Remkomplekty.ru

IT Новости из мира ПК
5 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не открывается браузер гугл

Почему не запускается Гугл Хром

«Не запускается Google Chrome» — довольно распространённая программная «поломка». И может она возникать по совершенно разным причинам. Если не запускается Хром на вашем ПК или на ноутбуке, то есть вообще перестал работать, не спешите переустанавливать ОС или звать специалиста-настройщика. Прочтите эту статью, наверняка, она поможет вам решить эту проблему. Из неё вы узнаете, почему не запускается Гугл Хром. Какие настройки, программы и другие факторы препятствуют его корректной работе. И как их устранить.

Итак, если не работает Google Chrome («не включается» с ярлыка, нестабильно работает, сбоит), попробуйте задействовать один из следующих способов.

Способ #1: проверка ПК на вирусы

Первым делом проверьте компьютер антивирусом. Возможно, не запускается Гугл Хром из-за вирусов. Они могут изменять свойства ярлыка, модифицировать исполняемые файлы, сделать изменения в сетевых настройках и т.д.

Проверку лучше всего выполнить дополнительными антивирусными сканерами:

Способ #2: перезапуск и чистка

Освободите систему от «хлама» — ненужных папок и отдельных файлов, записей в реестре. С этой задачей отлично справляется программа-уборщик CCleaner (бесплатную версию можно скачать на официальном сайте либо с другого доверенного веб-источника). В том числе, она в Гугле Хроме очищает кэш, удаляет куки, историю посещений.

После инсталляции и запуска CCleaner выполните в её рабочем окне следующие действия:

1. Кликните первый пункт вертикального меню слева — «Очистка».

2. Нажмите кнопку «Проверка».

3. По завершении анализа нажмите «Очистка».

Теперь проверьте, сколько осталось свободного места на диске С. Если оно отсутствует, либо остались считанные мегабайты незанятого дискового пространства, может не открываться не только браузер, но и другие программы, а также сбоить вся операционная система.

1. Нажмите вместе клавиши — «Win + E».

2. Кликните правой кнопкой по иконке диска С.

3. В контекстном меню выберите «Свойства».

4. В окне свойств диска проанализируйте параметры «Свободно», «Занято».

В случае выявления критической нехватки свободного места, удалите ненужные программы, игры, чтобы разгрузить системный раздел. Желательно выполнять эту процедуру не штатными средствами ОС (Пуск → Панель управления → Удаление программы), а при помощи специальных утилит-деинсталляторов. Поскольку они выполняют не только стандартное удаление, но и ещё дополнительно устраняют остатки деинсталлированного ПО (ключи в реестре, файлы).

Рассмотрим вариант очистки на примере утилиты Revo Uninstaller:

  1. В окне приложения перейдите на вкладку «Все программы».
  2. Щелчком мышки выделите программу, от которой нужно избавиться.
  3. В верхней панели нажмите команду «Удалить».
  4. Revo Uninstaller автоматически найдёт и запустит деинсталлятор. Внимательно следуйте его инструкциям, чтобы выполнить стандартное удаление.
  5. Перейдите в окно «Начальный анализ… ». Выберите режим анализа «Расширенный».
  6. Кликните «Поиск».
  7. Нажмите кнопку «Удалить» в окне «Найденные разделы реестра».
  8. При необходимости выполните аналогичные действия в окне «Найденные файлы… ».

После того, как выполните очистку, перезагрузите компьютер: Пуск → Перезагрузка.

Способ #3: проверка настроек брандмауэра

Ответ на вопрос «почему не работает Гугл Хром», может скрываться в настройках системного брандмауэра и установленного стороннего фаервола. Проверьте в их опциях правила сетевого подключения для Google Chrome. Возможно, была выполнена блокировка коннекта и поэтому не открывается Гугл Хром на компьютере (или не отвечает на запросы, не открывает сайты).

Чтобы перейти в панель брандмауэра Windows, кликните: Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Windows.

Затем проверьте его статус в строке «Состояние брандмауэра… » (если другого подключенного фаервола в ОС нет, должно быть установлено значение «Вкл.»).
А также просмотрите правила: нажмите в боковом меню «Дополнительные параметры» → «Правило для входящих…» и «… для исходящих… ». Для снятия блокировки в панели «Действия» клацните «Включить».

Способ #4: устранение конфликтов в браузере Гугл Хром

Если не работает какой-либо отдельный модуль в Хроме, или он часто сбоит (запускается, но затем произвольно закрывается, выдаёт ошибку), проверьте наличие программных конфликтов в нём. То есть ситуации, когда перестал работать (включаться) Google Chrome из-за стороннего приложения.

Что делать, если так происходит:

1. В адресной строке веб-обозревателя наберите — chrome://conflicts. Нажмите «Enter».

2. Ознакомьтесь с информацией на вкладке. В строке «Модули» должно быть отображено сообщение «Конфликтов не обнаружено».

Если же всё-таки конфликты присутствуют, выясните, какой программой, компонентом они вызваны. Закройте браузер и деактивируйте или полностью удалите их.

Способ #5: сброс настроек

Иногда вопрос «почему не запускается Гугл Хром» разрешается полным сбросом всех настроек браузера и устранением сторонних модификаций в его конфигурации при помощи утилиты «Cleanup Tool».

1. Если Хром «не заходит» в поисковик, воспользуйтесь другим рабочим веб-обозревателем (например, Firefox).

2. Задайте в Google запрос — «утилита очистки chrome».

3. Перейдите на официальную страничку для скачивания (первая в выдаче ссылка).

4. В панели «Инструмент очистки… » нажмите кнопку «Скачать».

5. В окне инсталлятора щёлкните «Принять и скачать».

6. Запустите скачанную утилиту, следуйте её инструкциям, чтобы выполнить очистку и сброс опций.

Способ #6: удаление и обновление профиля

Возможно, браузер не запускается или отказывается заходить на странички из-за того, что в его профиле повреждены файлы. Их нужно удалить, и при очередном запуске Хром автоматически выполнит восстановление.

1. Нажмите одновременно «Win + R».

2. В панели «Выполнить» наберите путь к профилю — %LOCALAPPDATA%GoogleChrome

4. В открывшейся директории удалите папку «User Data».

5. Снова запустите Google Chrome.

Способ #7: «разгрузка» ЦП

Возможно, компьютер, а точнее его центральный процессор, слишком загружен другими приложениями, и он не может привести в действие Гугле Хром.

Закройте все окна утилиты, плееры, игры. И попробуйте снова выполнить запуск веб-обозревателя. А если явных запущенных приложений нет, выполните анализ активных процессов в диспетчере:

1. Нажмите сочетание клавиш — «Ctrl + Alt + Del».

2. Перейдите на вкладку «Процессы».

3. По показателю в колонке ЦП (нагрузка на процессор в процентах) найдите наиболее ресурсоёмкий процесс. В первую очередь рассматривайте объекты с показателем 80-90%.

4. Деактивируйте «тяжёлый» процесс: клик правой кнопкой по графе процесса → Завершить процесс.

5. Запустите Хром.

Способ #8: переустановка

Полностью удалите Google Chrome (желательно при помощи деинсталлятора, как описано в Способе #2).

А затем при помощи другого браузера скачайте последнюю версию Хрома с офсайта.

И установите в ОС.

Быстрого и успешного вам восстановления работоспособности Google Chrome!

Google Chrome не запускается или работает с ошибками

Если браузер Google Chrome работает с паузами и сбоями или не запускается совсем, могут появляться следующие сообщения:

Читать еще:  История кэш браузера

    Ошибка прокси-сервера в Google Chrome

  • Веб-страница недоступна
    • err_connection_closed
    • err_connection_failed
  • Если страница загружается слишком медленно или не открывается, воспользуйтесь советами по устранению неполадок.

    Общие рекомендации

    Возможно, они заняли много места в памяти вашего компьютера, поэтому загрузить сайт не удается.

    Чтобы освободить память:

    • Закройте все вкладки кроме той, в которой вы получили сообщение об ошибке.
    • Выйдите из запущенных программ и приложений.
    • Приостановите скачивание файлов.
    • Удалите ненужные расширения. Подробнее…

    Ещё раз попробуйте загрузить вкладку, на которой появляется сообщение об ошибке.

    1. Закройте Google Chrome и снова запустите его:
      • Windows: нажмите Ctrl + q.
      • Mac OS: нажмите ⌘ + q.
    2. Попробуйте загрузить страницу ещё раз.
      • Совет. Недавно закрытую вкладку можно открыть с помощью быстрых клавиш:
        • Windows: Ctrl + Shift + t.
        • Mac OS: ⌘ + Shift + t.

    Иногда другие программы и приложения мешают странице загрузиться.

    1. Перезагрузите компьютер.
    2. Попробуйте загрузить страницу ещё раз.

    Устранение неполадок

    Для пользователей Windows. Подробнее о том, как обнаружить и удалить вредоносное ПО…

    Чтобы выяснить, с чем связана проблема – с сайтом или с Google Chrome, откройте ту же самую страницу в другом браузере, например Firefox или Safari.

    Если все работает нормально, выполните следующие действия:

    1. Переустановите Chrome. Ошибки могут быть связаны с вашим профилем Chrome. Удалите браузер и не забудьте стереть данные о работе в нем, установив соответствующий флажок. Затем установите Chrome ещё раз.
    2. Переустановите расширения. Возможно, сбой вызван одним из расширений Chrome. Удалите все расширения, а затем снова добавьте их одно за другим.
    3. Исправьте ошибки аппаратного ускорения. Также ошибки могут быть вызваны взаимодействием вашего аппаратного обеспечения с Chrome. Чтобы устранить их, выполните следующие действия:
      1. Нажмите на значок «Настройка и управление Google Chrome» » title=»>»>Настройки.
      2. Внизу выберите Дополнительные.
      3. В разделе «Система» снимите флажок Использовать аппаратное ускорение (при наличии).
      4. Перезапустите Chrome.

    Если страница также не открывается в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом. Подробнее об этом рассказано ниже.

    Если страница не открылась в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом.

    Сначала перезагрузите модем и маршрутизатор.

    Если это не помогло, свяжитесь с владельцем сайта и сообщите ему о проблеме.

    Некоторые приложения могут мешать работе Google Chrome.

    1. Откройте Chrome на компьютере.
    2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок «Настройка и управление Google Chrome» » title=»>»>Настройки.
    3. Внизу выберите Дополнительные.
    4. В разделе «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО» нажмите Обновление или удаление несовместимых приложений.
      • Если вы не видите этого пункта, несовместимых приложений на компьютере нет.
    5. Решите, что вы хотите сделать с проблемными приложениями – обновить или удалить.
      • Откройте магазин приложений и посмотрите, есть ли там обновления. Если обновлений нет, зайдите на сайт приложения.

    Что делать, если Chrome не запускается

    Чтобы посмотреть, какие программы уже запущены и нет ли среди них Chrome, следуйте инструкциям для своей операционной системы.

    Инструкции для Windows

    1. Нажмите клавиши Ctrl + Alt + Delete.
    2. Выберите Диспетчер задач.
    3. На вкладке «Процессы» найдите Google Chrome или chrome.exe.
    4. Нажмите на строку и выберите Завершить процесс.

    Mac OS

    1. Нажмите клавиши ⌘ + Option + Esc.
    2. Найдите Google Chrome.
    3. Выберите его и нажмите Завершить.

    Возможно, браузеру не дает открыться антивирус или вредоносная программа.

    Проверьте, какие файлы заблокировал антивирус, и просканируйте компьютер на наличие нежелательных программ.

    О том, как удалить их и защитить свой компьютер, рассказано здесь.

    Ничего не помогло? Включите отправку отчетов о сбоях, чтобы мы могли изучить проблему. Также рекомендуем посетить Справочный форум Chrome.

    Не запускается Google Chrome в Windows 7

    Почему не запускается Гугл Хром на Виндовс 7? Такой вопрос все чаще задают пользователи. И дело здесь вовсе не в самой версии операционной системы. Все гораздо сложнее и запутаннее. Поэтому в данной проблеме нужно разобраться.

    Подробности

    Как правило, для такого поведения программы есть определенные причины. Но далеко не всегда можно определить именно ту, по которой случилась неполадка в том или ином конкретном случае. Даже специалисты часто бывают в растерянности.

    Поэтому приходится перебирать и рассматривать все возможные варианты решения проблемы. Однако главная беда в том, что в данном случае способов решения довольно много. Поэтому процесс может затянуться надолго.

    В данном материале мы представим самые действенные меры для возврата работоспособности браузеру Google Chrome. Начнем с самых простых и очевидных вариантов. И только потом перейдем к более сложным.

    Способ №1: Отключение зависшего процесса

    Часто Хром не хочет запускаться по той простой причине, что процесс уже запущен и не отвечает. Система расценивает это так, что браузер уже запущен и незачем новой копии стартовать. И во всем виноват отдельный зависший процесс. Такое в Windows 7 случается довольно часто. И поэтому нужно знать, как с этим бороться.

    Главная проблема заключается в том, что данный процесс просто так не увидишь. Для этого придется использовать соответствующие инструменты операционной системы Windows. А именно – диспетчер задач, который тоже скрыт от глаз любопытных пользователей. Алгоритм действий для решения проблемы будет вот такой:

    1. Нажимаем на клавиатуре одновременно кнопки Ctrl + Alt + Del .
    2. В появившемся окне щелкаем по пункту «Запустить диспетчер задач».
    3. В верхнем меню открываем вкладку «Процессы».
    4. Кликаем ПКМ на графу chrome.exe.
    5. В списке опций выбираем «Завершить дерево процессов».
    6. Подтверждаем действие.

    После этого можно закрывать диспетчер и пытаться снова запустить браузер. В некоторых случаях, правда, придется перезагрузить компьютер. Однако данный способ поможет только в том случае, если дело действительно было в зависшем процессе. Если же нет, то нужно переходить к следующей главе.

    Способ №2: Удаляем файл профиля пользователя

    Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден, то веб-обозреватель не запустится ни в коем случае. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке. Также, если были применены неправильные настройки, то они также будут храниться в данном файле, не давая браузеру стартовать.

    Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель (который не запускается). Ведь файл хранится в определенной папке на жестком диске компьютера. На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

    1. Нажимаем Win + R .
    2. Теперь в текстовом поле вводим %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data и нажимаем на кнопку «ОК» или клавишу Enter .
    3. Мы попадем в каталог с настройками Google Chrome. Здесь нужно найти папку с именем Default и удалить ее.
    Читать еще:  Очистить кеш браузер яндекс

    После этого можно пытаться запускать веб-обозреватель. Во время запуска он создаст совершенно новый каталог с пользовательскими настройками. Вот только придется настраивать все параметры заново. Если дело было именно в нем, то данный вариант точно поможет. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.

    Способ №3: Отключение антивируса

    Сторонний антивирус тоже вполне может блокировать запуск веб-обозревателя. Причем это происходит и с Kaspersky, и с Avast, и с ESET, и со многими другими продуктами. Мы рекомендуем на время отключить защиту.

    Способ №4: Поиск и удаление вирусов

    Если Google Chrome все так же не запускается и не подает никаких признаков жизни, то вероятнее всего, на компьютере пользователя присутствуют вирусы. Они способны не только заставить браузер не запускаться, но и вызвать куда более серьезные неполадки, которые скажутся на стабильности всей системы.

    Поэтому от вредоносных объектов нужно избавляться. Мы рассмотрим выполнение данной процедуры на примере антивируса ESET Internet Security, но вы можете использовать и любой другой:

    1. Открываем главное окошко ESET.
    2. После этого кликаем по пункту «Сканирование компьютера». Он находится в левом столбце главного окна антивируса.
    3. Затем выбираем плитку с надписью «Расширенное сканирование», а потом в подменю «Выборочное сканирование».
    4. Появится окошко с выбором объектов для проверки. Здесь нужно отметить все доступные местоположения.
    5. Завершающий этап: нажимаем на кнопку «Сканировать как админ».

    Сканирование запустится сразу же. Если в процессе проверки будут найдены вредоносные объекты, то они будут тут же удалены. По завершении процесса сканирования можно будет просмотреть журнал со всей информацией.

    После проведения сканирования обязательно нужно перезагрузить компьютер. И только после этого можно проверять работоспособность веб-обозревателя. Если дело было в вирусах, то данный вариант точно должен помочь.

    Способ №5: Переустановка Google Chrome

    Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И запускаться в таком случае браузер напрочь откажется. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о работе и думать нечего.

    Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Однако не стоит скачивать инсталлятор с левых сайтов. Можно подцепить какой-нибудь вирус. Лучше использовать официальный сайт. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

    1. Открываем пункт «Панель управления» из меню «Пуск».
    2. Переключаем вариант отображения содержимого на «значки».
    3. Затем щелкаем по надписи «Программы и компоненты».
    4. Теперь ищем в списке установленных приложений Google Chrome и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
    5. В появившемся меню выбираем пункт «Удалить».
    6. Откроется мастер установки. Здесь по желанию настройте очистку данных пользователя.
    7. А потом нажмите «Удалить».
    8. Скачайте установочный файл ChromeSetup.exe.
    9. Далее, запускаем его.
    10. Дожидаемся завершения процедуры.

    Вот и все. Chrome полностью переустановлен. Теперь он точно должен без проблем запускаться и работать. Это последнее решение, которое обычно всегда помогает. Но прибегать к нему нужно только в самых крайних случаях.

    Заключение

    Итак, в данном материале мы попытались рассказать о том, что делать, если не открывается Гугл Хром в Windows 7. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Начнем с того, что причин для появления такой проблемы довольно много. И определить конкретную часто не могут даже специалисты.

    Поэтому приходится перебирать все способы решения проблемы. Некоторым пользователям везет: им помогают самые простые решения. А вот другим приходится прибегать к сложным вариантам. Но если делать все в строгом соответствии с инструкцией, то ничего страшного не случится. Главное – не заниматься самодеятельностью.

    Браузер Google Chrome не открывается на компьютере – что делать?

    Среди популярных нынче браузеров Google Chrome уверенно занимает лидирующую позицию. Он не только быстрый, но также расширяемый и безопасный. И в это нет ничего удивительного, ведь над разработкой и совершенствованием обозревателя трудятся лучшие программисты и дизайнеры поискового гиганта Google. Но даже самые лучшие программные продукты не могут быть полностью застрахованы от неполадок, и Chrome здесь не исключение.

    Ошибки, с которыми приходится сталкиваться при работе в браузере, носят совершенно разный характер, но как быть, если Google Chrome попросту не запускается? Отсутствие реакции на клик по ярлыку или появление в момент запуска приложения уведомления о некой ошибке нередко свидетельствуют о повреждении файлов либо самой программы, либо необходимых для ее работы библиотек. В такой ситуации пользователи часто прибегают к переустановке приложения, хотя для начала следовало бы испробовать менее радикальные решения.

    Временный сбой

    Если до этого нормально работавший Хром вдруг перестал открываться, попробуйте перезагрузить компьютер. Не исключено, что проблема была вызвана временными неполадками, и после перезагрузки системы браузер нормально откроется. Иногда Гугл Хром не запускается по причине загруженности памяти, диска или процессора другими процессами, в том числе, системными. Уточните в Диспетчере задач, что именно создает повышенную загрузку, и копайте уже в этом направлении.

    Повреждение ярлыков

    Как правило, браузер запускается с помощью ярлыков рабочего стола или панели задач, которые могут оказаться поврежденными. В таком случае Гугл Хром открываться не будет. Чтобы исключить этот сценарий, попробуйте запустить обозреватель непосредственно из его каталога C:/Program Files/Google/Chrome/Application. Если браузер стартовал, создайте новые ярлыки на исполняемый файл программы взамен старых.

    Блокировка сторонним ПО

    Вполне может статься, что Хром не открывается на компьютере по причине ошибочной его блокировки антивирусом или брандмауэром. Обычно такое происходит после изменения конфигурации программ, ответственных за обеспечение безопасности ПК. Попробуйте запустить браузер при отключенном антивирусе и в случае удачного старта проверьте «черный» список приложения. При необходимости сделайте то же самое с брандмауэром.

    Неправильная работа расширения

    Теперь посмотрим, что делать, если не открывается браузер Гугл Хром после установки нового расширения. Такое вполне возможно, поскольку дополнения нередко оказываются сбойными. Загрузите браузер в «безопасном» режиме, создав для этого временный ярлык на исполняемый файл Хрома. В свойствах ярлыка в поле «Объект» к заключенному в кавычки пути добавьте через пробел команду -disable-extensions.

    Успешная загрузка браузера станет подтверждением вины расширения. Перейдите в каталог %userprofile%/AppData/Local/Google/Chrome/User Data/Default/Extensions и удалите оттуда папку с проблемным расширением, предварительно определив его ID. Идентификатором расширения является элемент ссылки на него в Магазине Хром.

    Читать еще:  Как быстро почистить историю браузера

    Сбой обновления

    Иногда случается такое, что Google Chrome не открывается по причине сбоя обновления. Перейдите в папку C:/Program Files/Google/Chrome/Application и посмотрите, нет ли в ней второго каталога, в качестве имени которого используется номер старой версии. Если есть, то посмотрите, в какой из папок больше файлов. Далее скопируйте оттуда данные в каталог меньшего размера с заменой, предварительно создав резервные копии обеих папок. Способ несет в себе риски, поэтому браузер лучше просто переустановить.

    Проблемы с файлами установки Chrome

    Сходу определить, что Гугл Хром не запускается в Виндовс 10 или другой версии системы из-за повреждения установочных файлов браузера, весьма проблематично. Однако даже если вы точно определили причину, скорее всего, исправить как-то это не получится, и придется прибегнуть к переустановке браузера. Удалите обозреватель из Панели управления (без удаления данных о работе), скачайте актуальную версию с официального сайта разработчика и установите. Настройки профиля при этом потеряны не будут.

    Повреждение профильного каталога

    Не особо много вариантов для маневра и при повреждении файлов папки профиля пользователя. Если Гугл Хром не открывается по этой причине, сделать можно одно – удалить содержимое каталога %userprofile%/AppData/Local/Google/Chrome/User Data, потеряв при этом все сохраненные пользовательские настройки, а также историю, закладки, расширения и пароли. Впрочем, если у вас включена синхронизация с аккаунтом Гугл, волноваться не о чем, так как при входе все данные будут восстановлены.

    Нарушение целостности системных файлов

    Почему может еще не открываться Гугл Хром? При наличии проблем в работе других программ и самой Windows высока вероятность, что неполадка вызвана повреждением системных файлов и/или реестра. В этой ситуации разумнее всего будет откатить систему к предыдущей точке восстановления – это самый простой и эффективный способ решения проблем с работоспособностью Windows.

    Если же Гугл Хром не открывался из-за повреждения записей реестра или важных библиотек, восстановление их из теневой резервной копии вернет браузер в строй.

    Не открывается Google Chrome, что делать в этом случае

    Google Chrome занимает лидирующие позиции в списки популярных браузеров. Он известен как самый быстрый, удобный и практичный интернет-серфер. Но даже такие гигантские компании, как Google, не могут предусмотреть все. По этой причине и в Google Chrome может произойти ошибка, которая приведет к тому, что он перестанет работать или вовсе открываться. Но если вы выполните некоторые действия, то сможете самостоятельно вернуть браузер к жизни.

    Почему гугл хром не запускается: возможные причины возникновения проблемы и их решения

    Существует несколько вариантов, по которым Google Chrome мог перестать открываться. Если вы не знаете, в чем причина именно в вашем случае, то попробуйте все способы по порядку.

    Быстрые решения проблемы

    1. Если это не помогло, то перезагрузите устройство, с которого пытаетесь открыть браузер.

    Закрываем Google Chrome

    Перезагружаем ваш компьютер или телефон

    Запускаем от имени администратора

    Проверка исправности сетевого подключения

    Если предыдущие шаги не помогли и браузер по-прежнему отказывается открываться, то стоит проверить исправность вашего сетевого подключения. Убедитесь, что вы подключены к сети, а интернет принимает и отдает трафик:

      Нажмите в правом нижнем углу экрана на значок сетевых параметров. У вас должна быть подключенная сеть с доступом к интернету.

    Проверяем доступ к интернету

    Проверка компьютера на вирусы

    Существуют вирусы, которые, грубо говоря, направлены на поломку браузеров. Возможно, вы подцепили такой на просторах интернета, и теперь он дал о себе знать. Чтобы выяснить, в этом ли причина и устранить ее, выполните следующие шаги:

      Откройте антивирус, установленный у вас на компьютере.

    Переходим в пункт проверки и анализа

    Запускаем полную проверку

    Ожидаем завершения процесса и очищаем компьютер от вирусов

    Переустановка браузера

    Может быть, в браузере произошла критическая ошибка, постоянно мешающая его запуску. Тогда стоит его переустановить. Для этого выполните следующие действия:

      Откройте поиск Windows.

    Открываем строку поиска

    Ищем программу «Установка и удаление программ»

    Удаляем Google Chrome

    Скачиваем установочную программу

    Ждем окончания установки

    Ошибка в настройках пользователя

    Браузер может не открываться из-за сбитых настроек профиля. Для того чтобы он снова заработал, нужно создать новый:

    • Открываем проводник.

    Вводим в строке пути указанный путь

    Переименовываем папку Default

    Переименовываем папку User Data

    Конфликты с другими программами

    Помимо браузера, на вашем компьютере уставлены и другие сторонние программы, с которыми Google Chrome может конфликтовать. Чтобы этого избежать, выполните эти шаги:

      Скачайте и установите с официального сайта Google программа для нахождения и удаления программ, которые могут помешать работе Google Chrome (https://www.google.ru/intl/ru/chrome/cleanup-tool/).

    Скачиваем инструмент очистки

    Запускаем проверку компьютера

    Подтверждаем сброс настроек

    Проблемы с брандмауэром

    На компьютере существует интернет-защита брандмауэр, или же firewall, которая может заблокировать доступ в интернет вашему браузеру. В этом случае нужно Google Chrome добавить в список исключений. Сначала сделаем это во встроенном брандмауэре Windows:

      Открываем пуск и в поисковой строке вбиваем «Брандмауэр Windows».

    Ищем Брандмауэр Windows

    Переходим в пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом»

    Нажимаем «Изменить параметры»

    Ставим обе галочки напротив Google Chrome

    Также многие антивирусы содержат встроенный брандмауэр. Чтобы проверить, блокирует ли он доступ в интернет для вашего браузера, просто отключите его и попробуйте открыть Google Chrome. Если помогло, то включите антивирус и проделайте следующие шаги:

      Откройте раздел антивируса «Брандмауэр».

    Перейдите к разделу «Брандмауэр»

    Переходим к разделу firewall

    Разрешаем доступ в интернет

    Если ничего не помогает

    Если ни один из вышеперечисленных способов не решил вашу проблему, то стоит обратиться в службу поддержки Google, подробно описав вашу проблему и список того, что не помогло вам ее решить:

    1. Откройте меню браузера.
    2. Откройте пункт «Справка».
    3. Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».

    Отправляем сообщение о вашей проблеме в службу поддержки

      Перейдите по ссылке и нажмите на кнопку «Новая тема».

    Создаем новую тему

    Заполняем все поля и публикуем вопрос

    Видеоурок: «Что делать, если не открывается Google Chrome»

    Браузер от компании Google имеет огромное количество положительных сторон и плюсов, но при этом, как и любая программа, может сломаться. Это бывает редко, но случается. Если такое произошло, то стоит попробовать один из способов решения данной проблемы. В большинстве случаев браузер начнет запускаться и снова радовать вас своей работой. Но бывает, что ошибка индивидуальная и стоит обратиться к специалистам в службу поддержки Google, которые вам непременно помогут.

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector
    ×
    ×