Айтюнс ошибка 14

Простые способы устранения ошибки 14 в iTunes

Медиаплеер iTunes не всегда работает безукоризненно. Иногда знаменитый инструмент компании Apple сталкивается с неожиданными неполадками и проблемами технического характера, из-за чего перестает выполнять возложенные функции. Но главная проблема даже не в подобных «перерывах», а в расплывчатых формулировках. iTunes может внезапно выдать сообщение «Произошла неизвестная iTunes ошибка 14», а после – возложить на пользователей обязанность искать ответы и способы решения проблемы.

Почему возникает?

Ошибка № 14 в Айтюнс возникает при восстановлении или обновлении смартфонов, планшетов, плееров и «умных часов» через iTunes, причем по целому ряду причин:

• Некачественный или неоригинальный USB-кабель;
• Прошивка или обновление загружено с ошибками или не полностью;
• Техника заряжена недостаточно (емкость аккумулятора меньше 20%);
• Подключение к сети – нестабильное; Wi-Fi выдает слишком низкую скорость;
• iTunes давно устарел и срочно требует обновлений;
• Операционная система Windows более не поддерживается официально. К примеру, проблема частенько возникает при использовании новой техники Apple (старше семерки, к примеру) и XP.

Как решить?

Первый обязательный шаг, который никогда не зависит от классификации ошибки – загрузить последнюю версию медиаплеера iTunes с официального сайта. При установке программного обеспечения стоит сразу же выдать необходимые права администратора, а заодно – оставить каталог для распаковки таким, который выбран «по умолчанию» (если уж система предлагает диск «C» и «Program Files», то лучше лишний раз не спорить). Важно помнить – Windows XP официально не поддерживается даже Microsoft (причем с 2014 года), а потому не стоит использовать неактуальную систему и ждать безупречной работы.

Далее порядок действий сильно отличается и зависит от множества факторов, но, на всякий случай, перепробовать стоит все и сразу:

Заменить используемый Lightning (желательно использовать тот, который находился в комплекте с устройством, если такого уже не найти – можно попросить у друзей или знакомых, хотя бы для разовой проверки – возможно купленный в магазине кабель недостаточного качества или же неоригинален). Приобрести аксессуар всегда можно на официальном сайте компании Apple (остерегайтесь подделок!);

Оригинальный Lightning кабель от Apple
Выбрать соседний разъем USB на том же компьютере, или же снова попросить помощи у друзей и воспользоваться другим ПК или ноутбуком. Как показывает практика, частенько проблема возникает при использовании разъемов USB 3.0. Альтернативный вариант – обновить драйвера на USB, воспользовавшись любым бесплатным инструментом для автоматического обновления (неплохой вариант – Driver Booster от разработчиков из студии IObit);

Способы устранения ошибки 14 в iTunes

При использовании iTunes, как и в любой другой программе, могут возникать различные неполадки, которые выливаются в виде отображаемых на экране ошибок с определенным кодом. В данной статье пойдет речь об ошибке с кодом 14.

Ошибка с кодом 14 может возникнуть как при запуске iTunes, так и в процессе использования программы.

Из-за чего возникает ошибка 14?

Ошибка с кодом 14 говорит о том, что у вас имеются проблемы с подключением устройства по USB-кабелю. В других случаях ошибка 14 может говорить о наличии проблем в программном обеспечении.

Как устранить ошибку с кодом 14?

Способ 1: используйте оригинальный кабель

Если вы используете неоригинальный кабель USB, обязательно замените его на оригинальный.

Способ 2: замените поврежденный кабель

Используя оригинальный USB-кабель, внимательно осмотрите его на наличие дефектов: перегибы, скрутки, окисления и прочие повреждения могут являться причиной возникновения ошибки 14. По возможности, замените кабель на новый, и обязательно оригинальный.

Способ 3: выполните подключение устройства к другому USB-порту

Используемый USB-порт может быть неисправен, в связи с чем попробуйте вставить кабель в другой порт на компьютере. Желательно, чтобы этот порт не был размещен на клавиатуре.

Способ 4: приостановите работу защитного ПО

Попробуйте перед запуском iTunes и подключением Apple-устройства по USB отключить работу вашего антивируса. Если после выполнения данных действий ошибка 14 пропала, вам потребуется занести программу iTunes в список исключений антивируса.

Способ 5: обновите iTunes до последней версии

Для iTunes настоятельно рекомендуется устанавливать все обновления, т.к. они привносят не только новые возможности, но и устраняют многочисленные баги, а также оптимизируют работу для вашего компьютера и используемой ОС.

Способ 6: переустановите iTunes

Прежде чем вы установите новую версию iTunes, старую необходимо полностью удалить с компьютера.

После полного удаления iTunes можно приступать к загрузке свежей версии iTunes с официального сайта разработчика.

Способ 7: проверьте систему на наличие вирусов

Вирусы нередко становятся виновниками появления ошибок в различных программах, поэтому настоятельно рекомендуем запустить глубокое сканирование системы с помощью вашего антивируса или воспользоваться бесплатной лечащей утилитой Dr.Web CureIt, которая не требует установки на компьютер.

Если вирусные грозы были обнаружены, обезвредьте их, а затем выполните перезагрузку компьютер.

Способ 8: свяжитесь со службой поддержки Apple

Если ни один из предложенных в статье способов так и не помог устранить ошибку 14 при работе с программой iTunes, свяжитесь со службой поддержки Apple по этой ссылке.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Как устранить ошибку 14 в iTunes

Счастливые обладатели продуктов от компании Apple редко испытывают неудобства, связанные с системными сбоями и прочими неполадками. При этом программа iTunes, созданная для работы с устройствами на базе iOS и используемая для различных задач, может выдавать ошибки при запуске или в процессе всевозможных манипуляций, в том числе в момент восстановления или обновления прошивки девайса. Так, неизвестная ошибка 14 в iTunes часто встречается при запуске приложения, восстановлении, обновлении прошивки iPhone 5, 5s или других «яблок» и говорит о программных неисправностях, но в некоторых случаях проблема может носить аппаратный характер.

Варианты решения ошибки 14 в iTunes.

Методы исправления ошибки 14

Сообщение о данном сбое может свидетельствовать о проблемах подключения устройства к iTunes, наличии повреждённых файлов программы и наличии прочих неполадок. Ошибка 14 часто возникает при установке неоригинальной ОС iOS или в том случае, если вы перескакиваете через версию. На самом деле, причин появления такого уведомления может быть много, поэтому чтобы устранить сбой, придётся испробовать несколько вариантов решения. Для начала следует проверить, правильно ли выставлены дата и время на iPhone и компьютере, потому как несоответствующие настройки вполне могут послужить причиной отсутствия связи. Кроме того, можно просто перезагрузить взаимодействующие устройства, что нередко тут же устраняет ошибку 14, но если это не помогло, существует ряд простых методов, которые сможет выполнить даже неопытный пользователь.

Способ 1. Замена кабеля

Как и в случае с любым сбоем такого типа, 14 ошибка в iTunes нередко устраняется после замены кабеля. Использование неоригинального USB-шнура, пусть и сертифицированного Apple, провоцирует некорректную работу программы. Но, даже при подключении посредством оригинального кабеля, которым комплектуются iPhone 5, 5s и прочие «яблочные» устройства, могут возникнуть проблемы. Замена потребуется, если при осмотре USB-шнура обнаружились какие-либо повреждения, окисления, заломы и пр., причём заряжаться смартфон может нормально, но процессу синхронизации с компьютером мешают даже мелкие дефекты кабеля.

Способ 2. Использование другого разъёма USB

Вызывать ошибку 14 в Айтюнс может неисправный порт-USB компьютера, поэтому для устранения проблемы зачастую достаточно просто сменить его. Подключение рекомендуется выполнять напрямую к ПК или ноутбуку, не используя разъёмы на клавиатуре, хабы и т. д. Также лучше отключить другие устройства, которые не используются в текущий момент – это исключит перегрузку.

Способ 3. Отключение антивируса, брандмауэра

Установленные на компьютере программы-защитники системы от вирусных атак могут также блокировать процессы iTunes, принимая их за угрозу. В таком случае не исключено появление ошибок и невозможность выполнения процедуры восстановления или других действий. Нужно отключить работу антивируса, фаервола на время проведения операций с программой, и если ошибка 14 больше не появилась, следует добавить сервис в перечень исключений в настройках защитного ПО.

Способ 4. Проверка на вирусы

Вредоносные программы могут удалить или повредить файлы Айтюнс, что вызывает ряд ошибок в сервисе и выполнение необходимых процедур становится нереальным до устранения причины. Нужно запустить глубокое сканирование жёсткого диска компьютера при помощи установленного антивируса или лечащей утилиты, отличным вариантом является Dr.Web CureIt, находящаяся в свободном доступе. После проверки и удаления вирусов необходимо перезагрузить компьютер и попробовать возобновить работу с сервисом iTunes.

Способ 5. Использование другой прошивки

В случае самостоятельной загрузки iOS есть вероятность, что причина ошибки 14 в использовании некачественной кастомной прошивки или пользователь просто пытается перескочить через версию, к примеру, загружая девятую после седьмой. При появлении ошибки уже в процессе следует перезагрузиться, отключить устройство от компьютера, а затем подключиться вновь и, выполняя процедуру перепрошивки снова, доверить установку операционной системы iTunes, не указывая на скачанный файл.

Способ 6. Режим DFU

Не всегда можно успеть своевременно перезагрузить iPhone, так что если ошибка 14 возникла не на начальном этапе процесса и предыдущий способ не сработал, для восстановления используется режим DFU, при этом есть необходимость в создании резервной копии, поскольку данные будут утеряны. Ввести устройство в аварийный режим можно следующим образом:

• выключаем iPhone 5s;
• подключаем его к компьютеру посредством оригинального кабеля;
• жмём кнопку «Power» и держим 3 секунды, после чего, не отпуская её, нажимаем «Home»;
• через 10 секунд отпускаем кнопку питания, а «Home» удерживаем и дальше, пока устройство не определится в режиме DFU;
• далее будет предложен единственный вариант действия – восстановление, нажатием на соответствующую кнопку вы отправите смартфон и iTunes в режим восстановления, что и было задумано, а последующие действия будут под контролем системы.

Способ 7. Обновление, переустановка iTunes

Для обеспечения корректной работы программы необходимо регулярное её обновление. Кроме предоставления новых возможностей, в свежих версиях устранены и баги. Перейдя в меню «Справка» к разделу обновлений, можно проверить доступные варианты и при необходимости освежить приложение, после чего перезагрузить компьютер. При отсутствии эффективности обновления программы может помочь её полное удаление и повторная установка. Часто для цели деинсталляции ПО используются специальные инструменты вроде Revo Uninstaller, способствующие быстрому и качественному удалению приложений и их компонентов. После полной очистки от файлов программы компьютер нужно перезагрузить и поставить последнюю версию iTunes.

В ряде случаев ошибка 14 может быть вызвана аппаратными неисправностями, что нередко связано также с падением смартфона. В таких ситуациях поможет пайка или замена некоторых элементов, но для этого необходимо обратиться в сервис для диагностики и ремонта. Самостоятельно выполнять реболл процессора, замену деталей и проводить прочие операции с аппаратом без специальных знаний и навыков категорически нельзя.

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия программы iTunes.
2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что компьютер загружает необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

• 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия.

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено паролем и не было разблокировано для проведения обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

• Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
• Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
• Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

• 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

• 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить устройство с последней версией ПО, активируйте режим восстановления.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Полное руководство по исправлению ошибки iTunes 14

Размещенно от Дороти Коллинз Октябрь 18, 2018 12: 34

Каждый раз, когда Apple выпускает последнюю версию iOS, достаточно часто обновлять iPhone, iPad или iPod. Тем не менее, многие пользователи сообщают, что у них есть Ошибка iTunes 14 когда они обновляют iPhone до iOS 10 / 11 / 12. Сообщение об ошибке 14 «Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (14)». выскакивает и останавливает процесс обновления или восстановления.

Ошибка 14 является одним из кодов ошибок iTunes. Вы можете увидеть его простое описание и решения на официальной странице Apple. Но вы не можете получить подробную информацию об ошибке iTunes 14 в iOS 10 и iOS 11 / 12 с этой страницы.

Этот пост организует некоторые эффективные решения, чтобы помочь вам исправить ошибку iTunes 14, Более того, вы можете найти отличную альтернативу iTunes, чтобы лучше управлять различными файлами iOS. Продолжайте читать, чтобы быстро обойти коды ошибок iTunes.

• Часть 1: Что такое ошибка iTunes / iPhone 14
• Часть 2: Как исправить ошибку iTunes 14
• Часть 3: избежать ошибки iTunes 14 с лучшей альтернативой iTunes — восстановление данных iPhone

Часть 1 : Что такое iTunes / iPhone Ошибка 14

Прежде чем решить эту проблему, вам лучше выяснить, почему вы сталкиваетесь с ошибкой iTunes 14. Другими словами, первый вопрос, который вам нужно знать, это что означает ошибка 14 в iTunes. Ошибка iPhone 14 — распространенная проблема, с которой вы сталкиваетесь при обновлении или восстановлении устройства iOS через iTunes. Таким образом, это также известно как ошибка iTunes 14. Согласно различным сообщениям об ошибке обновления программного обеспечения Apple, возникшей при установке обновления, вы можете получить общие симптомы и причины ошибки iTunes 14 здесь.

• Нестабильное USB-соединение между вашим устройством iOS и компьютером.
• В вашем iPhone, iPad или iPod недостаточно места для хранения.
• Из-за плохой интернет-сети.
• Устаревшая версия iTunes.
• Ошибка обновления прошивки.
• Конфликты программного обеспечения безопасности.

Это часто встречающиеся причины, которые вызывают ошибку iTunes 14. Вы можете проверить и найти настоящую причину ошибки 14 iPhone 6 и другие.

Часть 2 : Как исправить ошибку iTunes 14

Решение 1 : Проверьте USB-кабели и разъемы

— У меня есть iPhone 6 и я получаю сообщение об ошибке 14 при восстановлении.

— Убедитесь, что вы используете оригинальный USB-кабель Apple. Затем вы можете переключить порт USB. Кроме того, вы можете использовать этот USB-кабель на другом устройстве Apple, чтобы пройти тестирование.

Решение 2 : Исправьте ошибку iTunes 14 путем обновления iTunes

— Вчера мой iPhone внезапно отключился при его использовании. Поэтому я попытался восстановить его с помощью iTunes в режиме DFU. При восстановлении я получаю ошибку 5 iPhone 14 каждый раз.

— Проверьте, обновили ли вы iTunes до последней версии. Если вы используете компьютер с ОС Windows, запустите iTunes и нажмите «Проверить наличие обновлений» в раскрывающемся меню «Справка». Что касается пользователей Mac, вы можете нажать iTunes на панели инструментов и выбрать «Проверить наличие обновлений» напрямую.

Решение 3 : Исправить ошибку iPhone 14 с помощью жесткого сброса

— У меня получилось, что iPhone не удалось восстановить, так как произошла неизвестная ошибка и появилось похожее сообщение об ошибке iTunes 14 после исправления экрана iPhone. Что я могу сделать?

— Выполнение аппаратного сброса — это полезный метод для исправления ошибки iTunes 14 и других кодов ошибок Apple. Вы можете одновременно нажать кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» примерно на 10 секунд. Не отпускайте две кнопки, пока не появится логотип Apple. Затем вы можете обновить или восстановить iPhone с помощью iTunes снова.

Решение 4 : Исправить ошибку iTunes 14, удалив / переместив поврежденный файл IPSW

— Привет, у меня был iPhone 6s около года. Когда я включаю его как обычно, он отображает логотип iTunes и говорит мне, чтобы восстановить с помощью iTunes. Я так и сделал. Но iTunes просто говорит мне, что у меня есть неизвестная ошибка 14. Я пробовал это время 8 с разными кабелями. Как я могу исправить ошибку iTunes 14?

— IPSW служит файлом обновления программного обеспечения устройства Apple среди всех продуктов Apple. Таким образом, вы можете вернуться к заводским настройкам, чтобы исправить ошибку iTunes 14.

Найти файл IPSW в Mac:

/ Библиотека / iTunes / Обновления программного обеспечения iPhone

Найти файл IPSW в Windows 7: Пользователи Имя пользователя AppData Роуминг Apple Computer iTunes Обновления программного обеспечения iPhone

Найти файл IPSW в Windows 8 / 10: C: Users AppData Roaming Apple Computer iTunes Обновления программного обеспечения iPhone

Решение 5 : Выключить программное обеспечение безопасности

— Когда я пытаюсь отформатировать iPhone, он выдает ошибку 14.

— Вы можете сначала отключить программное обеспечение безопасности, установленное на вашем компьютере. Позже обновите или восстановите iPhone с помощью iTunes, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка iTunes 14 или нет. Кроме того, вы можете удалить антивирусное программное обеспечение, чтобы повторить процесс.

Не пропустите: как исправить ошибку iTunes 4005 с лучшими решениями 5

Решение 6 : Профессиональное восстановление системы iOS для исправления ошибки iTunes 14

Apeaksoft iOS Восстановление системы специально разработан для устранения различных системных проблем iOS. Если ошибка iTunes 14 или другие проблемы вызваны системной проблемой. Вы можете бесплатно скачать его, чтобы привести ваше устройство в нормальное состояние.

Шаг 1 , Запустите iOS Восстановление системы

Бесплатно скачайте, установите и откройте эту программу iTunes 14 для исправления ошибок на вашем компьютере. Затем используйте USB-кабель для подключения к нему вашего iPhone.

Шаг 2 , Переведите iPhone в режим DFU

Когда ваш iPhone успешно подключен, следуйте инструкциям на экране, чтобы направить ваше устройство iOS в Режим DFU.

Шаг 3 , Подтвердите информацию об iPhone

Перед исправлением ошибки iTunes 14 вы можете увидеть основную информацию о вашем устройстве iOS, отображаемую в интерфейсе. Убедитесь, что все эти элементы соответствуют устройству Apple, которое вы используете точно.

Шаг 4 , Исправить ошибку iTunes 14

Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать исправление ошибки iTunes 14. С его помощью вы также можете легко исправить Ошибка iTunes 4014, Ошибка iTunes 3194 и т.д.

Часть 3 : Избежать ошибки iTunes 14 с лучшей альтернативой iTunes — восстановление данных iPhone

Если вы хотите избежать ошибки iTunes 14 и любого другого кода ошибки iTunes, вы можете использовать Apeaksoft iPhone Восстановление данных восстановить iPhone безопасно и легко. Это ваша лучшая альтернативная программа iTunes, которая может восстанавливать данные с iPhone, iPad и iPod без потери данных. Сравнивая с iTunes, iPhone Data Recovery позволяет выбирать и просматривать любые данные из резервной копии iTunes. Кроме того, вы также можете восстановить данные iOS с самого iPhone и резервную копию iCloud.

• Восстановление и экспорт потерянных данных с любого устройства iOS напрямую.
• Извлечение и восстановление данных из файлов резервных копий iTunes.
• Загрузите и восстановите данные iOS из резервной копии iCloud.
• Сканирование и предварительный просмотр любых потерянных данных перед восстановлением.
• Поддержка типов файлов 20, включая контакты, сообщения, данные приложений и другие.
• Поддержка iOS 11 и iPhone X, iPhone 8 Plus и iPhone 8.

Скачать для WinСкачать для Mac

Шаг 1 , Доступ к резервной копии iTunes

Скачайте и установите iPhone Data Recovery. Убедитесь, что вы уже синхронизировали iPhone с iTunes на этом компьютере. Запустите его и выберите режим «Восстановить из файла iTunes Backup». Позже вы можете увидеть все свои резервное копирование ITunes автоматически.

Шаг 2 , Сканирование резервной копии iTunes

Выберите наиболее подходящую резервную копию iTunes, затем нажмите кнопку «Начать сканирование», чтобы начать сканирование файла резервной копии iTunes. После этого все ваши файлы отображаются в категориях в основном интерфейсе.

Шаг 3 , Выберите и восстановите iPhone из резервной копии iTunes

Выберите один тип файла, который вы хотите восстановить. Затем вы можете использовать окно предварительного просмотра, чтобы отличаться от других и просматривать подробную информацию. Пометьте целевые элементы и нажмите кнопку «Восстановить», чтобы восстановить данные из резервной копии iTunes.

Вывод

Кроме того, вы можете восстановить iPhone без резервного копирования с помощью iPhone восстановления данных тоже. Если у вас есть какой-либо другой способ исправить ошибку iTunes 14, просто оставьте сообщения ниже.