться в различных версиях BIOS.
  • Замыкание контактов на плате. Отключите питание компьютера и откройте крышку корпуса. На материнской плате найдите перемычку с пометкой CMOS или BIOS RESET (подпись зависит от модели платы). Если контактов два, то однократно замкните их. В случае 3-х контактной перемычки потребуется переставить внешний колпачок с контактов 1–2 на позиции 2–3. Оставьте плату в таком состоянии на 15–20 секунд и верните колпачок в исходное положение.

Для загрузки ОС можно воспользоваться безопасным режимом. В этом случае система использует только самые необходимые драйвера. Если проблема не в них, то появится возможность исправить ошибку.

Устранение BSoD

Если вы знаете код ошибки, то можете найти инструкцию по ее устранению в интернете, например, на этом сайте. Начиная с Windows 8 на экране смерти выводится QR-код со ссылкой на способ устранения неполадки от Microsoft.

Для восстановления стабильного режима работы ПК можно воспользоваться универсальными способами. Если применить весь комплекс мер, то это с большой вероятностью исправит ошибку, ускорит быстродействие системы и продлит срок службы комплектующих:

  • Почистите компьютер от пыли. Все механизмы обслуживаемых вентиляторов желательно смазать специальным маслом.
  • Узнайте температуру процессора/видеокарты в обычном и нагруженном режимах. Если комплектующие перегреваются добавьте в корпус дополнительные вентиляторы или реорганизуйте систему охлаждения.
  • Проверьте, есть ли на диске свободное место. Если его недостаточно удалите ненужные файлы и деинсталлируйте неиспользуемое ПО.
  • Просканируйте ОС надежной антивирусной программой. При обнаружении опасных объектов удалите их. В некоторых случаях причиной сбоя может стать сам антивирус.
  • Если ошибка появилась не так давно, то воспользуйтесь мастером восстановления системы и загрузите последнюю стабильную версию.
  • Установите последний официальный пакет обновлений системы (Service Pack). Рекомендуется включить автоматическое обновление Windows.
  • Если ошибка появилась после установки определенной программы, то переустановите ее, скачав с официального сайта.
  • Если сбой возникает после подключения определенного устройства, то проверьте его на совместимость с вашей версией ОС. Скачайте новую версию драйвера с сайта производителя. Если драйвер свежий, то откатите его до предыдущей версии.
  • Сбросьте BIOS до настроек по умолчанию одним из описанных выше способов.
  • Проверьте ОЗУ на ошибки в специализированном приложении, например, memtest86+. Если обнаружится поврежденная линейка памяти, планку придется заменить.
  • Проверьте жесткий диск встроенными средствами диагностики или сторонними программами. Восстановите битые сектора.
Читать еще:  Ошибка 8 при установке игры

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то переустановите операционную систему с помощью лицензионного образа.

Windows падает (BSoD). Как узнать причину?

Win 7, x64. Периодически падает (1-2 раза за вечер), BSoD появляется на долю секунды и не успеваешь прочитать ошибку.

Как узнать причину, или увеличить время отображения BSoD?

Еще можно при загрузке компа поклацать на F8 и выбрать пункт «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы», таким образом выйти на код ошибки

— Error (volmgr): Crash dump initialization failed!

Где-то теряется питание, и он ребутается — под нагрузкой такое?

Знать бы ещё где оно теряется:)

Блок питания неслабый, какой-то FSP ватт на 750-800.

Никакой систематики особо и нет, вчера во время игры вылетал, сегодня 1 браузер и вайбер был запущен.
Бсода я таки дождался:)

Дождался таки бсода, какой-то из советов помог:)
BAD_POOL_HEADER 0x019 (0x03, .

Когда последний раз тестил память? И ОЗУ и ПЗУ? Стресс тест с каким результатом пробовал? В безопасном режиме- как себя система ведет?

Честно говоря нет:) Но хоть что-то.

Память — ни эти озу, ни этот пзу никогда не тестил.

Стресс-тест не подскажешь ? (Я только для CPU/GPU раньше пользовался Prime95/Perestroika)

В безопасном режиме я не запускался, потому что сидеть под ним около 2 часов.

Внятно работать в нём не очень получится:)

Ну ты должен был первым делом мониторинг температуры поставить. Потом- протестить винт и память и питание. ОССТ все еще хорош.

Про температуру — я периодически чищу железо и смазкой силиконовой кулера похожу (раз в полгода точно), так что пыльной проблемы у меня нет.
Если верить Open Hardware Monitor — на чипсете, cpu и gpu «морозная свежесть», под нагрузкой только градусов 60 максумум.

Питание я в принципе ничем простетистировать не могу, так как для этого спец. оборудование и знания нужны. Память и винт — да, попробую ОССТ.

Я гуглил этот код бсода — наиболее частая причина, это конфликт в связке

OC драйвер железо

Есть вероятность, что мог повредится какой-нибудь файл драйвера случайно.

Проверюсь через chkdsk и попробую купить завтра новый sata кабель на жётский диск — текущий как-то без «усилий» вставляется, возможно от какого-нибудь шороха контакт теряется.

ОССТ и питание умеет. С такой же точностью как и температуру. Ни больше но и не меньше. Чекдиск- лучше не трать на него время. Возьми или викторию или hddregenerator.

Через OCCT попробовал потестить — за полчаса недлинных тестов никаких проблем, работает как часы:)
По параметрам питания — провисаний нигде, кроме -5v шины не видно, но это кажется ошибкой софтины, оно и до запуска тестов такое значение показывало.

Попробовал chkdsk — софтина ssd проверила быстро, без «подвисаний», нашла 1 битый лог файл в каталогах винды, с hdd кажется всё в порядке. Если бы проблема была в жёстком диске, битых файлов были бы сотни:) Так что и викторию/hddregenerator нет смысла запускать. Всё больше я склоняюсь к мысли что это или сата-кабель или pci-звуковуха или случайно-кем-то-чем-то-удалённый-какой-нибудь-системый-файл-драйвера.

Ну а, sfc /scannow, не делал еще?

/veryfyonly «обнарушил нарушение целостности» некоторых файлов, после я со /scannow запустил.

А смысл запускать просто проверку, без исправления?

Я этой софтиной раньше почти не пользовался, решил «перестраховаться».

В результате в лог (c:WindowsLogsCBSCBS.log) записало, что почти все системные файла восстановлены из winsxs, кроме стандартных картинок/клипов (я их удалял кажется после установки).

Теперь вопрос- с какого хера они повредились?
Ну ка, чего ты там ковырял, после установки?

Они не «повредились», sfc их без разбора заменяет на версию из winsxs:

Move File: Source = бла-бла , Destination = бла-бла

Set File Information: File = бла-бла, Attributes = бла-бла

и так пол-мегабайта строк. А стандартные картинки я «удалял» через утилиту в Тотал Командере (Wise Disk Cleaner) примерно полтора года назад, после установки:)

Если структура хранилища- не повреждена- то откуда столько битых записей? По этой причине они и заменяются на сохраненные эталоны. А если повреждена- почему проверки целостности ничего не показали ранее?
Походу стоит ждать повторения истории, через какое то время.

Я вот сегодня прихуел малясь, когда вскрыл нульцевый ноут ДЕКСП. У него на северном мосту- даже радиатора не было. Тепловой отвал через четыре месяца эксплуатации.

А отвод теплосьемника на видеочип- сконструирован так что накрывает только 55% кристалла. Тоже по пизде пошел.

Вот скриншот в ProcessMonitor от Марка Руссиновича, на примере mfc40u.dll. sfc открывает файл, смотрит 4 типа информации о файле, закрывает его, а затем по 65 кб «читает» из копии в winsxs. Если бы он их проверял, то как минимум это было бы полное чтение исходного файла и вычисление его хеша. А ругалась sfc /verifyonly видимо только на эти отсутствующие «картинки»:)
В любом случае, спасибо за советы, бсод я всё таки увидел, цель поста достигнута:)
Завтра уже куплю новый sata-шлейф, буду смотреть на выходных за поведением.

Рекбус. Кроксворд. Что то ты все же нахимичил. Возможно что и по причине установки VB, NetF, dotNet и других пакетов- с другой локализацией на англоязычную систему. Бывало такое.

Имхо, если бы что-то нахимичил, проблема вылезла бы сразу.

Завтра с новым sata-кабелем после работы посижу, в «тяжёлую» игрушку погоняю, может и устранилась проблема в результате.

А если нет — хрен с ним, на НГ выходные длинные, можно в крайнем случае винду переустановить, убив пару часов на бэкап данных и часов 20 на установку обновлений и софта=)

Удачи. Пробуй. Меня Жизнь отучила отметать сходу варианты, какими бы дикими они не казались.

свойства моего компьютера/дополнительные че то там/ там где то отключение автоматической перезагрузки снять галку

В журнале событий, запоминай время, когда багнулся и читай там ошибку

есть на клавиатуре волшебная кнопочка paus при нажатии на которую во время синего экрана отменяется перезагрузка

Система мощная и стоит на ssd диске — bsod успевает исчезнуть до того, как я успеваю сказать «ёптваюмать»:)

И никаких предпосылок/систематики нет — появляется последнюю неделю по вечерам, всегда рандомно.

мы узнали тебя, Лысый из браззерс! вот и тут тебе лишь бы всё на камеру снимать, да?

Проблема за вечер 1-2 раза выскакивает и нет никаких предпосылок и систематики — не перегрева железа, не работа определённых программ. Всегда какой-то рандом.

там где стрелочка, сними галку. Тогда сможешь рассмотреть ошибку.

Или как на картинке-

А за что тебя в гугле забанили?

Софтина- поудобнее будет. И поподробнее.

По стандартному пути она «минидампы» найти не может.

Скинь скриншот полного окна «свойства системы», правой кнопкой мыши по «мой компьютер» и далее- «свойства».

Сколько винтов и разделов на них?

По этому пути я смотрел, файла memory.dmp нету

Странно. У тебя в системном разделе- место есть?

Почему вынь англоязычная? Так прикольнее? В журнале событий- что? С системными пользователями- не игрался?

— Место есть, системый ssd 120-ка, свободно примерно 65 гб.

— Я так пассивно в инглише практикуюсь:)

— Журнал событий раньше не доводилось использовать, сейчас разбираю.

— С пользователями не игрался, всё вроде стандартно

Значит жди следующего бсода и смотри. Похоже что он будет с ошибкой ввода/вывода диска.

Вроде нашлись 2 события в журнале во время падений: #comment_78516916

после загрузки обычно должно вылезти сообщение о причине аварийного завершения работы, с дампом ошибки.

BSOD viewer скачай и увидишь

Скачал, не знаю что ему подсовывать

Читать еще:  Ubuntu ошибка при установке

Жди след. вылета и потом запусти.

Либо не настроено сохранение дампа, либо жёсткий диск отваливается и не куда писать.

Возможно сата-кабель отходит.

Поищу сейчас другой, попробую.

Был недавно случай. Диск с 10000 бэдами. Когда он слишком часто на них напарывается, то отрубается и система падает в синьку, без дампов естессно.

Системный диск ssd, вроде бы относительно не старый (всего 9к часов).
Думаю, что в самом деле сата кабель ненадёжно закреплён.

В журнале событий нашёл 2 странных записи: #comment_78516916

Но у тебя не было вьюера))

Да не было вроде ничкаких посторонних гулов.

года полтора нормально работала, в а последнюю неделю начались проблемы.

Да не слышно как-то:)
Конфигурация врядли чемто поможет, но на всякий случай:

CPU: QuadCore AMD Phenom II X4 945, 3000 MHz (15 x 200);
мать: Asus M5A78L/USB3;

биос: AMI (04/21/11) 0319;

озу: 3 x 4гб DDR3-1600 (модель AMD R534G1601U1S-UO);

Видео: Palit GeForce GTX 650 Ti (1 гб);

Мониторы: BenQ GW2750H [27″] и Fujitsu Siemens ScenicView P19-2 [19″];

Звук встроенный в мать (отключен в биос).

Звук в PCI слоте (активный): Creative Audigy SE (SB0570) Sound Card;

Винчестер (системный): SSD (KINGSTON SV300S37A120G (120гб));

Винчестер (файлопомойка): обычный WDC WD10EARX-00N0YB0 (1 ТБ);

Блок питания: какой-то FSP на 750 ватт, наклейка не видна:)

Разгона никакого нет, температура в норме, пыли тоже почти нет.

полтора года назад), вечером поставлю посвежее + погоняю машину с новым сата кабелем)

С 7-кой это первая проблема за

10ка лучше, факт.

ну она не только стартует хорошо)

Отключить перезагрузку при ошибке в Биос.

Как сохранить важные файлы, если Windows не загружается

Рекомендую прочитать всем! Поможет в самой неожиданной ситуации

Звонит мне девушка. Ноут не включается. Синий экран (в моём случае ошибка «STOP: c0000135 The program can’t start because %hs is missnig from your computer»). Она в шоке, всю неделю делала работу, завтра сдавать, хотя бы на флешке принести. Так еще и я сейчас далеко, и могу помочь ей только удалённо. Решение проблемы искал в инете очень долго. В итоге, всё напрасно. Решил я хотя бы файлы её сохранить. На данный момент и это будет победа. Наткнулся на такой способ: довольно оригинальный, быстрый и простой в исполнении, а главное — не надо никаких загрузочных флешек, LiveCD и всё такое.

На ноутбуке Windows 7. Как только включили компьютер, сразу нажимаем на F8 и держим пока не появится такой экран:

Выбираем пункт: устранение неполадок компьютера, немного ждём, и получаем такое окно:

Так как обычные пользователи редко создают точки восстановления, сразу выбираем последний пункт меню «Командная строка». Открывается командная строка похожая на эту:

далее пишем notepad.exe:

Открывается блокнот. Далее в меню файл (file) нажимаем открыть (open):

Затем попадаем в проводник, подключаем флешку (флешку видит, проверял) и копируем туда всё самое необходимое. А также не забываем сделать резервную копию остальных важных файлов на локальный диск, на котором нет windows (если, конечно, у Вас такой имеется).

Меня этот хитрый способ очень выручил. Я никогда бы сам до такого не догадался. Надеюсь, кому-нибудь это тоже поможет в нужный момент.

Синий экран смерти (BSOD) в Windows — причины появления и способы решения проблемы

Синий экран смерти или BSOD (The blue screen of death) — это всегда очень тревожный симптом проблем с компьютером. Данный экран появляется, когда Windows обнаруживает критическую ошибку, которую система не в состоянии исправить самостоятельно. В результате запрашивается перезагрузка компьютера, и очень часто это приводит к потере всех несохраненных изменений.

Синий экран смерти — это худшая ошибка, с которой может столкнуться пользователь компьютера. В отличие от сбоев приложений, критическое падение с BSOD нарушает работоспособность всей системы. Обычно синий экран смерти появляется в результате сбоев программного обеспечения низкого уровня или проблем аппаратных компонентов компьютера.

Причины появления BSOD

Обычно синие экраны смерти вызваны неисправностью оборудования компьютера или драйверами. Обычные приложения не должны вызывать BSOD. В случаи падения сторонние программы не вызывают нарушение работоспособности операционной системы. Самые частые причины BSOD — аппаратные сбои или проблемы с программным обеспечением уровня ядра Windows. Бывают падения, связанные с обновлениями антивирусов.

Синий экран обычно появляется, когда Windows обнаруживает “STOP-ошибку”. Данное критическое падение приводит к остановке работы системы Windows. В этом случае остается только принудительно выключить компьютер и перезагрузить его. Данная процедура может привести к потере несохраненных данных, потому что у приложений фактически нет шансов для сохранения изменений. В идеальном сценарии программы должны регулярно сохранять прогресс работы, чтобы BSOD или другие ошибки не привели к потере данных.

При появлении синего экрана смерти Windows автоматически создает и сохраняет на диск файл дампа памяти “minidump”, который содержит информацию о критическом сбое. Пользователи могут просматривать информацию в дампах — она может помочь идентифицировать причину падения с BSOD.

Перезагрузка Windows при появлении BSOD

По умолчанию, Windows автоматически перезагружает компьютер при появлении синего экрана смерти. Если ваш компьютер перезагружается без видимой причины, то возможно, это связано с синим экраном.

Если вы хотите ознакомиться с детальной информацией при появлении синего экрана, то следует отключить автоматическую перезагрузку в панели управления Windows.

  1. Кликните по значку “Мой компьютер”.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши и выбери пункт “Свойства”.
  3. В левом навигационном меню выберите опцию “Дополнительные параметры системы”.
  4. Перейдите на вкладку “Дополнительно” и в секции “Загрузка и восстановление” нажмите кнопку “Параметры”.
  5. В секции “Отказ системы” снимите галочку с опции “Выполнить автоматическую перезагрузку”.

Просмотр информации об ошибке BSOD

Приложение BlueScreenView предлагает простой способ для просмотра информации о BSOD. Программа автоматически сканирует все файлы дампа памяти и отображает данные о сбоях.

Аналогичную информацию можно посмотреть с помощью встроенного в систему классического приложения “Просмотр событий”. Правда в этом случае сообщения BSOD будут отображаться в одном списке с падениями приложений и другими сообщениями системного журнала.

Для разработчиков или продвинутых пользователей больше подойдет мощный отладчик дампов WinDbg от Microsoft.

Поиск и устранение уязвимостей

В Windows 7 и в более новых версиях Windows, информация о BSOD также отображается в центре действия. Если вы столкнулись с ошибкой BSOD, то можете открыть Центр действия и проверить доступные решения. Windows проанализирует BSOD и другие типы ошибок на компьютере и предоставить рекомендации по устранению проблемы.

Часто можно получить дополнительную информацию об ошибке синего экрана, при поиске конкретного сообщения об ошибке — например, “Driver_IRQL_not_less_or_equal”. Новые экраны BSOD в системах Windows сами побуждают пользователей выполнить поиск в Интернете, чтобы подробно ознакомиться с возможными проблемами.

Полезные советы по устранению BSOD

  • Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои с BSOD, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то вероятно, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
  • Проверьте систему на наличие вредоносных программ. Угрозы, которые проникают глубоко в ядро Windows могут вызвать проблемы стабильности системы. Выполните сканирование компьютера на наличие вредоносных программ, чтобы убедиться, что сбой системы не вызван коварными зловредами.
  • Установите обновления драйверов. Некорректно установленный или неисправный драйвер может приводить к падениям. Загрузите и установите новейшие драйвера для компонентов компьютера с официального сайта производителя — это может помочь справиться с BSOD.
  • Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с BSOD, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только самые основные драйвера. Если синий экран смерти появляется из-за установленного драйвера, то в безопасном режиме критической ошибки не будет, и вы сможете исправить проблему.
  • Выполните диагностику аппаратных компонентов. Синие экраны могут быть вызваны неисправным оборудованием. Попробуйте выполнить тестирование памяти на предмет ошибок и проконтролируйте температуру отдельных элементов ПК, чтобы убедиться, что он не перегревается.
  • Переустановите Windows. Чистая установка системы является радикальным действием, но она позволит избавиться от возможных проблем установленных программ. Если после переустановки системы, ошибки BSOD продолжаются, что, скорее всего, они связаны с оборудованием.

Даже, абсолютно исправный компьютер в редких случаях может испытывать падения с BSOD без видимой причины — из-за ошибок драйверов, установленных приложений или аппаратных компонентов.

Если вы очень редко сталкиваетесь с BSOD (скажем, раз в два года), то нет причин для беспокойства. Если ошибки с BSOD выскакивают регулярно, то нужно искать причину и устранять проблему.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×