Remkomplekty.ru

IT Новости из мира ПК
18 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отключение от сервера код ошибки 10038

Как исправить ошибку DirectAccess 10038

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Признаки ошибки 10038

  • Появляется сообщение «Ошибка 10038» и окно активной программы вылетает.
  • Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 10038 при запуске определенной программы.
  • Отображается “Direct Access Error 10038”.
  • Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
  • Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 10038 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, DirectAccess), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 10038 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 10038

  • Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения DirectAccess.
  • Повреждение реестра DirectAccess из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с DirectAccess.
  • Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с DirectAccess программные файлы.
  • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с DirectAccess.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 10038», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибку DirectAccess 10038

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 10038. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 10038

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 10038 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 10038. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 10038 (например, DirectAccess):

  1. Нажмите на кнопку Начать.
  2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
  3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
  4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
  5. Нажмите Да.
  6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
  7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
  8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 10038 (например, DirectAccess), для которого требуется создать резервную копию.
  9. В меню Файл выберите Экспорт.
  10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа DirectAccess.
  11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «DirectAccess резервная копия».
  12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
  13. Нажмите Сохранить.
  14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
  15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с DirectAccess.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

COD Error Code BLZBNTBGS000003F8 ‘Server Disconnected’? как исправить

COD ошибка BLZBNTBGS000003F8 ‘дисконнект сервера’? как исправить

Код ошибки BLZBNTBGS000003F8 — это проблема, которую многие игроки COD Modern Warfare и COD Call of Duty Black Ops 4 видят сразу после того, как их игровое соединение прервано. Кажется, что проблема касается только многопользовательского компонента: пользователи вылетают из онлайн-матчей, а соединение с серверами Blizzard теряется всякий раз, когда это происходит.

Что вызывает код ошибки BLZBNTBGS000003F8?

  • Сетевой драйвер Bad Killer. Несмотря на то, что эти сетевые драйверы продаются для игр, существует несколько моделей Killer (особенно E2220), которые, как известно, вызывают такое поведение, если установлен последний драйвер. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, откатив сетевой драйвер обратно к более старой версии.
  • Интернет-провайдер не может подключиться к серверам Blizzard или Battle.net. Этот сценарий довольно распространен среди пользователей из Азии и Австралии. Известно, что австралийский интернет-провайдер Optus имеет эту проблему. В этом случае вы можете решить проблему, используя VPN для изменения местоположения, с которого вы получаете доступ к серверам.
  • Неверный DNS-сервер. Если проблема возникает только при попытке играть на серверах ASIA, возможно, это из-за неправильного DNS-сервера. В этом случае вы можете исправить проблему, изменив Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер через меню «Сетевое подключение».
  • Общие сведения — в этом случае вы можете проверить, включен ли маршрутизатор и подключен ли он к вашему провайдеру. Подождите несколько минут и убедитесь, что ваш ПК / ноутбук подключен к Интернету. Иногда вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор, если Windows 10 сообщает, что ПК не может подключиться к сети.
Читать еще:  Ошибка 868 при подключении

Способ 1. Откат сетевого драйвера (если применимо)

Некоторым пользователям Windows 10, которые сталкивались с этой проблемой при использовании сетевых драйверов Killer E2200, удалось полностью устранить эту проблему после отката драйвера с помощью диспетчера устройств.

После того, как им удалось вернуться к более старой версии сетевого драйвера, они смогли сыграть в COD Modern Warfare или COD Black Ops 4 без случайных отсоединений BLZBNTBGS000003F8.

Вот краткое руководство по откату сетевого драйвера:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств. Если вы видите окно контроля учетных записей (UAC), нажмите кнопку « Да», чтобы открыть утилиту с правами администратора.Запуск диспетчера устройств
  2. Зайдя в диспетчер устройств, прокрутите вниз список установленных устройств и раскройте меню, связанное с сетевыми адаптерами (нажав на стрелку раскрывающегося списка ).
  3. В меню « Сетевые адаптеры» найдите драйвер Killer E2200, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» в появившемся контекстном меню. Доступ к экрану свойств сетевого драйвера
  4. Зайдя в меню « Свойства» вашего сетевого драйвера, выберите вкладку « Драйвер » в верхней части окна, затем нажмите « Откатить драйвер» и нажмите « Да», чтобы подтвердить откат установки. Откатите сетевой драйвер
  5. Дождитесь завершения операции и перезагрузите компьютер, если система не сделает это автоматически.
  6. При следующем запуске компьютера проверьте, решили ли вы проблему.

Если та же проблема по-прежнему возникает с той же частотой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже, чтобы устранить ошибку BLZBNTBGS000003F8.

Способ 2: использование VPN

Как выясняется, одним из наиболее распространенных случаев, когда в результате возникает ошибка BLZBNTBGS000003F8, является ситуация, когда ваш компьютер не может дозвониться до некоторых серверов в сети Blizzard или Battle.net.

В настоящее время подтверждено, что некоторые интернет-провайдеры испытывают проблемы с маршрутизацией на серверы Blizzard и Battle.net.

Эта проблема постоянно сообщается в Австралии и некоторых азиатских странах. В Австралии подавляющее большинство сообщений поступает от интернет-провайдера Optus Australia.

К счастью, если этот сценарий применим, вы можете довольно легко решить проблему с помощью VPN — это в конечном итоге приведет к изменению маршрутизации на эти проблемные серверы и позволит установить соединение.

Примечание. Вам не нужно использовать платный VPN, если вы этого не хотите. Все работает так же хорошо с бесплатными опциями (как вы увидите ниже).

Краткое руководство по установке и использованию бесплатного VPN

Вот краткое руководство по установке и использованию бесплатного VPN, чтобы избежать кода ошибки BLZBNTBGS000003F8:

  1. Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и нажмите кнопку « Загрузить сейчас», чтобы начать загрузку. Как только вы перейдете на следующий экран, нажмите кнопку «Регистрация», связанную с бесплатной учетной записью, а затем загрузите бесплатную версию решения Hide.me VPN.Загрузка решения VPN
  2. На следующем экране введите свой адрес электронной почты, чтобы завершить регистрацию. Важно убедиться, что вы используете действующий адрес электронной почты, поскольку позже вам потребуется подтвердить регистрацию с этого адреса электронной почты. Регистрация на сервисе.
  3. После завершения регистрации, перейдите в свой почтовый ящик для проверки электронной почты, который вы получили от Hide.me. Как только вы найдете его, нажмите « Активировать мою учетную запись», чтобы начать.
  4. Как только вам удастся завершить проверку, вы попадете на экран, где вам нужно будет выбрать подходящего пользователя и пароль для вашей учетной записи Hide.me. После того, как вам удастся сделать это, нажмите « Создать учетную запись». Создание учетной записи с Hide.me.
  5. После того, как вы успешно вошли в учетную запись, которую вы только что создали, перейдите в раздел « Цены»> «Бесплатно» и нажмите кнопку « Применить сейчас», чтобы активировать бесплатный план, на который вы имеете право. Подать заявку на бесплатный аккаунт.
  6. После активации бесплатного плана перейдите на вкладку «Загрузка клиентов» и нажмите кнопку « Загрузить сейчас», соответствующую версии вашей операционной системы, чтобы начать загрузку. Загрузка Windows-клиента Hide.me.
  7. Затем после завершения загрузки дважды щелкните по вновь загруженному исполняемому файлу, затем следуйте инструкциям на экране установки для завершения операции. Установка приложения Hide.Me VPN.
  8. После завершения установки все, что вам нужно сделать, это войти в систему с учетной записью, которую вы ранее создали на шаге 4. Далее, все, что вам нужно сделать, это нажать Начать бесплатную пробную версию и выбрать местоположение, отличное от Азии или Австралии. Вот и все.
  9. Пока VPN активен, запустите игру COD, с которой вы столкнулись, с ошибкой BLZBNTBGS000003F8, и посмотрите, решена ли проблема в настоящее время.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: изменение DNS-сервера

Другое популярное исправление ошибки BLZBNTBGS000003F8 — изменение DNS-сервера по умолчанию из меню «Сеть и Интернет». Это исправление было подтверждено на всех последних версиях Windows.

Многие затронутые пользователи, с которыми мы сталкиваемся при попытке воспроизведения на серверах ASIA, подтвердили, что проблема была решена после того, как они изменили следующее. Предпочитаемый DNS-сервер на 1.1.1.1 и Альтернативный DNS-сервер на 1.0.1.0.

Вот краткое руководство о том, как изменить DNS-сервер, чтобы исправить ошибку Call of Duty BLZBNTBGS000003F8 через раздел « Сетевое подключение »:

Что такое ошибка сервера

21 ноября 2017 года. Опубликовано в разделах: Азбука терминов. 27794

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

У вас кончилась еда. Нужно идти в магазин за продуктами. На дверях табличка — “Учет”. Вы без продуктов.

Пользователь хочет зайти на сайт. На сервер направляется запрос. И если на сервере какие-то проблемы, то человек увидит сообщение об ошибке в окне браузера.

Какие есть ошибки сервера

Как мы выяснили, внутренние ошибки сервера составляют класс состояний HTTP.

  • 500. Обозначает широкий спектр серверных ошибок, если они не относятся к нижеперечисленным проблемам рассматриваемого класса.
  • 501. Означает, что сервер не обладает необходимыми возможностями для совершения обработки пользовательского запроса. Как правило, ошибка 501 появляется в тех случаях, когда сервер не может распознать метод запроса. Если сервер распознал метод запроса, но он не может быть использован на данном интернет ресурсе отображается ошибка 405 (произошла по вине пользователя).
  • 502 (Bad Gateway). Возникает в тех случаях, когда сервер выполняет функцию прокси-сервера или шлюза. Ошибка говорит о том, что вышестоящий сервер отправляет недействительный ответ.
  • 503. Отображается при невозможности обработки пользовательских запросов сайтом. Это может быть обусловлено перегрузкой, неполадками в обслуживании, техническими неполадками и так далее. Чаще всего при отображении ошибки 503 в поле Retry-After указывается время, когда пользователю необходимо повторить запрос.
  • 504. Здесь опять сервер выполняет функцию шлюза или прокси сервера. Он перенаправляет запрос вышестоящему серверу, но не дожидается ответа, следовательно, не может завершить обработку запроса.
  • 505. Означает, что версия запроса не поддерживается сервером.
  • 506. Это значит, что текущий вариант сервера имеет ошибочную конфигурацию. В связи с этим процесс связывания не доходит до завершения и все время обрывается.
  • 507. Чтобы закончить запрос и обработать его, на сервере нет места. Проблемы подобного рода могут быть временными и легко устранимыми.
  • 509. Если интернет ресурс потратил весь трафик, который был отведен ему, возникает данная ошибка. Для решения проблемы необходимо обратиться к провайдеру хостинга .
  • 510. Данную ошибку можно встретить в тех случаях, когда клиент делает запрос и хочет использовать определенное расширение, однако сервер не использует и не может предоставить данное расширение.
  • 511. Данная ошибка идет не от самого сервера, к которому обращается пользователь, а от посредника, в роли которого может выступать провайдер. Как правило, проблема возникает, когда клиенту необходимо авторизоваться в глобальной сети (указать пароль от платной точки доступа). При этом в форме ответа отображается специальное поле для выполнения авторизации.
  • 520. Говорит о том, что есть ошибка, однако сервер сети доставки содержимого не может правильно обработать ее и отобразить клиенту.
  • 521. Возникает в ситуациях, кода сервер отклоняет подключение сети доставки содержимого.
  • 522. Отображается, если система передачи данных не может подключиться к серверу, истекает время ожидания серверного ответа.
  • 523. Сервер нельзя «достичь», при обращении к серверу возникают серьезные препятствия, преодоление которого на данный момент не является возможным.
  • 524. Истекло время подключения необходимого сервера и сервера сети доставки содержимого.
  • 525. Если в процессе рукопожатия самого сервера и сервера сети доставки содержимого возникают ошибки, отображается код 525.
  • 526. Означает, что на данный момент нет возможности подтвердить сертификат шифрования.
Читать еще:  Ошибка слишком много различных форматов ячеек

Что делать, если пишут “Ошибка сервера”

Перечисленные ошибки, как правило, возникают из-за файла .htaccess, тем оформления и плагинов. Рассмотрим варианты решения проблемы.

Итак, вам понравилась новая тема оформления и вы ее установили. Все бы хорошо, но после возникает внутренняя проблема сервера. Для восстановления работоспособности сервера выбираем один из способов действия:

Через FTP

Заходим в него и ищем папку с темами оформления. Открываем папку и исправляем/удаляем тему оформления, которая сейчас размещена на сайте. Заходим на сайт и видим пустую страницу без ошибок.

Открываем администраторскую панель WordPress, затем тему оформления, получаем уведомление об активации другой темы. Небольшой совет: не удаляйте стандартные темы, они выполняют роль эталона и их можно активировать после того, как сайт восстановлен.

Через PhpMyAdmin

Если вами была удалена/отредактирована стандартная тема, ее нужно скачать и установить заново. Это можно сделать со следующих ресурсов: TwentyTen, TwentyEleven, TwentyTwelve. После скачивания открываем PhpMyAdmin, затем базу данных.

Перейдите во вкладку SQL и скопируйте в нее код, представленный ниже.

Обратите внимание, что название темы должно быть указано правильно. Затем сайт заработает в обычном режиме.

Если дело в плагинах, сервер работает некорректно и сайт отображается иначе. При этом доступ к консоли сохранен, что позволяет отключить тот или иной плагин. Иногда установленный плагин может вступать в конфликт с другими, плагинами, которые уже установлены и активированы на ресурсе. Тогда происходит сбой и выдается внутренняя ошибка. Отключить плагин можно в 3 шага:

  1. Открываем FTP ресурса.
  2. Открываем папку с имеющимися плагинами.
  3. Удаляем/изменяем имя/редактируем плагин.

Если ошибки заключаются в неполадках файла .htaccess, необходимо сделать следующее:

1. Открываем FTP-клиент FileZilla, меню «Сервер» и ставим флажок напротив пункта «Отображать скрытые файлы принудительно». Обновляем перечень файлов и находим наш файл .htaccess.

2. Открываем файл через блокнот/текстовый редактор. Перед вами отображается текст- перечь указаний и правил для функционирования веб сервера. Просмотрите файл и ликвидируйте ошибки. Альтернативный вариант — удалить файл полностью, а затем написать с помощью WordPress новый файл (откройте администраторскую панель, далее «Параметры», затем «Постоянные ссылки». Выберите нужный вариант, нажмите «Сохранить»).

Если перечисленные мероприятия не дали должного результата, необходимо обратиться к квалифицированному программисту.

Как вы видите, перечень ошибок достаточно широк. При выявлении, устранять их необходимо как можно раньше.

Специалисты студии SEMANTICA проведут комплексный анализ сайта по следующему плану:

– Технический аудит.
– Оптимизация.
– Коммерческие факторы.
– Внешние факторы.

Мы не просто говорим, в чем проблемы. Мы помогаем их решить

Ошибка при подключении по RDP (CreedSSP encryption oracle remediation)

8 мая 2018 года компания Microsoft выпустила новое обновление устраняющее уязвимость в удалённом выполнении кода в незакрепленных версиях CredSSP (поставщик проверки подлинности, который обрабатывает запросы проверки подлинности для других приложений). Злоумышленники, использующие эту уязвимость, могли передавать данные пользователя для выполнения кода в целевой системе, включая установку и удаление произвольного программного обеспечения, удаление или изменение данных на сервере, создание учётных записей с любыми правами. При этом, после обновления, многие пользователи, при попытке подключения к удалённому рабочему столу, столкнулись с ошибкой «CredSSP encryption oracle remediation»:

На самом деле это не является ошибкой, это является уведомлением о проблеме безопасности давно не обновлённого сервера.

Microsoft отреагировала на уязвимость и приступила к устранению проблемы, поделив шаги на 3 этапа.

Результат первого этапа – обновление от 13 марта 2018 года, для CredSSP и RDP, которое закрывает дыру в безопасности и добавляет новый пункт в групповые политики.

Результат второго этапа – обновление от 17 апреля 2018 года, которое предупреждает о небезопасном соединении, если у сервера или клиента будет уязвимые CredSSP или RDP.

Результат третьего этапа – как раз обновление от 8 мая 2018 г.

Для решения проблемы требуется на время отключить на компьютере, с которого Вы пытаетесь подключиться, данное блокирующее уведомление о проблеме безопасности.

Читать еще:  Ошибка 424 vba

Откройте редактор групповых политик — запустите «Выполнить» (нажав клавишу Win + R) и в диалоговом окне наберите «gpedit.msc» или найдите его через поиск на вашем компьютере набрав «Edit group policy» (Изменение групповой политики).

Политика должна располагаться по пути:

Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Credentials Delegation -> Encryption Oracle Remediation

Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Передача учётных данных -> Исправление уязвимости шифрующего оракула

Политика имеет 3 опции:

1. Vulnerable (оставить уязвимость) – клиенты смогут подключаться как раньше, не зависимо от того, пропатчены они или нет. Это уязвимый уровень безопасности.

2. Mitigated (уменьшить риск) – клиенты не смогут подключаться к непропатченым серверам, в свою очередь серверы смогут принимать непропатченных клиентов. Средний уровень безопасности.

3. Force Updated Clients (принудительно принимать обновленные клиенты) – безопасный уровень взаимодействия клиентов – соединение установлено не будет, если один из пары клиент-сервер имеет не пропатченный RDP.

Необходимо включить политику, выбрав «Enabled» (Включено) и установить значение параметра в выпадающем списке на «Vulnerable» (Оставить уязвимость).

После проделанных действий, Вы сможете подключаться к серверу также, как и раньше.

Как только вы подключились к серверу, установите последние обновления Windows. Если возникает ошибка, при попытке установки обновления, проверьте запущена ли служба «Windows Update» (Центр обновления Windows).

Служба располагается по пути:

Start -> Control Panel -> Administrative Tools -> Services

Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Службы

Если служба не запускается, проверьте, разрешён ли её запуск – статус не должен быть «Disabled» (Отключена).

Для Windows Server 2008 R2 SP1 или Windows Server 2012 R2 мы можете установить не все обновления, а только одно, которое устраняет эту уязвимость, сокращая время на решение проблемы подключения к серверу.

Скачать обновление можно с сайта Microsoft на странице описания уязвимости ( https://portal.msrc.microsoft.com/en-us/security-guidance/ad. ):

После того, как сервер будет обновлен, необходимо в политике «Encryption Oracle Remediation» (Исправление уязвимости шифрующего оракула) будет изменить опцию с Vulnerable (оставить уязвимость), на Force Updated Clients (принудительно принимать обновленные клиенты), но в этом случае все клиенты должны быть так же обновлены или на Mitigated (уменьшить риск), что даст возможность подключаться к серверу непропатченным клиентам.

Все образы операционных систем Windows Server, предлагаемые облачными сервисами МАРС Телеком, содержат все последние обновления и после создания нового или пересоздания сервера проблем подключения к нему с ошибкой «CredSSP encryption oracle remediation» уже не будет.

Отключение от сервера код ошибки 10038

Информация об ошибках активации выводится в основной лог программы — usergate.log — он находится в каталоге C:ProgramdataEntensysUsergate6logging, Или в папке «C:program filesentensysusergate 5logging» — для версии 5.х

Возможными ошибками, связанными с активацией программы, являются следующие:

  • «Ошибка регистрации, невозможно записать в базу данных» (Cannot write to database)

Такая ошибка означает, что программа не может записать ПИН-код в базу данных UserGate. Чаще всего это происходит из-за того, что время на машине с UserGate сильно отличается от того, которое есть в системе активации (например, переведено на несколько лет назад).

  • Регистрация программы периодически сбрасывается

Скорее всего, это означает проблемы в сети, так как программа автоматически запрашивает подтверждение регистрационного ключа. В этом случае при очередной попытке проверить регистрацию ошибка будет записана в основной лог программы. Основные ошибки можно посмотреть ниже. Если получена какая-то другая ошибка, обратитесь в техническую поддержку. Обратите внимание, что если долгое время (более недели, 7-10 запросов в базу) программа не получает подтверждение регистрации, то регистрация перестает действовать до тех пор, пока программа не соединится с удаленным сервером UserGate и не подтвердит регистрацию.

  • Ошибка 10054 ( Connection reset by peer )

Такая ошибка может появиться, если ранее в файле hosts (C:Windowssystem32driversetc) был вручную прописан маршрут до UserGate. Удалите маршрут из файла, проверьте работу снова.

  • Ошибка 10060 (Connection timed out)

Эта ошибка означает возможные проблемы в сети. С помощью команды tracert usergate.ru посмотрите на каком узле потерипровал и обратитесь к провайдеру. Также, такая ошибка может появиться, если ранее в файле hosts (C:Windowssystem32driversetc) был вручную прописан маршрут до UserGate. Удалите маршрут из файла, проверьте работу снова.

  • Ошибка 10061 (Connection refused)

Эта ошибка может появиться, если сервер UserGate (куда подключается программа для подтверждения регистрационного ключа) недоступен или невозможно разрешить DNS-имя usergate.ru.

В этом случае сначала проверьте работу DNS-сервера с помощью команды nslookup usergate.ru .

Если ответа не возвращается, то в качестве основного DNS-сервера на внешнем адаптере попробуйте использовать любой публичный DNS-сервер, например, DNS-сервер Google 8.8.8.8: на сервере UserGate включите DNS-форвардинг (вкладка Сервисы — DNS-форвардингНастройка DNS в консоли администратора) и пропишите адрес 8.8.8.8 в поле «Использовать DNS-сервера из списка». Сохраните изменения. Если в дальнейшем использовать этот адрес DNS не нужно, выберите пункт «Использовать системные настройки DNS» и снова сохраните изменения.

  • Ошибка 10065 ( No route to host — н евозможно разименовать имя, не работает DNS)

В качестве основного DNS-сервера на внешнем адаптере попробуйте использовать любой крупный, например, DNS-сервер Google 8.8.8.8: на сервере UserGate включите DNS-форвардинг (вкладка Сервисы — DNS-форвардингНастройка DNS в консоли администратора) и пропишите адрес 8.8.8.8 в поле «Использовать DNS-сервера из списка». Сохраните изменения. Если в дальнейшем использовать этот адрес DNS не нужно, выберите пункт «Использовать системные настройки DNS» и снова сохраните изменения. Проверить можно с помощью команды:

nslookup usergate.ru

Ошибка SSL error 405

Ошибка — «SSL Error 405» — обычно означает, что у вас в системе установлен антивирус, который перехватывает SSL-трафик и нарушает целостность SSL-соединения с сервером активации.

Либо на стороне роутера или провайдера (что бывает реже) у вас модифицируется SSL-подключение до сервера активации.

Вам надо убедится в том:

— что у вас отключен или удалён с сервера ынешний антивирус, который может блокировать такой запрос активации.

— либо убедится что ваш роутер или провайдер не проверяет SSL-соединения и не модифицирует их.

Для активации прокси-сервер использует порт 443 протокола TCP, и адрес серверов активации:

reg.entensys.com

reg2.entensys.com

Если были получены другие ошибки или не удалось устранить какие-либо из вышеперечисленных, обратитесь в техническую поддержку.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×